影响消费者网上购物的因素分析及对策
影响消费者网上购物的因素分析及对策
作者：孟繁华
来源：《中国经贸导刊》2010年第15期
        一、我国网络购物的现状
        (一)网络购物规模增长较快
        近年来,我国网络购物市场取得了较大地增长。据资料显示,我国网购规模2006421年为312亿元,2007年为561亿,2008年中国B2C与C2C网上购物交易额达1500亿元。仅2009年上半年,中国网络购物市场规模突破千亿元,达到1034.6亿,流行用语>鏖怎么读同比08上半年高速增长94.8%,环比08下半年增长37.8%。
        (二)网络购物商品种类较多
        消费者网络购物涉及的商品种类越来越丰富,涉及音像制品、家电和数码产品、时尚服饰、化妆品、大小家电、家居建材、体育户外、,食品、母婴用品乃至珠宝手表、装修建材、医疗用品、土特产、食品餐饮等几乎无所不包的领域。
        (三)网络购物用户特征
        2008年中国网络购物调查研究报告显示,进行网络购物的消费者主要表现为以下特征:青岛浒苔可能会长期存在于近海网络购物用户多是网龄较长的用户,2003年以前上网的网购用户占到总体的82.6%;网络购物用户中女性用户占据半边天,目前比例占到50.8%。网购用户中大专及以上用户比例已高达85%,高于网民平均学历水平的36.2%,网购用户年龄以18发展方向怎么写至30岁网民为主,学生网购用户占总体网购用户的3成;网购用户中月收入在2000元以上的用户比例已超过半数,高于全体网民平均水平的26%。
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        二、促使消费者进行网络购物的因素分析
        (一)价格便宜
        价格便宜是吸引消费者网上购物的主要原因之一,商家在网络上销售商品比在商场销售商品的价格一般都不同程度地低于市场零售价。因为网络销售大多都是采用直销的方式,可以省去很多中间环节,尤其像淘宝这样的购物网站,目前个人在它的网站上开店是免费的,商家可以节约成本支出,如店铺租金、人工成本、水电费、库存费及及其他杂费。

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