如何提高药店客流量与客单价?
如何提⾼药店客流量与客单价?
现代社会的⼈民由于⽣活⽅式的快捷化与便捷化,越来越多的⼈针对感冒、咳嗦、胃痛、咽炎以及各类慢性疾病的⽤药更偏向于药店购买,不愿意花费⼤把时间耽误在医院的挂号与排队上。⽽作为药店如何提⾼客流量与客单价。那么还需要进⼀步对药店运营技巧上的提升。
客流量是药店盈利的基数,引流的⽅法要得当,主要引流⽅式有,海报宣传、礼品上⼈、义诊等等。
提⾼客流量⼀、药店活动优化
应季活动与常见病药品打折
提⾼客流量⼆、药店品牌宣传优化
海报、服务⼈员的⾔⾏举⽌、便民健康服务等
提⾼客流量三、药店使⽤⼯具优化
、QQ、以及针对门店⽤户运营的APP⽼友汇,等⼿机社交联系圈必不可少。
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提⾼客流量四、药店培养到店意识
培养顾客感情、积极与⽤户互动。
提⾼客流量五、药店服务⾄上
微笑与关⼼是最好的吸引顾客的⽅式,⽆论是否进店主动关⼼他⼈健康,改善附近⼩区居民⽣活状态,为店⾯营造良好的⼝碑,加之店周的海报与标语,顾客们会更乐意到店。
解决了客流量接下来就是提⾼客单价,⾸先要了解提⾼客单价也就是提⾼⽤户复购以及⼀次性够卖量主要体现在三⽅⾯:
1、提⾼购买单价;
2、提⾼购买数量
3、增加冲动购买数。
再综合成本及可操作性的⾓度考虑,也分为以下⼏个类别:
⼀、成本低、效果好:
1、提⾼员⼯专业的销售技巧,提⾼成功率。(门店可操作)
2、提升员⼯专业的业务知识,打造专业团队,⼒争⼈⼈都是⼩⼤夫。(门店可操作)
3、培养员⼯本⾝的素质、敬业态度、⼯作的热情。提升顾客对服务的满意度,提⾼回头客率。(门店可操作)
4、提升员⼯对主推商品和价格的熟悉程度,提⾼⽑利和销量。(门店可操作)
5、判断购买⼒:根据顾客的消费能⼒、购物习惯、⽣活⽔平进⾏不同档次药品的推荐,⾼端⼈推荐⾼端产品。(门店可操作)
6、提供团购服务,提⾼购买单价(门店可操作)
7、商品结构合理、品类齐全、价格适中,提⾼成功率。(门店可操作)
8、商品陈列整齐、美观、动感。(门店可操作)
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9、按服药疗程销售,直接提⾼客单价。如慢性胃病,三联疗法:奥美拉唑20mg+阿莫西林1.0g+甲硝唑0.4g,每天2次,1周。(门店可操作)
10、组合式商品的捆绑式销售:⽐如补钙要加上鱼肝油。(门店可操作)
11、关联陈列:引起顾客的直接注意,从⽽增⼤客单价上升的机会。如糖尿病药+⾷品+⾎糖仪+保健品+中药;感冒药+⽌咳药+消炎+维C。(门店可操作)
12、加强中药验⽅、器械、⽇⽤品、保健品的销售与关联:提⾼购买单价。如;⼝腔类可向护理类中的⽛膏、⽛刷,漱⼝⽔及其他商品关联。(门店可操作)
13、家庭套装的销售:⽐如夏季药物组合套装为:“肠胃药+清热解毒药+风热感冒药+祛⾍药。(门店可操作)
14、收银台营销把好最后⼀关。收银台的陈列+收银员的沟通+零商品1元以下的准备+收银员销售的考核。(门店可操作)
15、新品的推介,特价的促销:提⾼购买欲望。(门店可操作)
16、⼈多时播放快节凑的⾳乐。(门店可操作)
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17、给顾客提供购药蓝。(门店可操作)
18、pop爆炸帖的营销:提⾼购买欲望冲动。注意:爆炸帖的更换。(门店可操作)
19、店内喇叭营销(买送信息传送、满多少抽⼤奖活动):提⾼购买欲望。(门店可操作)
⼆、成本稍⾼、效果好:
1、根据季节性、节⽇性⽤花车、堆头营造销售氛围:提⾼顾客购买欲望。(门店可操作)
2、延长动线、充分利⽤磁⽯点:如将⽣活必需的特价商品陈列在卖场较深处,吸引顾客深⼊⾓落,延长了购物线路,在线路上可以充分打造地堆,营造销售氛围。(门店可操作)dnf弹药用什么武器
庆党100周年祝福语三、成本⾼、效果好:车险种类有哪些
1、门店的独特性。(公司可操作)
2、开设诊所+中医坐堂:因为顾客对医⽣的信任,所以医⽣的客单价⾼于店员。(公司可操作)
3、上医保机、银联机:提⾼购买⾦额。(公司可操作)
4、打造店内优美销售氛围、环境,让顾客多在店内待⼀分钟就增加⼀份机会。(门店可操作)
5、联合⼚家开展多样促销买赠活动吸引消费者,提⾼顾客的购买⾦额。(门店可操作)

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