第9卷第4期
Vol.9 No.459
社交媒体中的用户隐私保护
——以“Facebook 泄露门”事件为例
付凯迪
vb二级>《天才基本法》张子枫演技（黑龙江大学 新闻传播学院，黑龙江 哈尔滨 150080）
怀疑老婆有外遇怎么办摘 要：近年来，社交媒体逐渐成为人们日常生活中必不可少的社交工具，然而社交媒体在急速发展的同时，也产生了一些负面影响。不久前，美国知名社交媒体Facebook 爆出了数千万用户隐私泄露的丑闻，引发了巨大轰动。本文尝试以“Facebook 泄露门”事件为例，探讨社交媒体中用户隐私保护的问题与对策。
魔兽争霸之冰封王座秘籍关键词：社交媒体；用户隐私；Facebook 中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883
（2018）04-0059-02一、社交媒体成为用户隐私的窃取者2018年3月17日，美国《纽约时报》报道称，知名社交软件Facebook 中超过5000万的用户信息数据被一家名为“剑桥分析”（Cambridge Analytica）的数据公司泄露，用来针对不同受众发布关于2016年美国大选的推送广告，从而对当年美国大选的结果产生影响。2014年，“剑桥分析”要求Facebook 的用户参加一个性格测试，并下载一个第三方应用软件，搜集用户性别、种族、地址、发表和点赞帖子的情况等，最终参与调查的有27万名网友，但参与调查的网友必须符合拥有百名以上的好友，并允许获得好友的资料的要求，因此最终涉及的Facebook 用户达到5000万名之多。这一事件发生后，众多网民发起“删除脸书”（DeleteFacebook）的行动，其中不乏花花公子、特斯拉等著名品牌，Facebook 的股价也出现了剧烈下跌，此
事在Facebook 用户中造成了十分恶劣的影响。［1］
《2017年度中国社交媒体影响报告》显示，受访者认为社交媒体所带来的困扰中，“个人信息安全缺乏保障”一项仅次于“减少深度阅读”和“视力受损”排在第三位。在个人隐私方面，超过95%的用户表示在社交媒体上遇到涉及个人隐私的问题时会保持警惕，对个人信息的泄露问题表现出明显的担忧。社交媒体诞生的初衷本是为人与人的沟通联系带来便利，然而当下的社交媒体却卷入经济利益或政治利益的博弈中，成为用户个人信息的窃取者、实现某种目标利益的“帮凶”，对用户的信息安全造成威胁，加深用户使用过程中的焦虑感，影响了社会正常秩序的运行，甚至可能涉及违法行为。
二、社交媒体用户隐私保护中的难点（一）用户的自我披露欧文·阿特曼和达尔马斯·泰勒的社会渗透理论指出，自我披露是关系发展的核心。自我披露指的是有意向他人透露有关信息。根据阿特曼和泰勒的研究，自我披露会导致非亲密关系发展成为亲密关系。这一过程使人们互相了解，并且“被他人了解，这本身就具有
满足感”。［2］
Facebook 作为社交媒体，用户对Facebook 的使用正是出于社交目的，根据社会渗透理论，用户为与他人建立社交关系而进行自我披露，在此过程中就主动地将个人信息公开，将兴趣爱好、生活习惯等信息“晒”出来。再加上由于部分用户对个人隐私的保护意识薄弱或对隐私的认知不同等原因，甚至造成很多私密信息的主动泄露，最终导致个人信息被他人利用。
除了大部分社交媒体使用者都会进行的“晒”之
外，另外一种用户主动泄露的形式就是对第三方的授权，在使用第三方软件或链接的过程中，要求用户用社交账号进行登录授权，在此过程中便获取了用户社交账号中的信息。在“Facebook 泄露门”事件中，就是由于用户参与了“剑桥分析”的性格测试，并下载了第三方软件，从而造成了Facebook 中信息泄露。（二）众多功能需基于个人信息实现
社交和隐私这两个概念本身是存在矛盾的，社交意味着需要进行一定程度的披露，而隐私则是对个人情况的不公开。人们使用社交媒体就要在社交媒体上进行一定程度的个人信息公开，这个过程就是个人信息外泄的过程，或泄露给好友，或泄露给居心不良的人，因此社交媒体的社交功能就需要基于个人信息来实现。此外，除了实现人与人的便捷沟通，几乎每个社交媒体都会开发若干个附加功能，以定位服务为例，其已经成为社交媒体的必备功能，通过定位服务可以寻附近的朋友、发布信息的位置标注，或是享受周边餐饮、电影票等服务，为人们的社交活动和日常生活带来极大的便利。然而，开启定位服务也就意味着用户的住址、行动轨迹都可以被记录下来，从而可以推断出用户的经济状况、人际关系、生活习惯等个人信息。如此说来，想要完全保证个人隐私的安全，只有停止使用社交媒体，但这在当下这个时代显然是不可能的，因此社交媒体的用户只能在隐私泄露的焦虑中享受社交媒体带来的便利。
全球通用语言（三）第三方的不可控性
用户所面对的只是某个社交软件，而社交软件背后可能有若干个其他机构通过社交软件与用户建立联系。在“Facebook 泄露门”事件中，窃取这个行为本身与Facebook 并无关系，而是与Facebook 有合作关系的“剑桥分析”数据公司利用Facebook 窃取了5000万用户的信息从而达到影响美国大选结果的目的，可以说在这个过程中Facebook 成了帮凶，然而用户直接面对的是Facebook，而不是“剑桥分析”，因此事件的直接后果和对用户的善后要由Facebook 来完成。但并不是说Facebook 在泄露事件
中是无辜的，只是它的责任在于对用户信息安全保护工作的失职，而不是窃取。
社交媒体与第三方合作是司空见惯的事。Facebook 一直允许广告投放者通过包括Acxiom Corp、Experian PLC 等数据代理商来对用户进行数据分析，从而实现广告的精准投放。包括此次泄露门事件，也是由于用
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。
发表评论