手持终端常见问题及处理方法汇总〔一〕 |
来自部门:收派手持终端专栏 发布时间:2022-10-24 19:59:04 点击数:2407 |
手持终端常见问题及处理方法汇总〔一〕 1、问题描绘：登录时，弹出提示设备不属于该网点〔内场与外场〕 问题原因：当前的PDA的网点编号不是当前登录用户的网点编号 解决方法：在密码框里面输入“111111“，点击维护，进入维护界面——点击参数设置——在站点编号旁边的框里面“内场输入69777，外场输入58888〞按回车键——然后在站点编号的框里面输入当前网点的站点编号——点击保存——重新登录即可 2、问题描绘：登录时，弹出提示，访问WEB效劳器发生错误，请检查网络配置和WEB效劳器地址。〔内场〕 问题原因：网络不通或者WEB地址错误 解决方法：首先检查维护界面-参数设置里面的WEB效劳器地址是否正确〔正确地址是“203.156.255.113：8066〞〕。假设地址正确，退出程序。然后使用PDA连接internet，PDA可以连接internet，那么网络正常；如不能连接，检查无线网络〔可见问题5〕。 3、问题描绘：登录时，弹出错误提示：PDA效劳器启动不成功〔内场〕 问题原因：A、总部数据中心效劳器没有启动。 B、电脑客户端的PDA传输没有启动。 解决方法：A、打 咨询总部数据中心效劳器是否在维护。 B、启动电脑客户端的PDA传输。 4、问题描绘：登录时，一直显示登录中请稍后〔内场与外场〕 问题原因：A、可能是网络存在一些没用的文件，导致网络不够畅通。 解决方法：A、此处是属于极端情况，可以尝试重启PDA与无线路由器。 5、问题描绘：无法登录,弹出网络或效劳器错误〔中国十大悍匪照片内场〕 问题原因：A、金刚效劳器是否在维护。 B、本地效劳器是否开启效劳。 C、无线网和局网是否畅通。 D、装完YTO扫描程序后的效劳器地址和端口是否配置正确。 解决方法：A、打 咨询上海总公司金刚服器是否在维护，查看或者翻开其设备是否可以登录。 B、查看本地PDA效劳器是否开启。〔查看本地PDA是否开启的方法：翻开子系统--登录后如以下图： C、查看本地的无线网络是否设置正确。〔查看本地的方法如下：双击桌面上的“ModuleMgr〞,查看WIFI是否开启，假设没有请开启“WIFI〞功能。 点击如以下图的标志 “〞会弹出设备的IP信息菜单。 假设需要更改的话，翻开PDA进入Windows CE界面—点击左下角徽标选择—“设 置〞—“网络和拨号连接〞，双击使用的网络连接图标。如以下图：可以进展IP和DNS的设置。 (图例中IP和汽车自动挡档位介绍DNS地址是以总公司网络设置，实际设置时请以当地网络为准！) D、翻开PDA进入Windows CE界面—点击左下角徽标选择—程序—YTO。进入圆通软件界面， 用户名为空，输入密码“111111〞点击“维护〞—“1地址维护〞，如以下图：〔外场〕 用户名为空，输入密码“111111〞点击“维护〞如以下图：〔内场〕： 6、问题描绘：扫描很卡，容易死机。〔内场) 问题分析：A、无线网络不畅通。 B、经常让PDA休眠产生了太多的无用数据。 C、无线信号不强。 D、不经常使用座充给电池充电。 解决方法：A、查看一下连接无线AP的线是不是过长〔这里要根据网线的质量来定，一般情况：最好是5-15米，但不能起过30-60米〕，中间是否有破损的地方。 B、长时间按电源按钮，出现提示是否关机，点〞是“，重新开机。以后在操作过程中不要主动让PDA休眠，可以按PDA键盘上的Fn+5来进展锁定，解锁也一样按Fn+5。 C、一般情况下无线AP应该悬挂在操作场内的正上方。 D、使用座充充电， 这样可以保证充电的质量，同时可以减少死机的频率。 7、问题描绘：下载根底数据失败。〔场内〕 问题原因：A、防火墙没有关闭，或者防火墙关闭不了。 B、子系统上的PDA效劳器没有开启。 解决方法：A、关闭防火墙，假设防火墙关闭不了，就添加相应的端口号〔这里添加端口号为：8103 B、在上面讲过查看本地PDA效劳器开启方法，不再重复。〔请看问题5〕 8、问题描绘结婚证可以异地办理吗：没有操作频次、线路编码、线路频次〔场内与场外〕 问题原因：A、核心系统没有相应的数据。 B、操作子系统，没有相应的数据。 C、PDA没有相应的数据。 D、核心系统中线路被禁用，PDA将无法下载。 解决方法：A、联络营运中心相关负责人，在核心系统中添加相应数据。 B、删除电脑上D:\yto\Exp\data下的systemcachefile.yap，重新登录操作子系统，下载数据。 C、删除PDA上的根底数据，重新下载根底数据。女娲补天翻译 D、联络营运中心相关负责人，解除禁用。 9、问题描绘：无线网络没有设置密钥，但是按照操作文档进展了密钥输入，如今连接不上网络〔内场〕 问题原因：没有设置密钥，却输入密钥，连接不上网络 解决方法：在高级选择卡里删除现有无线网络，启用设备自动搜索可用无线网络，选中要使用的无线网络连接，不做密钥的输入，点击OK10、问题描绘：PDA无法连接到效劳器。〔外场〕 问题原因：A、金刚效劳器在维护。 B、PDA自身的问题。〔如长时间没有关机，长时待机，长时间休眠等等一些情况〕 C、 C、SIM卡没有插好。 D、SIM卡没有流量。 E、SIM卡是否开通。 F、确认GPRS无线网络是否设置好与畅通。 解决方法：A、打 询问金刚系统是否在维护，或者翻开其设备查看是否可以登录。 B、重启PDA查看是否可以登录〔重启的方法：一、长按电源键，直到提示是否关机，点"是"即可，然后重新按电源键开机。二、用PDA自带的触控笔点击设备底端USB接口旁的圆孔Reset。〕 C、重新插入SIM卡。〔安装SIM卡请参照随机附带的操作挂图。〕 D、打 到电信公司咨询SIM卡是否有流量。 E、打 到总部〔021-********〕查看你的SIM卡是否已以开通。 F、检查PDA是否使用的是GPRS无线网络，并且网路设置是否正确。 11、问题描绘：无线信号弱，扫描卡，信号不稳定。 问题原因：A、无线AP安装的位置是否适宜。 B、是不是把无线AP安装在房子里面。 解决方法：A、因为无线AP的信号覆盖呈圆形区域，为了确保与之相连接的PDA都能 有效地承受到无线通信信号，最好将无线AP位置，悬挂操作区域中心 的上方，有利于信号传输。 B、无线AP信号假设穿越墙壁，将会大大缩短传输的间隔 ，并且会削弱无线信号的强度。总之：无线信号回绝穿墙，所以无线AP与操作PDA最好放置在同一操作场地中。 手持终端辅助问题： 问题1. 端口被占用 网络无法连接 解决：SIM卡位置不到位，没有正好卡在卡槽里面，造成接触不良处于无卡状态。 问题2. 死机出现蜂鸣声 解决：冷启动，按着键盘上的蓝Fn键不松开，同时用触控笔点击设备底端USB接口旁的圆孔Reset 问题3.放入电池，按开机键无法开机 解决：电池位置没有放好，请取出电池重新安装或者更换电池以确定是否电池有电 问题4.扫描当中，不出激光，或出激光扫不到结果。 最搞笑qq签名 解决：重置激光头，先按键盘 Fn 键，再按 Tab 键 问题5.提示备用电池电量缺乏。 解决：把电源线插到设备USB口上充电一小时。 问题6.按键盘输入不了数字，及数字键无反响毕业推荐表自我鉴定 解决：Abc键盘可以切换字母和数字，按Abc键来调试，直到能录入数字为止。 问题7. 无线网连接失败，出现假IP 解决：路由没有分配到正确的ip地址，重启设备 问题8. 休眠黑屏一段时间后无法点亮 解决：重新启动设备，假设无法重启那么更换电池 问题9.怎么调整屏幕亮度 解决：用触控笔在界面点击3秒〔不松开〕，会弹出个对话框，点击属性再点击背景光设置 如以下图所示： 问题10.城市代码、派送范围与实际情况不符 解决：在数据下载中先删除已有数据，再重新下载。 问题11 .假设收派员在商务楼，wifi经常会自动弹出连接不稳定 解决：收派员在进商务楼前先连接好wifi，并且在实际操作时假设用gprs连接那么将wifi设置为关闭状态，防止其不断自动搜索弹出。 收派手持终端工程组 2022年10月24 |
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。
发表评论