几乎所有玩过电脑游戏的人，都应该对暴雪（blizzard）这个名字并不陌生；即使不太了解暴雪，但是对魔兽争霸、暗黑破坏神、星际争霸、魔兽世界等游戏应该都不会陌生，这些作品都是出自一家被成为暴雪的公司。
在游戏玩家中，胜传这样一句明言：暴雪出品，必是精品。
暴雪不是最大的游戏公司，不论是营业额还是利润额都不是非常大的，当然利润率是相当可观的；暴雪也不是最强的公司，暴雪同样面临着人员跳槽、公司分分和和、收购与被收购等问题，江湖还传闻暴雪的母公司Davidson & Associates，因赢利情况不佳，准备出售旗下的暴雪公司的消息。
但是，暴雪是我个人最尊敬的品牌之一。我不是一个真正的游戏玩家，虽然本人接触游戏的时间很长了，从1995年到现在也已经有十几年的历史了，目前还能够占据硬盘的还是暴雪的暗黑破坏神。能够制作出如此博大精深的游戏的公司到底是怎样的一家公司呢？暴雪的成功到底有哪些独到之处呢？暴雪到底有哪些东西值得不同行业的企业借鉴呢？暴雪成功的终极因素是什么呢？
由于文化的差异、行业的差异、赢利模式的差异、营销模式的差异，游戏软件公司具有非常多的特殊性，但是暴雪还是有很多值得相关的、非相关的企业学习的东西。我们分成三个层面来逐一说明。
营销层面
1、精品策略。
精品策略是暴雪成功的基础，是营销理念的坚定的延伸。可能很多企业都崇尚精品策略，但是并非所有的企业都能够贯彻、执行精品策略。精品恰恰是暴雪持之以恒的追求。因为追求精品，暴雪的产量很低，基本上是三年磨一剑；因为追求精品，暴雪的团队规模也不大，而团队的任务也相对聚焦；因为追求精品，暴雪的作品几乎没有一个是如期上市的。正是因为对精品的追求，让暴雪的品牌越来越亮，成为游戏行业中的抗鼎者。众多的精品，如魔兽争霸、星际争霸、暗黑破坏神、魔兽世界，都为暴雪带来了丰厚的利润以及巨大的声誉。暴雪的坚持得到了超乎想象的丰厚的回报。
暴雪常说，让自己既是用户又是厂商。作为用户可以了解需求、评判产品；作为厂商则可
以到满足需求的途径，并实现它。他们将更多的精力关注在游戏玩家内心的深层感知，宁可跳票数次也绝不草草推出一款二线产品，这点也与国内部分急功近利的游戏厂商形成鲜明的对比。换句话说，暴雪不断跳票甚至自裁以求精品的秉性不会因合并而有丝毫改变。游戏究竟为何而作？如何才能做一款受玩家欢迎的产品？面对这样的疑问，暴雪愿意花鲁宾逊漂流记好词好句2年时间不断推倒重来，又是什么力量促使他们如此执着呢？迈克和艾伦曾经在回首往事的访谈中提到，“促使他们坚持下去的动力是：制作伟大游戏作品的机会；对事业的执著追求；对公司未来的向期盼。我们非常幸运，幸运就在我们旁边”他们的成功真的只是幸运吗？
执行精品策略要耐得住寂寞，要抵制得住诱惑。太多的企业一个产品成功的时候，过于心急火燎的推出更多的新产品，而新产品失败之后又迫不及待的再次推出新产品。这些缺乏产品力的产品除了短期的填充销量之外，对于企业的长远发展、对于企业的品牌累积没有更多的帮助。在产品开发上，暴雪善于把握量与质的平衡关系，以少胜多的精品意识是暴雪的经营准则。当多如过江之鲫的游戏公司恨不能每月推出一部新游戏，一窝蜂争抢市场份额的同时，暴雪则凭借对玩家的深入了解，对品质的不断追求，对游戏的持续创新，构成了暴雪的独树一帜的成功因素。暴雪的每一部作品都精益求精，真正做到了艺不
惊人誓不休，每一款游戏的销量都突破了“白金水准”(中秋节快乐说说简短单个游戏销量达到100万套)，总销量早已突破1300万套，在这期间从未发行过一个二等游戏。三年磨一剑的精品战略，是暴雪公司成功的关键所在。
暴雪的十三年是最本的，它并非完美无瑕，可却是最为值得人们尊敬的，暴雪的历史还将让人充满期盼，而它留给玩家和游戏行业，特别是中国游戏厂商的启示才是最为珍贵的财富
推出不到八个月，《魔兽世界》就以350万的付费用户数，如神话般蹦上了全球网络游戏的头把交椅。神话的幕后主谋，是不轻易抛头露面的暴雪娱乐公司。在过去的11年里，仅凭三个系列的七款游戏，暴雪就征服了不计其数的游戏玩家。
暴雪在中国“下”得更猛烈。7月20日，第九城市公司宣布，其代理的网络游戏《魔兽世界》在中国投入商业运营后仅一个月，付费用户的数量就超过了150万。再加上其他地区的200万用户，《魔兽世界》在去年11月23日推出后，不到八个月就神话般地在全球网罗了350万名付费用户。有报道称，这标志着《魔兽世界》已经超过韩国NCsoft的《天堂》系列，成为全球网络游戏的老大。
喜上眉梢的是暴雪母公司维旺迪环球集团。受《魔兽世界》的强有力推动，维旺迪环球游戏子公司今年第二季度的销售收入增长了76%，达到1.25亿欧元。
只有14关于圣诞节的祝福语岁的暴雪是怎么做到这一切的?它的成功秘诀是什么?由信息产业部、新闻出版署等发布的《2004年度中国游戏产业年报》中的数据显示，2004年，中国网络游戏市场的实际销售收入为24.7亿元;到2009年，则有望达到109.6亿元。
暴雪给自己的游戏定位是:玩家很容易就能上手，不需要花很长时间了解游戏该怎么玩，但玩家要精通这个游戏并不容易，可能要多玩几次才能明白。也就是说，游戏应该很浅显，让尽量多的玩家能体会到乐趣;同时又要有足够的“深度”，让那些高级玩家不容易感到厌倦。
要做到这一点当然很不容易，即使是暴雪这样的公司，也需要付出极大的努力。95年12月，《魔兽争霸Ⅱ》在全美发行，立刻引起轰动，成为暴雪首款销量超过百万的游戏——这个销量在当时整个PC游戏界都很少见。在开发《暗黑破坏神》的同时，暴雪也在考虑下一款即时战略的游戏将是什么。一个很自然的选择是《魔兽争霸Ⅲ》，但暴雪的“玩家开发者”们似乎有些厌倦了。“我们想从《魔兽争霸》中暂停一段时间，寻一些新鲜的东西。”
迈克·摩尔海姆说。大家都想制作一款科幻背景的游戏，于是他们开发了《星际争霸》，并在1996年E3大展上展示给了公众。 结果几乎是一场灾难。玩家称其为“紫的《魔兽争霸》”、“太空里的兽人”。他们认为这款游戏同《魔兽争霸》区别不大。暴雪面临抉择:是继续改进《星际争霸》，还是干脆放弃这一游戏?最终，暴雪决定对《星际争霸》进行大规模改进，哪怕这是一个“最漫长和痛苦”的过程。开发小组对《星际争霸》的图像引擎进行了彻底的更新。最终，在大量工作之后，《星际争霸》获得了成功。
与此前的RTS游戏相比，《星际争霸》体现出的最大特在于兵种的协同。《星际争霸》共有三个种族:人族、虫族和神族。每一种族都有许多不同的兵种，具有复杂的相生相克关系。以往的RTS游戏中往往有一只兵种是最强的，比如坦克。这样，玩家的策略就很简单，生产出足够多的坦克后，几乎可以不考虑战术就往对手的基地猛冲。而在《星际争霸》里，没有这样简单的策略和无敌的兵种，在水平接近的玩家之间，仅靠数量上的优势就取得胜利是不大可能的。玩家必须仔细研究兵种之间的关系，根据对手的兵种配备和战场的形势变化，迅速作出反应。这给了《星际争霸》以足够的游戏深度。直到今天，《星际争霸》仍然是网上一些玩家对战的首选。
对自己的产品进行改进，让它更好，是一种对口碑、对品牌重视的制造方式，但并不是惟一的方式。有的时候，忍心舍弃、壮士断腕，同样是保证品牌声誉所需要的。
在开发和改进《星际争霸》的同时，基于《魔兽争霸》设定的另一款游戏也在开发过程之中，这就是《魔兽冒险》，这是一款冒险游戏，故事发生在《魔兽争霸Ⅱ》之后。一家在俄罗斯圣彼得堡的游戏公司被授权进行开发。消息传出后，媒体和玩家表现出了极大的兴趣。然而，在1998年E3大展前，暴雪宣布取消这一开发计划。此时，《魔兽冒险》的开发已经几近完成。这就好像在马拉松比赛选手终点在望的时候告诉他:“比赛取消了。”nuttertools
暴雪为什么要这样做呢?《魔兽冒险》的原开发总监比尔·罗珀对此的解释是，暴雪花了太大的精力在人物性格、迷题等设定上面，从而忽视了冒险类游戏的发展趋向。他认为，如果在1998年E3大展上推出《魔兽冒险》，玩家的反应将是:“如果在两三年前推出这款游戏，那它将成为经典之作。”冒险游戏正在向3D模式演进，而《魔兽冒险》的纯2D风格显得太“怀旧”——这正是在游戏开发上要不得的。此外，LucasArt公司那时刚推出的《猴岛小英雄Ⅲ》，具有十分出的视觉效果，成为《魔兽冒险》的最大竞争者。暴雪认为，此时再推出《魔兽冒险》，无法成为“老A级”游戏。所以，他们最终取消了这一计划，转而寻
求开发一个在3D环境下、更大规模的多用户在线角扮演(MMORPG)游戏，后来被称为《魔兽世界》。
暴雪对自身品牌形象的要求如此严格，甚至有些刻意。实际上，当人们谈起暴雪产品的“好”时，更多谈论的是它们的复杂设定与精细，也就是游戏强大的可玩性和极深的内涵。与同时代微软的《帝国时代》相比，《星际争霸》在画面上并没有好多少，但游戏的可玩性则强得多，能更长久地吸引玩家。而对于《魔兽冒险》，暴雪采取了一贯的“要么最好，要么不做”的态度，坚决取消了这一计划。壮士断腕，自然损失惨重，但暴雪的目的是维护自己高端的品牌形象，以获得更长久的利益。
就《魔兽冒险》的案例来说，也反应出玩家开发游戏的负面影响。那些高级玩家总是对以前玩过的游戏有这样那样的遗憾，在自己开发游戏时，为了让自己满意，他们在游戏的内涵上做了太多的工作，但可能会忽视一些最基本的东西，比如市场的趋势。
接下来，暴雪如果继续开发《Warcraft III(魔兽争霸III)》，也许是最省劲最稳妥的做法，但公司高层希望能够取得一个新的突破，于是，开发小组提出了制作科幻游戏的设想，推出了更加成功的《Starcraft(星际争霸)》。暴雪的经营战略就是做品牌，而不是炒名牌。名
牌并不等于品牌，原因很简单，名牌不过是脸熟而已，而品牌才是玩家的真正认同！
2、营销理念
暴雪的成功无可争议，我们所需要学习的除了执着的敬业精神之外，还应对全球化的营销策略大加褒扬。正如上文所说，战网的推出无疑具有里程碑式的重要意义，怎样将全球的玩家共同享受游戏的乐趣一直是个永恒的主题，世界级的竞技大赛则是另一个学习高手战略战术最好的舞台，大学毕业祝福语WCG、WWI、IEST、WVSG变形金刚 卷土重来、PGL等一系列全球高水平竞技赛事为我们留下了珍贵精彩的视频。事实证明，这种潜移默化的文化传播是最迅速也最有效的。
暴雪的在营销方面的成功也来源于营销理念的成功。几乎所有的企业都希望伟大，不朽，所有的企业都希望有卓越的产品，但是当现实的盈利需要和营销理念相冲突的时候，被放弃的往往是营销理念。从这个意义上而言，坚定的营销理念对于一个企业是相当的重要的。暴雪的营销理念是“好玩”。这是游戏公司所必须要追求的一种境界，而暴雪恰恰是围绕着消费者的这种需求，真实而创造性的诠释这好玩这样的理念。
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