服装网购调查报告
服装网购调查报告
大学生服装网购外贸实习日记
摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速开展，B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢送，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地开展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的详细情况又有什么特点呢本文就这些问题进展了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍；大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品；网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物开展之路还很漫长。
关键词：大学生网购服装购物方式一.调查背景：
网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风行时下，受到消费者的青睐，网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM的数据显示，xx年中国网上零售市场整体销售规模已到达1220.1亿元，相比xx年增长137.2%，增长率有明显上升。xx 年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲最大网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止xx年12月31日，淘宝网会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人，交易额也已超过5000亿元。然而近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的
投诉热点之一。网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，效劳质量差强人意。
二．制作调查问卷：
对大学生“网购服装”的消费行为及消费心里的调查问卷
同学你好，我们是重庆师范大学的学生，我们正在进展一项关于大学生“网购服装”的调查想邀请您用几分钟时间帮助填答这份问卷。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢你的帮助。（注：全部都是单项选择题，请在所选选项打√，假设无选项，请在————内填写）春望杜甫
1、您的性别？
A男B女
2、你们的专业？
A文科类B理科类C艺体生
3、您一般在网上选购的服装类型是？
A首饰B箱包C服装D其他————
4、选择网购的原因？
A价格廉价B信息量大C不受时间地点的限制D其他————
5、一般在哪些网站购置服装？
A淘宝网B京东C唯品会D美丽说E其他————
6、网购时，一般的价格范围是？
A100以下B101~200C201~300D301以下
台风蓝预警有多严重7、网购时，更注重服装哪些方面？
A设计B面料C价钱D品牌E版型F其他————
8、网购时，更注重商家哪些方面？
A网店信誉度B网店效劳态度C众点评D服装品牌E物流F 其他————
9、网购时，哪些营销手段更让你喜欢？
A团购B打折C满额返现D赠送礼品E其他————
10、网购遇到什么问题最让你苦恼？
A发货速度慢B客服态度差C质量差D尺码不标准E其他————
11、可以承受预购的方式吗？
A可以B不可以C当对一件衣服很喜欢时，可以承受D当对一件衣服没那么喜欢时，不能承受
12、如果可以承受预购服装的方式，那您能承受的最长时间是？
A7天以内B半个月以内C一个月以内怎样申请qq
13、网上购置衣服，退换货的原因是什么？
A大小不适宜B款式不适宜C实物与照片差异太大D其他————
14、如果您不打算退货，可能存在哪些原因？
A快递费用问题B怕麻烦C凑合着也能穿D其他————
15、您在网购服装时，更愿意承受那种付款方式？
A第三方支付（如支付宝）B网上银行支付C邮政汇款D货到付款
大学生服装网购的调查
东洋兵打一字一.调查方法与范围：
随着网上购物的快速开展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的详细情况，我们以重庆师范大学为试点展开了调查。调查中，我们采取整随机抽样的方法，男同学比例为20%，女同学比例为80%，共投放了50份调查问卷，收集同学的看法和意见。在调查的过程中，我们选择图书馆的同学发放问卷，
总共发放了50份，回收42份，有效问卷37份，其中男生7份女生30份，有效率61%。
二.调查问题分析：
通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比拟普遍；大学生网购的商品较多样化；网购还存在很多问题。详细情况如下：(一)大学生网购服装现象比拟普遍
活埋李涛对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进展了调查统计，由图1的统计数据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经历，可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比拟普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是根本相吻合的。调查结果的数据未到达预期中的七八成，追究其原因有两点：一是在图书馆看书的同学多在认真学习，对待问卷会有些敷衍的选择题目少的答复；二是图书馆低年级同学居多，未完全适应大学生活。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站，较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝网。我们通过对同学的问卷统计来看，网购极大改变了传统的购物方式，其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。
探究大学生网购服装普遍的原因有以下几点，一是网络中的衣服比拟丰富。相比现实社区活动的局限性，网络作为虚拟的社区，有“无限”的空间和领域，在这个空间中人们可以通过网络商店来寻自己想要购置的衣服，不用去到处实体店。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点，导致网络购物也突破了地域、国界的界限，使消费者可以通过网络购置到自己生活的社区难以买到的衣
服。二是网络中服装价格相对低廉。网上中的服装低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等。因此网络服装的附加费用比拟低，服装的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”体乐意参与网络购置衣服的重要原因。三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速开展，促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统
的邮局，新出现了很多快递
机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的开展，使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力，另一方面也方便了消费者购物。消费者只需要在网上挑选商品，剩下的事情就由商家和快递公司来完成，无需消费者亲自到商店中购置。而且网络商店24小时的开放，更大程度上方便了顾客，不会受到营业时间的限制，大学生更适应这种新式的购物方式。四是网络购物的体认同感。网络购物作为一种新式的购物方式，从它的兴起到慢慢成熟，网络购物人数在不断的增加。但由于网购的限定性，网络购物的消费者相对而言还是少数，人们对网络消费还是感觉很新奇，网络购物者也会把自己同其他体别离开来，形成一个特殊的体。特别是大学生，个性使他们更喜欢“标榜”自己，从而更加注重网络购物所带来的特殊体的认同感。
(二)大学生网购服装的产品多样化，主要有：服装、鞋类、包包、饰品等调查结果与大学生体有很大的关系。首先，大学生是思想开放的学生，虽然学习占了生活的很大一部分，但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化，大学生个性张扬，是个追求时尚的体，服装、饰品自然是大学生所关心的话题。大学生

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