管理者认知与定位文章
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在企业过程中,企业领导往往会根据实际工作需要,将企业内部的技术骨干、业务骨干、劳动模范等行为技术操作方面优秀的人员调整到管理层面来进一步发挥作用。对于这些新任管理者而言,需要认识到角认知与定位的重要意义,需要正确及时地进行角认知与定位,进而确保及时有效地投入新的工作岗位中去。 
在企业管理工作中,管理者(张保存)必须对自己的角有个明确的定位,因为角的认知与定位是工作的基础与支点,更是自主管理强化执行力的切入点。对于新任管理者来讲,更需要对自己的角进行重新认知与定位,因为通过角认知与定位,可以认识管理、认清自我、分析环境、进入角,可以更加明晰自己该干什么、管什么、怎么干、怎么管等等。 
新任管理者需要认知管理是基础,管理过程中需要思路清晰,特别是认知管理者的主要职能、管理原则、管理目标、管理要素及管理者需要具备的素质。作为管理者,最主要的基本工作职能包括六个方面,即计划(计划是做事的方法、做事的过程,是对行动的详细规划,
是对目标各部分的有序安排)、组织(组织是为达成目标,有效地配备和安排人员,并明确职责,进而使得人员、物料、设备和资本高效组合,以彰显整体性和系统性优势的行为)、指挥(指挥是对下属进行工作和行为上的有效督导和教练,促使下属人员正确执行命令,切实履行责任,创造价值)、协调(协调是在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动)、激励(激励是激发人的动机,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为追求、欲实现的目标而努力的过程)和控制(控制是指由管理者管理者对当前的实际工作是否符合计划进行测定,并促使组织目标实现的过程)。认知管理者的管理原则包括劳动分工原则、权力与责任原则、纪律原则、统一指挥原则、统一领导原则、个人利益服从集体利益原则、合理的报酬原则、适当的集权与分权、秩序原则、公平原则、保持人员稳定的原则、首创精神原则、人员团结原则等。认知管理的目标包括安全管理目标、生产管理目标、设备管理目标、成本管理目标、员工士气管理目标等等;认知管理的要素包括人、机、料、法、环等等;认知管理者需要具备的素质包括角认知能力、时间管理能力、协调沟通能力、创新能力、授权能力、教练能力、决策能力、领导能力、控制能力、执行能力、激励能力、目标管理能力、危机处理能力、管理能力、团队建设能力等等(不同行业不同企业对不同的新任管理者要求的素质也不同,需要注意侧重点)。 
新任管理者需要转变角,尽快适应新岗位。作为新任管理者,需要明确在什么时间什么地点扮演什么角(代表人、联络人、监督人、领导人、传播人、发言人、调解人、分配人、谈判人等),然后根据不同的角要求进行转变,这里提到的角是在同一个岗位上应对不同场合的良好转变,换句话说就是管理者的角受一定标准和规范的约束,管理者的下属、同事、领导以及外部客户对管理者都有不同--的期望和要求,管理者只有对自身角有足够的认知和定位才能保证角的扮演符合企业的期望和要求。这时对于新任管理者而言,需要认识角的转变(比如:在实现方式上,由野牛向领头雁转变;在工作方式上,由个性化向组织化转变;在工作内容上,由业务向管理转变;在控制方式上,由直接向间接转变;在心理满足方面,由喜欢向尊重转变;在评价方式上,由个人业绩向团队业绩转变等等),需要认清自己、提高自己、调整自己、把握自己、明确责任、做好分内的事务等等,尽快适应新岗位。 
诺一夏天新任管理者需要明确岗位职责,在工作当中把握工作尺度,准确实施角定位。 
新任管理者需要从管事理人的角度,结合工作实际,灵活有效地加以应用PDCA管理循环、5W2H法、6S、目标管理、绩效管理等,不断学习和创新,进而在新的工作岗位上尽快适应并逐步达到工作游刃有余的境界。 
特别需要注意的是:不同的行业对新任管理者的能力等各方面要求不同,而且每位新任管理者的情况也不同,所以在实施角认知与定位时更重要的需要结合实际灵活运用,进而确保角认知与定位的准确性、及时性和有效性。
管理者的角定位与认知2015-09-08 20:39 | #2楼
第一章 概论
随着企业的迅速发展,企业也从过去的人情化管理更多向现代化企业管理转化,企业的管理对自我角认知是否清楚地成为了管理者是否能适应企业的发展的重要因素。国内企业的管理者,往往在主动工作、自我定位、角认知等方面存在着一定问题,从而制约了团队整体合力的发挥。因此作为一名管理者要清楚的认识到自己的角的定位与认知。
1.1角的定义
美国社会心理学家蒂博特和凯利对角做了如下阐述:角是社会中存在的对个体行为的期望系统,这个个体在与其他个体的互动中占有一定的地位;角是占有一定地位的个体对自身的特殊期望系统,即角是个体在与其他个体相互作用中的一种特殊行为方式;角
是占有一定地位的个体外显的可观察的行为。
通过上述对角的定义,我们可以看到角应该具有以下几个性质:社会对一定的角总有一定的要求与限制也就是说角享有一定的权利并须承担一定的义务。一整套权利和义务就构成某种特定的角。社会通过角对人的行为加以控制角就是社会规范,是约束个人行为的标准。角是自我表现的途径和方式个体要在社会上生存和发展,必须通过角来实现。角是个人对社会的适应角能够得以在社会中有效实现,说明角体现的具体的个体的行为是同社会的规范相适应的。
1.2角的分类
先赋性角与获得性角。有的角是人们生下来就有的,比如你是你父母的儿子,你是某个国度的公民等等;而有些则是可获得性的,比如你通过努力成了一家公司的主管等等。
显性角和隐性角显性角。最突出的表现就是在一个团队当中,你会凸现出你显性角的执行过程,例如在公司你是总经理,但当你乘坐公共汽车时,其他人不会知道你是总经理,那么此时总经理就是你的隐性角。
正式角和非正式角。在单位,你被授予经理的地位,经理就是你的正式角。某个民间组织请你挂名,但这只是一种非正式的角。
第二章 管理者的立场界定
2.1管理者面对的对象
2.1.1 申诉上级
雅安祈福
以班长为例,班长向总经理汇报叫申诉,因为总经理不是班长的直接上级,班长没有权力直接向总经理报告工作,否则就是越级。
申诉是需要条件的,很多企业都设有总经理信箱,专门为基层管理者提供接触总经理的机会,同时也为总经理了解基层情况提供通道。
2.1.2 直接下级
管理者要平衡直接下级,也就是给下级一个敌人,分散下级的注意力。研究发现,下级喜欢研究上级的心理,把上级当做敌人来斗争,这叫驾驭领导。
当管理者给下级安排工作时,下级由于清楚上级的想法而排斥接到的任务,上级的存在就没有意义了。为了防止这种现象出现,管理者就要平衡下级。例如,乾隆皇帝就是平衡下级的高手,刘墉和和珅一忠一奸相互制约。刘墉才高八斗,有了和绅,就不会太张狂;有了刘墉,和珅也不会太贪。在这种情况下,皇上的位子就安全了。
2.1.3直接上级
管理者要善待直接上级,否则会害人害己,因为在提升的过程中,直接上级的意见很重要,即使最平庸的上级,也掌握着下级的生杀大权。
管理者对直接上级心生不满时,要服从岗位安排,不可直接说出来,因为这是上级的上级用人不当造成的,与自己没有任何关系。
2.2对象不同,立场不同
五一候补车票啥时候放票面对申诉上级,管理者应该站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话。面对直接下属,管理者应该站在代表执行者的立场上,用领导者的声音说话。面对直接上级,管理者应该站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
感谢领导的关心和照顾的话语
第三章 管理者的管理艺术
管人管物需要艺术。很多管理者凭借自己的主观臆断做事,结果遭到员工的抱怨和反抗,就是因为违反了管理的艺术。管理艺术把管理活动上升到一种高度,由科学方法和心理学理念构成,让下级心服口服。
管理艺术包括计划、组织、沟通、控制、决策,被称为管理学的`五项职能或五项修炼,也是全世界管理学家研究的核心内容。
3.1计划
进京需要核酸检测吗计划是对将来的展望,带有预见性。比如,分析今天拥有的情况,制定出相应的行程步骤,以便今后参照执行。管理者必须学会做计划,不会做计划的主管就不是好主管。
3.2组织
一个组织是由两个人以上组成的,计划制定之后,需要组织完成,这时就需要管理者确定组织的组成和任务分配。
3.3沟通
在企业中,有三种沟通形式:
3.3.1岗前
岗前培训,即先学后干的应用原则。
【案例】
人才自生
某企业有一套非常完善的人才自生机制体系。劳动仲裁律师
首先,管理者不是来的,而是通过培养得来的。比如,车间主管、班组长、部门经理,每个月、每季度都要进行,如果某次考核测评分数很低,就意味着能力有问题,会被送去深造。

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