英特尔（R）无线故障诊断程序（工具菜单）
英特尔（R）⽆线故障诊断程序（⼯具菜单）“英特尔⽆线故障诊断程序”是⼀个帮助解决⽆线⽹络连接问题的应⽤程序。检测到连接问题时，在桌⾯
右下⾓出现桌⾯警报通知。单击该桌⾯警报时，会出现⼀个诊断消息，显⽰解决连接问题的建议步骤。例如，如果因密码⽆效⽽发⽣连接问题，当您单击显⽰的超链接时，“配置式管理器”应⽤程序将启动，让您输⼊正确的密码。
您可以从英特尔⽆线故障诊断程序启⽤或禁⽤警报通知。英特尔⽆线故障诊断程序仅在 Microsoft Windows XP* 上受⽀持。
英特尔(R) ⽆线故障诊断程序窗⼝
“英特尔⽆线故障诊断程序”含有两个窗格。左窗格显⽰可⽤⼯具列表。右窗格显⽰当前连接问题，它分为两个部分：错误消息部分和建议的⾏动部分。建议的⾏动包含对可⽤实⽤程序的说明以及解决相关连接问题的帮助。如果单击帮助链接，帮助⽂本显⽰在⼀个窗⼝中。如果单击关联的问题解决连接，⼀个程序启动以解决该连接问题。
名称说明
菜单选项⽂
件
⽆线事件查看器：启动⽆线事件查看器。也可从左窗格选择。
禁⽤通知/启⽤通知：选择禁⽤或启⽤警报通知。也可从左窗格选择。
退出：单击以退出英特尔⽆线故障诊断应⽤程序。
查
看
好名历史：显⽰或移除英特尔⽆线故障诊断程序右窗格上的“历史”数据。
⼯
具
⼿动诊断⼯具：运⾏诊断测试来确认您的⽆线适配器的功能。参阅⼿动诊断⼯具获得更多信息。
帮
助
英特尔(R) ⽆线故障诊断程序帮助：显⽰英特尔⽆线故障诊断程序在线帮助。
关于：显⽰英特尔⽆线故障诊断程序版本信息。
可⽤帮助⽇期、时间和错误消息：
错误的说明。
到纠正错误的链接（若有）。参阅下⽂纠正错误。链接到建议步骤以纠正错误。
历史保持⼀个最近的五个警报的列表。这些警报按时序排列，最近的警报列在表格最上端。
如何打开英特尔(R)⽆线故障诊断程序
打开英特尔(R) PROSet/⽆线 WiFi 连接实⽤程序从“⼯具”菜单，单击英特尔⽆(R) ⽆线 WiFi 故障诊断程序。
未获得 IP 地址
⽆线适配器未能获得有效 IP 地址。⽆线安全性密码或加密密钥与接⼊点使⽤的不匹配。其他原因为：⽆线⽹络要求静态 IP 地址；DHCP 服务器有问题，或者发⽣了⼀般⽹络问题。
要清除此消息：
在⽹络安全性设置中重新输⼊⽆线安全性密码。参阅个⼈安全性。
重新启动接⼊点、计算机和 DSL/电缆调制解调器。
确认接⼊点或⽆线路由器上的安全性配置。要获得协助，联系您的接⼊点或路由器制造商。
联系您的⽹络管理员以获得设置⽆线连接的帮助。
ad hoc ⽹络闲置，⽆对等伙伴加⼊⽹络
如果您创建了⼀个 ad hoc ⽹络，⽽在两分钟内没有对等伙伴加⼊，此警报将通知您 ad hoc ⽹络闲置。此警报通知在应⽤程序设置中启⽤或禁⽤。
要清除此消息：
要清除此消息：
1. 从“⼯具”菜单，单击应⽤程序设置。
2. 向下滚动到设备到设备 (Ad hoc) ⽹络通知。
小学三年级数学下册教学计划
3. 清除在⽆对等点加⼊ ad hoc ⽹络时通知。
4. 单击确定以保存设置并返回 WiFi 连接实⽤程序主窗⼝。
ad hoc ⽹络闲置，所有对等伙伴均已离开⽹络
如果您创建或加⼊⼀个由其他参与者的 an ad hoc ⽹络，此警报将在⼀个或所有参与者离开此 ad hoc ⽹络时通知您。
此警报通知在应⽤程序设置中设定。
要清除此消息：
1. 从“⼯具”菜单，单击应⽤程序设置。
2. 向下滚动到设备到设备 (Ad hoc) ⽹络通知。
3. 清除在所有对等点均已离开 ad hoc ⽹络时通知。
4. 单击确定以保存设置并返回 WiFi 连接实⽤程序主窗⼝。
您连接到使⽤默认⽹络名称 (SSID) 的⽹络。该⽹络或接⼊点可能未配置安全性
连接到⼀个使⽤默认⽹络名称 (SSID) 的接⼊点可能会有安全问题。此接⼊点通常使⽤所有的默认安全性和管理设置（例如：“开放”验证、默认 IP 地址、⽤户名或密码）。如果这是个⼈⽹络，更改⽹络名称和安全性设置以改善⽹络安全性。
此警报通知在应⽤程序设置中启⽤或禁⽤。
要清除此消息：
1. 从“⼯具”菜单，单击应⽤程序设置。
2. 向下滚动到⽹络名称（SSID）通知。
3. 清除在连接到带有默认 SSID 名称的⽹络时通知。
4. 单击确定以保存设置并返回 WiFi 连接实⽤程序主窗⼝。
您连接到未配置安全性的⽹络，并在您系统上检测到共享⽂件夹
⽂件和打印机共享使⽹络上其它计算机能访问您计算机的资源。如果您的⽆线便携式电脑启⽤了⽂件和打印机共享，则在使⽤时应该谨慎。
如果您在连接到带有共享⽂件夹的⽆线 LAN 时收到警报，可以禁⽤此通知。选择应⽤程序设置。
要清除此消息并在断开连接时恢复⽹络共享⽂件夹：
1. 从“⼯具”菜单，单击应⽤程序设置。
2. 向下滚动到共享⽂件夹通知。
3. 选择禁⽤此通知以在每当您连接到⼀个开放的、⽆安全性的⽹络时不改变您的共享⽂件夹状态。
4. 单击确定以保存设置并返回 WiFi 连接实⽤程序主窗⼝。
系统中的⽆线⽹路适配器被禁⽤
启⽤⽆线适配器。
1. 右击我的电脑。
2. 选择属性。
计算机实习总结3. 单击硬件。
4. 单击设备管理器。
5. 双击⽹络适配器。
6. 右击列出的英特尔(R) PRO/⽆线适配器。
7. 单击启⽤。
8. 单击⽂件 > 退出以关闭“设备管理器”。
9. 单击确定关闭“系统属性”。
9. 单击确定关闭“系统属性”。
系统上未检测到⽆线⽹络适配器
系统⽆法检测到英特尔⽆线适配器。适配器可能被移除，也可能未安装。
先确认在“设备管理器”中是否列有⽆线适配器。
1. 右击我的电脑。
2. 选择属性。
肯德基广告3. 单击硬件。
4. 单击设备管理器。
5. 双击⽹络适配器。
从www.support.dell下载并安装适配器的最新软件。
系统上未检测到⽆线⽹络适配器驱动程序
系统⽆法检测到英特尔⽆线适配器。您可能需要更新⽆线⽹络驱动程序。
二月二吃什么食物先确认在“设备管理器”中是否列有⽆线适配器。
1. 右击我的电脑。
2. 选择属性。
3. 单击硬件。
4. 单击设备管理器。
5. 双击⽹络适配器。
如果列有⽆线适配器：
1. 转到开始 > 控制⾯板> 添加/删除程序。
2. 选择英特尔(R) PROSet/⽆线 WiFi 软件
3. 单击更改／删除。
4. 选择修复。
5. 单击下⼀步。
如果这些步骤未能解决问题，则从www.support.dell下载并安装您的适配器的最新软件。如果未列出⽆线适配器：
1. 检测系统 BIOS 设置，确保⽆线适配器未在 BIOS 中被禁⽤。
2. 查阅系统⽂档，了解如何确认适配器已经安装。
3. 联系戴尔⽀持⽹站：www.support.dell。
⽆线⽹络适配器驱动程序已损坏
系统检测到⽹络驱动程序已损坏。您可能需要更新⽆线适配器驱动程序。
1. 右击安装在系统上的英特尔(R) PRO/⽆线⽹卡。
2. 单击更新驱动程序。将显⽰ Windows 欢迎使⽤硬件更新向导。
3. 在“硬件更新向导”屏幕，单击是，仅这次。
商务信函4. 单击下⼀步。
5. 单击⾃动安装此软件。或者，如果您知道驱动程序的位置，单击从列表或指定位置安装。
从www.support.dell下载并安装⽆线适配器的最新软件。
如果⽆线适配器未列出，或者您收到这⼀消息：⽆法继续硬件更新向导，请联系戴尔⽀持⽹站：www.support.dell。
适配器驱动程序未加载
系统检测到⽆线适配器未加载。您可能需要安装/更新⽆线适配器驱动程序。
1. 右击安装在系统上的英特尔(R) PRO/⽆线⽹卡。
1. 右击安装在系统上的英特尔(R) PRO/⽆线⽹卡。
2. 单击更新驱动程序。将显⽰ Windows 欢迎使⽤硬件更新向导。
3. 在“硬件更新向导”屏幕，单击是，仅这次。
4. 单击下⼀步。
5. 单击⾃动安装此软件。或者，如果您知道驱动程序的位置，单击从列表或指定位置安装。
从www.support.dell下载并安装⽆线适配器的最新软件。
如果⽆线适配器未列出，或者您收到这⼀消息：⽆法继续硬件更新向导，请联系戴尔⽀持⽹站：www.support.dell。
与接⼊点断开连接
当⽆线适配器与⽹络接⼊点断开连接时，出现以下错误消息。
因关联失败⽽与接⼊点断开连接。
因验证失败⽽与接⼊点断开连接。
因 TKIP Michael 完整性核查失败⽽与接⼊点断开连接。
因 Class 2 帧⾮验证失败⽽与接⼊点断开连接。
因 Class 3 帧⾮关联失败⽽与接⼊点断开连接。
因重新关联失败⽽与接⼊点断开连接。
因“信息元素”失败⽽与接⼊点断开连接。
因 EAPOL-密钥协议 4 通握⼿失败⽽与接⼊点断开连接。
因 802.1X 验证失败⽽与接⼊点断开连接。
建议的⾏动：
⼿动重新连接或确认存储在配置式中的⽹络设置，然后将接⼊点从排除列表中移除。例如，在 WiFi 连接实⽤程序主窗⼝，单击配置式打开“配置式”列表。选择配置式，并单击连接。
应⽤程序未能启动
⽆法到您指定要在此配置式连接时予以启动的应⽤程序。请确认配置式向导⾼级设置中的路径和⽂件名均准确。
要确认路径和⽂件名称：
1. 在 WiFi 连接实⽤程序主窗⼝，单击配置式。
2. 选择配置式。
3. 单击“属性”。
4. 单击⾼级。
5. 单击启动应⽤程序。
6. 单击启⽤⾃动启动。确认⽂件名和⽂件位置路径均正确。
7. 单击确定关闭“⾼级设置”。
8. 单击确定以关闭“⼀般设置”并返回到“配置式”列表。
未到证书
如果在有关证书存储中未到计算机证书或⽤户证书，可能发⽣此错误。要解决问题，执⾏以下步骤：
1. 根据所使⽤的配置式类型，确认计算机或⽤户证书存储中存在有效的计算机证书或⽤户证书。
2. 如果存储中没有有效的证书，向域的核证机关请求有效的计算机或⽤户证书。请注意，计算机必须
参加⼀个域，才够格从域的核证机关取得计算机证书。
3. 与管理员联系获得帮助。
验证因⽤户名⽆效⽽失败：重新输⼊⽤户名
导致此验证错误的原因可能是因为在使⽤ TTLS、PEAP、LEAP、或 EAP-SIM 配置式使⽤了⽆效的⽤户名。
采⽤以下步骤解决此错误：
1. 从“配置式列表”中选择适当的配置式。
2. 单击属性。
3. 单击下⼀步。
4. 选择适当的 802.1X 验证类型。
对 TTLS、PEAP 和 EAP-FAST 配置式：选择使⽤以下于“⽤户⾝份凭证”。
核实⽤户名信息。
如果选中了使⽤ Windows 登录或我每次连接时提⽰，确保连接到该⽆线⽹络时使⽤正确的⽤户⾝份凭证信息。注意：此选项只有在安装了单⼀签⼊登录前组件后才出现。
对 LEAP 配置式：选择使⽤以下的⽤户名和密码并核实⽤户名信息。如果选中了使⽤ Windows 登录⽤户名和密码或提⽰⽤户名和密码，确保连接到该⽆线⽹络时使⽤正确的⽤户⾝份凭证信息。
对 EAP-SIM 验证类型：核实在指定⽤户名（⾝份）下使⽤了正确的⽤户名。
5. 要保存设置，单击确定。
验证因⽤户⾝份凭证⽆效⽽失败：重新输⼊⾝份凭证
导致此验证错误的原因可能是因为在使⽤ TTLS、PEAP、LEAP、或 EAP-FAST 配置式使⽤了⽆效的⽤户⾝份凭证。
采⽤以下步骤解决此错误：
1. 从“配置式列表”中选择适当的配置式。
2. 单击属性打开“⼀般设置”。
3. 单击下⼀步以打开安全性设置。选择企业安全性。
4. 应该选择 802.1X 验证类型。
5. 选择使⽤以下于“⽤户⾝份凭证”。
6. 核实⽤户名、域和密码信息。
如果选中了使⽤ Windows 登录或我每次连接时提⽰，确保连接到该⽆线⽹络时使⽤正确的⽤户⾝份凭证信息。
7. 单击确定保存设置。
验证因⽤户证书⽆效⽽失败：选择另⼀份证书
此验证错误可能因⽤户证书⽆效造成。
采⽤以下步骤解决此错误：
1. 从“配置式列表”中选择适当的配置式。
2. 单击属性打开“⼀般设置”。
3. 单击下⼀步以打开安全性设置。选择企业安全性。
4. 选择合适的验证类型。
5. 对 TLS ⽤户：您可以选择使⽤对此计算机颁发的证书。或者您可以单击在此计算机上使⽤⽤户证
书。然后单击选择并从安装的证书列表中另选⼀份⽤户证书。
6. 单击确定。
7. 单击确定保存设置。
注意：证书：指定的⾝份应当与证书中的颁发给⾝份匹配，⽽且应当在验证⽅所使⽤的验证服务器（例如 RADIUS 服务器）上注册。您的证书必须对验证服务器有效。这⼀要求取决于验证服务器，⼀般意味着验证服务器必须知道您的证书的颁发者是⼀个“证书颁发机构”。您应当使⽤与安装证书所⽤
的相同⽤户名登录。
您的证书即将过期
此消息仅对 Windows XP* ⽤户适⽤。您在您的配置式使⽤的证书即将过期。此项消息并不意味连接失败，⽽是为了帮助您避免在将来出现连接失败⽽提出警告。从显⽰此项消息到证书过期所剩下的的时间由管理员设定。采⽤以下步骤解决此错误：
1. 在英特尔? ⽆线故障诊断程序窗⼝中单击此链接以更新您的证书。
如果您⽆法获取新的证书，请联系您的管理员。
验证因服务器⾝份⽆效⽽失败：重新输⼊服务器名称

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