中国医药电商发展现状与趋势分析
中国医药电商发展现状与趋势分析2017中国医药电商发展现状与趋势分析
一.中国医药电商：“火焰与海水”共生并存
互联网对不同人具有不同特征：对于消费人，网络可以解决信息的不透明和不对称，增加互动，提高客户体验；对于经营者，通过互联网可以重新定义业务流程，并且提升效益，同时降低企业市场营销、品牌传播的成本；对于新的介入者，可以打破行业原有壁垒或潜规则，利用互联网界定新的运营模式，而中国的医药电商也对此有迹可循。
1.电商增长迅速但受“体制制约”
就近五年发展情况而言，2010年整个医药电子商务市场规模约为2亿元，而仅仅三年时间，至2013年线上医药市场规模就达到40亿元。2014年中国线上医疗市场增长到187亿元，2015年将达到290亿元。近几年都将以25%以上的增长速度稳步向前。
虽然医药电商在中国已孕育多年，由于国内政策改变较缓慢，医药电商的发展始终不温不火。目前，由于处方药尚未在网上药店放开，医药电商B2C产品种类主要以OTC、保健品、家用医疗器械、药妆、计生产品等为主。一旦政策松绑，医药电商将迎来巨大发展机会。
2.电商运营模式“风起云涌”
我国现有医药电商模式主要包括B2B、B2C模式。其中，采用
B2C模式最多;B2B因企业之间信息化对接难，发展较为缓慢;O2O模式尚在探索中。
平台式B2C代表企业——天猫医药馆：2012年2月28日，天猫医药馆正式上线，包括深圳海王星辰大药房、上海复美大药房、北
京金象大药房、杭州九州医药公司等在内的10余家医药企业进驻，
约2万种药品在平台上集中展示。由此，天猫上提供药品信息展示，消费者看中需要的商品，将跳转到相应医药商的官方的网站上完成
交易。
自营式B2C代表企业——健一网：华润健一网是华润集团旗下唯一一家医药电子商务平台，是中国最大的网上药店，在线销售包括高速什么时候免费2023年
药品、保健品、参茸补益、医疗器械、化妆品、日用品等在内的数
万种健康商品。
药企B2B代表企业——珍诚在线：珍诚医药拥有自主开发并运营的医药B2B电子商务平台“医药在线”，以现代信息化医药物流配
送体系为支撑，为医药第二、第三终端及医药分销企业提供药品、
医疗器械、保健食品等医药互联网分销服务。
O2O代表企业——一心堂：一心堂积极建设以O2O模式为核心的
抽屉滑轨全渠道营销网络体系，O2O业务的进展：一心堂官方的网站平台已
投入使用、部分门店O2O实践与探索、入驻了天猫医药馆、利用互
联网技术对零售门店做进一步的经营升级等。
水利科学与工程3.医药电商成“资本追捧”焦点
面对市场和政策，大量的资本将会角逐医药，这里不乏BAT互联网大佬，也不缺春雨医生和寻医问药医药电商新生代，更不会缺九
州通和一心堂老牌传统医药领军者。Wind数据显示，目前，国内A
股布局医药电商的上市公司有12家，1号店、阿里健康、京东商城
这三大网购平台都已获得网络售药的“入场券”，对这一潜在的金
矿“摩拳擦掌”。4.“互联网+医药”的痛点待解
从目前情况看，医药工业和商业企业“触网”主要有三种方法：入驻第三方电子交易平台、自建垂直式平台开展B2C线上售药业务、以O2O模式盘活下资源发展医药电商。八仙过海之中，医药电商仍
面临着诸如盈利模式、用户流量、人才瓶颈等难题。目前涉足医药
七夕古诗词电商的上市公司普遍采取B2C和O2O两个运营模式来探索医药电商。
二.中国医药电商：未来“起飞”优势更凸显
⒈处方药网售“待定”医保支付“可期”
当下，医药电商真正的风口能不能来、几时来，政策是最关键的影响因素。政策放开后，市场的.潜能才能充分发挥出来。
医保制度是医药万亿市场能否实现的最后坚冰。打破坚冰，医药电商将会顺利上岸。对于网上医保报
销难的问题，政府和企业必将
会解决。国内已有包括海南、杭州、上海等区域在试点网上购药医
保报销，阿里旗下的支付宝“移动智能就诊”服务已尝试接入医保。虽然医药电商“前途似锦”，但亦不可忽视众多现实难题，比如医
院根深蒂固的处方系统并不会轻易开放、医保支付因各省市系统各
自独立而难以打通、药品流通供应链整合并非易事。
2.电商巨头“排兵布阵”资本运作欲提速
今年以来，互联网巨头和医药行业巨头，在医药电商领域的动作频频。不久前，阿里健康启动战略调整，整合天猫在线医药业务，
原药品O2O团队和天猫医药馆团队将联手组建秘密项目组，计划尽
快推出一款专注于医药电商的APP，为消费者提供B2C+O2O的一站
式购药服务。百度推出药直达和药店合作，布局“线上寻医问药”，为用户提供药品搜索、附近药店购
我把你紧紧拥入怀里捧你在我手心药服务，药店提供咨询与送药服务，并计划将有第三方送药合作方接入，解决药店送药问题。而另
一互联网大型公司奇虎360公司也在6月初宣布与国药集团下属的
国药国华网络科技有限公司签订战略合作框架协议，双方将共享各
自优势资源，打造在线售药平台。
秋千门今年仅在上半年医药电商行业的融资事件就有4起：七乐康A轮融资3亿元，壹药网C轮融资4.5亿元、要给力A轮融资数千万元
及快方送药A轮融资5000万元。除了融资以外，还有挂号网完成对
金象网的控股，而最为重磅的事件莫过于康爱多计划登陆新三板。
行业的快速发展，以及政策层面的利好促进，医药电商行业表现了
极强的吸金能力，获得融资的医药电商企业快速增加。
3.移动互联爆发与传统医药“亲密接触”
有数据显示，2014年中国医药B2C市场最大的亮点在移动端，
移动端购药APP产生了2.9亿元的销售额。如果说去年是医药电商
移动端发展元年的话，那么，今年应是医药电商移动端快速成长的一年，甚至会成为今后医药电商的最主要方式之一。
到目前为止，医药电商在移动端上的布局主要有三种类型：一类是垂直医药电商企业延伸布局移动端，开拓移动电商业务，以康爱多为代表；一类是互联网科技公司开发APP应用，试图解决医院处方流转、药店引流或药品配送服务，例如阿里健康APP、药给力等等；还有一类是垂直医药电商企业试图跨界移动医疗，打通医和药，例如壹药网、健客网等。
总体上来看，移动端势不可挡，移动端是未来趋势，而O2O模式是医药电商目前分食处方药市场蛋糕的最适模式。据此推测，今后医药电商的发展仍将以移动端和O2O为重，今年全年医药电商移动端将呈倍数增长。无论是互联网大咖还是创新新生代，谁能在未来的移动端抢占先机，那就看谁能拿到移动互联网的船票，同时又能跟传统医药大佬无缝结合。
4.药企规模化“青睐电商”“跨界融合”流行
截至2015年6月30日，拥有互联网交易资质的企业合计为425家，同比增长56.3%；从销售规模看，拥有互联网资质的医药电子商务营业收入平均增幅超过50%，远高于传统药品流通销售模式的增幅。随
着大部分省市开始招标采购工作，将有更多药企面临弃标、废标的困境。在公立医院药品招标采购政策严厉的情况下，为了保住自身市场份额，据业内人士预测从今年下半年开始，将有大规模药企逃离医院渠道，通过DTP模式布局院外渠道。其中，医药电商将迎来巨大发展机遇。
将电子商务引入医药供应之后，将形成新的医药服务模式和供应链体系。一种模式是，患者在医院就医后，如想在院外购药，可以通过这个客户端，将医生开具的处方拍照上传，社会药店通过报价响应电子处方，患者可根据价格、服务、品牌等因素选择提供药品供应和配送服务的药店。另一种模式是，患者无需去医院，直接在虚拟医院就医，这种虚拟医院可以是移动端也可以是PC端，平台拥有大量的专业实名注册且资质认证过的医生。患者可以通过文字、图片的方式远程在线上医院平台发布问题，医生在十几分钟内免费
诊疗，并开出电子处方药。患者拿着处方在任何医药平台购买药品，并且平台有管理电子处方的数据中心，可提供更加针对性的医疗服务。

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