淘宝店铺运营方案书范文(完整版)
1.网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。
2.内部流程的标准化和优化。
3.活动筹划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。
时间：2周内
人员：美工，文案
工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和彩。
要求：1。颜统一，主调是一个调，可以用渐变增加层次感，其他颜不超过3种。穿插的小插件可以用比照强的颜强调突出。
2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。
3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。
1，当月主题活动
2，顾客体验活动
3，特惠产品活动
4.增加 FAQ，参考柠檬绿茶
5.增加好评打分提醒。
招商银行young卡山花红烂漫 6.增加会员管理，例：“买满200元入会，立享98折”。
7.增加官方帮派.
8.增加收藏店铺，放置在右侧。
9.增加顾客反响。
10.增加公司简介。
11.增加效劳承诺。
12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)。
13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情链接。专人长期负责寻高质量的店铺互换友情链接。
16.增加购物流程，放置在首页底部。
17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。
18.分类页面的底部，放置买家必读。
19.登陆到各大搜索引擎。
时间：4个星期内
人员：美工，文案
工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面翻开速度和视觉效果的平衡。
1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。
(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)
2.风格与店铺主题系统一，可适当配合渐变等手段。
3.商家促销放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店铺。
5.商品介绍，先放大图片，再放产品根本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7.有写软文的就必须以顾客反响的方式，放置在好评内容后。
8.放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。
9.放置链接到“效劳承诺”。
10.宝贝上架时间设置为7天。
透水混凝土价格是多少 11.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。
时间：长期
人员：所有客服
工作：标准化客服对顾客的问题的答复。
内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和答复，进展归类和总结，选择出答复最全面和详细的作为标准答复。
2.对好的标准答复，进展文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。
3，对所有的答复前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。
时间：长期 心动 歌词>92号汽油价格最新
人员：筹划
工作：与客户保持良好的交流和互动。
内容：1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。
2.提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。
纳豆的做法 3.超级买家秀的评选。每月一次。
5:推广营销
时间：长期
人员：全部
工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。
要求：1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。
2.产品的功能，设计，店铺的效劳，从一点深挖，其他点到为止。
3.也要提出意见和批评，更显得真实。
推广渠道：1。相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。
2.HTML的SEO优化页面的主题内。
3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。
4.超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后，假设干天后交易完成后，进展超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进展营销。
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