提高就业维度满意度方案
提高岭南学员就业满意度方案
学生目前存在的问题：
通信专业定位向学生阐述不明晰，学生不了解通信，对通信行业和岗位认知模糊，个人职业规划不清晰，这是导致学生满意度结果不理想的根本原因。职业规划不明确会导致学生学习没有方向、缺乏信心，就业过程中盲目、被动择业，导致学生就业不稳定、满意度低。
一、问题表现：上海苏泊尔维修点
品质管理流程岭南职业素质结业考核主要问题集中在学生对行业和岗位的认知非常薄弱。岭南学生对行业和岗位的认知薄弱超出之前的预期，表现在以下三个方面：
1、岭南65%以上的糯米丸子10级学生参加了定制班，企业每周都会过来上课，在3G学院影响深远，而且结业考核的时候定制班上课已经有两个月了，5个定制班提供的岗位包括工程监理、维护、网络优化、工程督导等多个岗位，结果有学生在定制班上了两个月的课仍然对岗位和工作内容如此漠然。
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2、3G学院一楼我们的展板长期摆放在大厅，关于就业方向和岗位有较为详细的说明，学生每天到教室上课都要经过那些展板。即便如此，还有学生连一个岗位都说不出来。
3、大三学生开了网规网优的课，而且结业考核的时候网优的课已经接近尾声了，结果学了两个月，仍然有学生说不出网优的工作内容。
基于以上三个现象，我们思考的原因是，如果需学生要了解行业和岗位，学生必须在乎它。此时，我们可能会想，“学生当然得在乎呀！不在乎你不想工作吗？”在岭南有一部分学生不担心工作，还有一部分学生不喜欢通信，另外有一部分学生也想工作，但他们是被动懒惰的，当然也有一部分学生会排除一切困难去了解行业及岗位，不过后面这一部分比重是非常小的。职业生涯规划课程在课堂上的时间是6个课时，课外学生调研老师指导是10个课时，企业走进校园活动是8个课时（其中企业走进校园还受限于经费，各个项目的做法是压缩为3课时，甚至部分项目企业资源难以协调干脆就取消了）。职业规划不同于其他职业素质课程，可以凭老师的魅力调动学生的积极性。行业调研课程很痛苦，如此背景下，学生没有足够的压力也没有足够的动力，期望学生能够通过《行业调研》实现对行业的理解个人认为很难。
二、原因分析：
学生不懂行业，如果仅仅是某一个老师的问题，我们可以作为个案处理，如果是普遍的情况，我们得思考问题出在哪里？如何解决？我的想法是：《行业调研》作为单独一门课程，学生必须考试，期末成绩与他的奖学金、学分、毕业证挂钩，如此才可能真正从制度上解决这个问题。否则，哪怕我们把行业、岗位、职业发展通道印刷成册，人手一本，学生不了解岗位还是不了解。毕竟，行业和岗位的理解是需要学生自己真正去钻研的，不是学生看了《通信十年感悟》就能马上恍然大悟的。
三、问题扩展：专业介绍说不清通信专业学生听不懂就业方向
吴志能老师与学生打交道的比较多，他们遇到这么的问题其实没有那么复杂，而是一些很简单的问题，但是我们没有阐述清楚：
问题1：通信专业是学什么的？学了通信有什么用？
问题2：通信是做什么的？我们以后能做什么？
关于这两个简单的问题，岭南上半年招生的时候就遇到了，当时我们面向高考生介绍3G学院实训室的时候，专业老师说了一大通，越说越复杂，连旁听老师都听不懂，何况刚毕业的高中生。关于这个问题，李政远召集专业老师想办法，用通俗易懂的方式让外行能理解，记得住。大家也征集过意见，但效果仍然不明显。
贵阳红枫湖同样的事情发生期中岭南的学生交流会上，当时学生也是问我们通信专业是学什么的？学了有什么用？其实开学宣讲的时候已经讲过，但学生依然迷茫。当时这个问题由佘学文院长解答，原理、构架、体系都说了，学生没听懂，个人也听糊涂了。
通过这个现象我们引申开来，学生听不懂通信学什么？做什么？当然也就不明白通信未来的就业方向和岗位。所以，逻辑是这样的：我们说不清通信是什么？说不透通信学什么？通信课程不能以浅显易懂的方式让学生明白课程的作用？每个实验室可以帮助学生学到什么？这些东西讲不清道不明，我们告诉学生说以后你们毕业之后可以做网络优化、工程督导、软件调测、工程监理等。学生哪怕强行记住了这几个岗位名称，他依然还是会问，我们到底学什么？以后出来可以做什么？这好比我们看到一段晦涩难懂的古文，不知其意，纵然全然记诵，不懂还是不懂。
四、改进建议：
1、以沙盘的形式将通信的基本原理及通信行业的全产业链展现出来，将产业链中各类型企业的分工作用、岗位、工作内容列出，在学校的展览厅展出；
2、借鉴以前央视的《开心辞典》及现在江苏卫视特别火的《一战到底》节目，选手为了参加节目竞赛，疯狂背诵。包括我们之前举办的通信百科知识竞赛，学生参与度也非常的高。如果我们能将通信行业及岗位的相关知识以这种问答竞赛的形式展开，学生在乎，必然会主动去钻研。当然，这样会遇到几个问题：一是要吸引学生必须要有奖品，而且是有诱惑力的奖品，这就涉及到经费问题；二是，单纯的比赛，参与者少，收益者就少，如果参与的人，比赛耗费的时间精力、人力可能会是一个瓶颈。
3、把行业和岗位的信息以教材的形式发放给学生，笔试考核。
目前我们所能想到的方案就是这三点，需要我们从专业定位、专业讲解、招生宣传答疑、PQT课程改进、课程考核等方面全方位推进，如此才能从根本上解决学生职业规划的问题。
Ⅱ 明确实习的意义
专业实习是高等学校教学过程中的重要组成部分，是对学生进行知识运用、能力培养和基本技能训练的重要教学环节。是学生在校期间必须完成学习内容之一，在实习前必须使学生明确这点，此外在学生实习前颁布实习管理条例，整体约束学生自由散漫的实习作风。
实时输出《实习管理条例》
Ⅲ 带着问题去实习
从2012年起，新思教育质量监管部门，每年都会对各项目部进行专业、职素双主线质量检测并输出检测报告低保 且这项工作基本上都是围绕大三的学员开展的，因此在学生实习前，通过报告的发布，促使学生认识到自身的问题，带着问题去实习，也能够深层次的促进他们了解实习的本意。

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