没有健康码不能出⾏,没有⼿机不能就医,1.8亿⽼⼈“被隔离”
即便到了2019年,在安徽农村,留守⽼⼈张⽟荣奶奶依然⽤的是⽼⼈机。
30秒快读
1、⼀位⽼⼈,因为没有健康码⽽被赶下公交车。没有智能⼿机,就意味着⽆法出⽰健康码,就没法买菜、就医......甚⾄有⼀位⽼⼈因为⽆法适应电⼦报销⽽恼⽕:“我已⾏将就⽊,宁愿将(买智能⼿机的)钱花在买⼀块墓地上。”
2、没有智能⼿机、⽆法上⽹的1.8亿年轻⼈,难道就被这个数字世界淘汰了吗?当你⽼了,你愿意重复他们的故事吗?⼀部智能⼿机,将两个体割离,分属两个阵营。
“少玩会游戏,对眼睛不好,看⼀看远⽅。”⽼⼈说道。
只是,⼩孩⼦依然沉浸在屏幕中的世界中,⾯对善意,他们有时⽤沉默回应,有时回击:“知道了,知道了!”随后轻声嘀咕,嘲笑⽼年⼈不懂玩⼿机的乐趣。
这样的故事,发⽣在不少家庭中。⼀部智能⼿机对⽼⼈来说是陌⽣的,⼿机中的数字世界,也是。
数据显⽰,截⾄2018年底,中国有2.4亿60周岁以上的⽼年⼈,⽽截⾄2020年3⽉,中国9.04亿⽹民中,同样年龄段的⽹民只有6.7%。按此计算,中国仍有1.79亿⽼⼈没有上⽹。中国火锅50强排名
不⽹购、不看直播、不刷新闻,他们原本以为,⽹络不会对他们的⽣活带来影响。其实不然。
8⽉底,⼀则新闻引发热议,哈尔滨⼀位⽼⼈因⽆法扫描健康码⽽被公交车司机赶下了车。当数字化、⽹络化渗透⼤多数年轻⼈的⽣活⽇常,⽤着⽼年机的那⽼⼈们,连出⾏都成为问题。
《IT时报》记者发现,在⽼年体中,有⼈因为没有⼀部智能⼿机⽽遇到买菜、看病、出⾏困境,也有⼈在⽹络边缘试探,尝试进⼊那个未知的世界,却在挣扎中放弃。
这些本该是⽇常⽣活中最简单的操作,却令他们⼨步难⾏。在经历⽆数次尝试后,他们最终妥协,留下黯然转⾝离开的⾝影。
⾝影。
和田玉价格但他们不该被忽视和疏离。
01
⼀部落后的⼿机
平安夜祝福短信没有健康吗买菜、就医被拒之门外
“怎么来了场疫情,外⾯变化这么⼤?”
⼏年前,40后宁波⼈王芬(化名)收到了⼀部⽼年机。⼦⼥为了能随时联系她,给她办理了⼿机套餐,并不时为她的⼿机账户充值。
但王芬的⽣活还处于2G时代。因为不会写字,这部⽼年机唯⼀的⽤处,便是。有时候,她会嗔怪⼦⼥乱花钱,家⾥交了电话费,⼦⼥明明可以打电话联系她。
有时候出门,王芬会将⼿机落在家中,令⼦⼥们⼲着急。
新冠疫情袭来,2⽉5⽇,王芬所在村庄的菜场关门,吃饭成为问题。为此,⼥⼉从电商平台上为她下单了⽔饺、⾯粉等物资。这是难得⼀次让她感受到⽹络对⽣活带来的益处。
转念间,她⼜认为,这只是特定背景下的特殊现象。
只是,疫情加速了“王芬们”得失落感。抢⼝罩,需要在线预约,没有智能⼿机的他们,注定难以抢到,只能求助于⼦⼥。
菜场开放的第⼀天,王芬原以为戴上⼝罩就能⼊场,却因为⽆法在⽼年机上出⽰健康码,⽽被拒之门外。她转⾝,默默离开。那个星期,蔬菜、⾁类还是依靠⼦⼥供给。
危害公共安全王芬向往此前平静的⽇⼦,在那个简单的世界,不⽤戴上⼝罩,也没有健康问题的困扰。如今,她所在⼩区的菜场放低了对戴⼝罩、健康码的要求,只是伤痕已经留下。王芬开始觉得外⾯的世界变得越如何挂失
来越陌⽣。“怎么来了场疫情,外⾯变化这么⼤?”她很困惑。尽管那个世界,在很多年轻⼈看来,不过多了⼀个点开智能⼿机的步骤。
乘公交、⼊医院、交⽔电费、乘⽕车甚⾄到景点游玩……这些曾经⽼⼈们熟悉的场景,却都要求⽤户⽰健康码,⽽⽼年⼿机,注定⽆法实现。今年3⽉,杭州政府推出⼀项业务,⽼年⼈可以通过刷市民卡显⽰健康状态。随后嘉兴、台州等地跟进。只是,更多的城市保持沉默。
国庆假期即将来临,不少景区开启了线上预约,⽽⼈⼯窗⼝逐渐关闭。你能想象⽼⼈来到景区后⼜被劝退的扫兴吗?
如今,王芬变“宅”了,她很少外出⾛动,有事情⼦⼥帮忙。有时候,她会想,村⾥的孤⽼们没有⼦⼥的帮助,⼜该怎么办?
02
⼀台冰冷的机器
挂不了号,买不了票
“这样的操作对⽼⼈太不友好了!”
⾛过健康码的关⼝,⽼⼈可能还会⾯对⼀台台陌⽣⽽冰冷的机器。
年龄增加,器官功能衰退,⼤⼤⼩⼩的症状开始出现,不得不前往医院看病。只是,进⼊医院,⽼⼈们最先接触的,往往是挂号机器。
有⽹友直⾔,⼀些医院挂号必须要在App或机器上进⾏。“如果⽼年⼈识字不多、眼神不好,这样的操作对⽼年⼈太不友好了!”⼀位医院志愿者告诉《IT时报》记者,她还记得⼀位⽼⼈⾯对机器时的恐慌:不知道要按哪个键,⼿是颤抖的。也有⽼⼈因为听⼒问题,需要志愿者重复多次,才能听清楚操作流程。
除了不会使⽤挂号机器,疫情进⼊常态化防控后,不少医院施⾏预约制,⽽且只能提前⼀天预约,对于⽼⼈⽽⾔,这些信息他根本没有渠道或者不知道如何获取,即便有智能⼿机,也操作不来。上海⼀位市民告诉记者,前不久家⾥⽼⼈带着孩⼦去复旦⼤学附属⼉科医院看病,结果跑到现场才知道,需要提前⼀天预约,只好⽆功⽽返。
各家医院对于预约标准执⾏不统⼀,看病前应该拨打医院的电话预约,但不少⽼⼈甚⾄不知道医院电话要如何寻。
部分医院还保留了⼈⼯服务通道,⽼⼈可以多⼀条选择,只是,那条通道往往会排着长队,需要花费更长的时间等候。
当看病变得不再⽅便,很多时候⽼⼈只能默默承受。
王芬对于操作机器格外谨慎。⼀不⼩⼼按重了,屏幕会不会坏掉?坏掉了⼜该怎么办?她会焦虑。
胡娟(化名)也是。她还记得不久前到杭州坐地铁时的场景。⽕车停靠在杭州东站,下车后,她要换乘地铁。
这是⼀个⼈流涌动的站点。摆在胡娟⾯前有三种乘车⽀付⽅式:扫码进站、机器购票、⼈⼯窗⼝。可前两种⽅式,胡娟不懂,也不敢尝试,她不知道⾃⼰需要坐⼏号线,⽽⼈⼯服务窗⼝,排着⼀条队伍。
胡娟选择了排队,她认为,机器是笨拙的,不⼩⼼点错了,⼜要重新来⼀遍,与⼈沟通更⽅便,尽管她要等。只是,胡娟不知道,在追逐效率的趋势下,未来机器、机器⼈将替代越来越多的⼈⼯岗位。⼈⼯客服正在逐渐消失。
《IT时报》记者了解到,某城商⾏⽀⾏为了节约成本,如今只留下⼀个⼈⼯窗⼝。
⽽⼀位全家⽤户告诉记者,某⼀次她在全家看到整个便利店中只有4台⾃助机在运作,没有⼈⼯收银。不懂如何操作的⽼⼈,拿了物品后不得不放回。
当银⾏中出现越来越多的智能柜,超市中排放着⾃助收银机,⾯对机器,⽼⼈始终⽆法适从。
03家用跑步机
⼀张令⼈困惑的⽹,⽆法奢求的简单操作
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198,我们将在24小时内删除。
发表评论