售后服务违约责任追究条款是什么
售后服务违约责任追究条款是什么
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我们知道在买卖交易完成之后,⼀般商家或⼚家会给予⼀定的售后服务,来保障消费的有利使⽤商品。但是,很多时候都会遇到售后服务违约的情况出现,那么售后服务违约责任追究条款是什么?店铺⼩编整理了以下内容为您解答,希望对您有所帮助。
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检验
1、买⽅或其代表应有权检验货物,以确认货物是否符合合同规定的要求,并且不承担额外的费⽤。
2、检验可以在卖⽅的交货地点和/或货物的最终⽬的地进⾏。如果在卖⽅的驻地进⾏,检测⼈员应能得到全部合理的设施和协助,买⽅不应承担费⽤。
3、如果任何被检验或测试的货物不能满⾜合同规定的要求,买⽅可以拒绝接受该货物,卖⽅应更换被拒绝的货物,以满⾜合同规定的要求。
4、买⽅在货物到达项⽬现场进⾏检验、测试及必要时拒绝接受货物的权⼒将不会因为货物在卖⽅驻地通过了买⽅或其代表的检验、测试和认可⽽受到限制或放弃。
5、货物抵达现场后,买⽅应对货物的质量、规格、数量和重量进⾏检验,并出具交货后检验书(如果必要,买⽅应向中华⼈民共和国相关部门申请检验)。如果买⽅或相关部门发现规格或数量或两者有不⼀致的地⽅,买⽅有权在货物到达现场后九⼗(90)天内向卖⽅提出索赔。
6、如果在合同条款规定的保证期内,根据买⽅或相关部门的检验结果,发现货物的质量或规格与合同要求不符,或货物被证实有缺陷,包括潜在缺陷或使⽤不合适的原料,买⽅应及时向卖⽅提出索赔。
索赔
1、如果卖⽅对偏差负有责任⽽买⽅在合同条款规定⽇期内提出了索赔,卖⽅应按照买⽅同意的下列⼀种或⼏种⽅式结合起来解决索赔事宜:
1.1卖⽅同意退货并⽤合同规定的货币将货款退还给买⽅,并承担由此发⽣的⼀切损失和费⽤,包括利息、银⾏⼿续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为看管好保护退回货物所需的其它必要费⽤。
1.2根据货物的偏差情况、损坏程度以及买⽅所遭受损失的⾦额,经买卖双⽅商定降低货物的价格。
2、如果在买⽅发出索赔通知后10天内,卖⽅未作答复,上述索赔应视为已被卖⽅接受。
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1、卖⽅应按合同规定的时间按期交货和提供服务(不可抗⼒除外)。
2、在履⾏合同过程中,如果卖⽅不能按时交货,应及时以书⾯形式将拖延的事实、可能拖延的时间和原因通知买⽅。买⽅在收到卖⽅通知后,应尽快对情况进⾏评价,并确定是否同意延长交货时间以及是否收取误期赔偿费。延期应通过修改合同的⽅式由双⽅认可。
3、除⾮拖延是取得同意⽽不收取误期赔偿费之外,卖⽅延误交货费。压脚
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如果卖⽅没有按照合同规定的时间交货和提供服务,买⽅可从货款中扣除误期赔偿费。每延误⼀天的赔偿费应按迟交货物或未提供服务费⽤的0.5%计收,直⾄交货或提供服务为⽌。误期赔偿费的最⾼限额为合同价格的5%。如果达到最⾼限额,买⽅有权因卖⽅违约终⽌合同,⽽卖⽅仍有义务⽀付上述误期赔偿费。
以上就是关于售后服务违约责任追究条款的内容介绍,希望⼤家有⼀定的了解。在实际中,我们在处理售后的情况下要维护好⾃⼰的合法权益,如果出现售后违约的情况要利⽤法律武器来维权。如果你的情况⽐较复杂,店铺欢迎您进⾏法律咨询。

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