《公共关系》课程标准
《公共关系》课程教学大纲
一、课程名称
二、课程性质
公共关系是市场营销专业选修课，是以公关工作流程为主线，重点介绍了以公共关系认知、内部关系的协调、外部关系的把握、危机公关管理、公关专题活动开展等基本知识，实现学生对公共关系的原理、实务与技巧的掌握与运用，并以职业资格标准《公关师》为参照，课程内容突出对学生职业能力的训练，遵循职场岗位的需要，通过整合进行理论知识的选取，并融合职业资格证书（营销员、公关员等）对知识、技能和态度的要求。
汽车人气排行榜三、课程教学目标
（一）知识目标
1.了解和理解公共关系的基本理念；
2.熟悉员工需求情况调查的方法；
3.掌握外部关系处理的方式和方法；
4.熟悉危机公关处理的“三部曲”；
5.掌握公关专题活动开展的内容和技巧;
（二）能力目标
1.能利用公关理念，运用调查的方法，准确判断员工的物质与精神需求；
2.能熟练运用会议语言的方法，熟练运用开好企业会议的方法；
3.能知道建立企业与社区形成友好“睦邻”关系的方法；
4.能知道政府各职能部门运作的程序；苏州中考时间2022年具体时间
5.能分析公关危机，提出预警方案，提出合理的应对措施；
幼儿园中班教学计划6.能准确运用记者招待会的程序、成功举办记者招待会；
7.能准确运用庆典活动程序，进行开（闭）幕典礼的策划；
8.能准确运用展览会的程序，进行展会的策划及运作;
9.能熟练运用赞助活动的程序，准确把握塑造企业承担社会责任的良好公众形象的方法；
（三）素质目标
1.培养观察问题、分析问题与解决问题的能力。
2.培养查阅资料、独立学习、获取新知识的能力。
3.养成善于观测、勤于思考的学习能力。
4.培养具有市场开拓意识、竞争意识和创新思维能力。
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5.培养具有严谨、敬业的职业态度。
四、课程内容和要求
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五、教学建议
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（1）讲授法：讲授法是最基本的教学方法，对公共关系的概念等重要理论知识的教学采用讲授的教学方法，直接、快速、精炼的让学生掌握，为学生在实践中能更游刃有余的应用打好坚实的理论基础。
（2）案例教学法：针对于展览会的举办等知识点，在教师的指导下，由学生对选定的具有代表性的典型案例，进行有针对性的分析、审理和讨论，做出自己的判断和评价。
（3）讨论法：在本课程的课堂教学中采用讨论法，例如会议的举办等知识点，引导学生通过讨论，进行合作学习，让学生在小组或团队中展开学习，让所有的人都能参与到明确的集体任务中，强调集体性任务，强调教师放权给学生。合作

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