如何提高餐厅盈利能力三篇
篇一:如何提高餐厅盈利能力
20XX年9月初,XX某精品川菜馆的餐厅经理向我们电话诉苦说,他们餐厅是5留言板留言友情月份开业的,以经营精品川菜为主,营业面积800多平米,10个包房,300多个餐位。开业后生意节节攀高,每晚21:00后的夜宵生意也不错,可奇怪的就是,每月的销售收入在不断提高,但月底结算时餐厅利润却没有明显增长。于是到我们咨询公司,期望餐饮咨询顾问能帮他们把把脉,做一个餐饮经营分析。
我们在电话里又详细的询问了解了对方餐厅的客源构成、人均消费情况以及每月营业收入、成本等相关经营数据后,马上组织咨询项目组进行讨论。
调研诊断:
通过对所掌握的情况分析,再结合以往的经验,大家心里都基本有底了,大体认为该餐厅应该在成本控制、客源结构定位、菜单的菜肴设计和菜品定位等方面存在主要问题。于是,下一步我们现场调研和诊断的重点方向就放在这几个方面。
一、通过经营收入、成本等经营数据分析,了解是否有效的获得了较多的营业收入,而同时把各项费用降到了最低?明星国籍
项目专家入驻后,首先要求餐厅财务出具20XX年5、6、7、8四个月的营业收入、营业成本等数据,进行成本率的对比分析,并列出分析要点:
1.总营业收入=各餐厅食品收入+酒水商品收入+服务费
2.各餐厅收入=食品酒水总收入/餐厅个数
3.餐饮部使用率=客数/座位数
4.每个座位销售额=食品酒水销售额/座位数
5.每客消费额=食品酒水销售额/客数
6.酒水销售额与食品销售额的比例=酒水销售额/食品销售额
7.食品成本率=食品成本/食品销售额×100%
8.劳动成本=餐饮部劳动成本/食品酒水销售额×100%
专家组通过精品川菜馆提供的财务报表得到了5—8爷爷的爸爸怎么称呼月的收入成本、成本额及其它经营数据,见表1:
项目 | 20XX、5 | 20XXb2可以开多少座的客车、6 | 20XX、7 | 20XX、8 |
营业收入(万) | 72.6 | 63.4 | 66.8 | 70.3 |
营业成本(万) | 38.6 | 33.1 | 34.8 | 35.8 |
成本率(%) | 53.2% | 51.6% | 怎么样重装系统52.1% | 50.9% |
餐饮经理告诉我们,开业初的半年内,食品成本率计划在48%。但通过上面的财务报表显示,餐饮成本明显偏高。5月份由于初开业,人力资源、各类菜品材料都超成本使用,餐厅在开业前一周内推出了吃100送50的促销活动,同时也在当月推出“品川菜,品美味人生”的美食节活动,故这个月成本率高我们无可非议。但后三月大型促销活动结束后餐饮成
本仍持续超标,那么餐厅在成本控制管理方面一定就存在问题。项目专家开始从人员配置、原料采购、验收、储存发放、菜品初加工、出品标准、菜品销售、菜单计划等方面调研成本超标的原因。
通过调研后发现,该餐厅存在如下方面的问题:
l人员配置问题:餐厅正常运作后,人员仍按初开业时超编配置。未进行岗位工作分析,未进行岗位合并与精减,也未进行服务流程优化,靠想当然来配置人员。
l采购问题:1、无计划采购,鱼虾海鲜类、易变质的餐料类一次性采购太多,因此由于鱼虾死亡、餐料变质原因造成的成本浪费太大。2、餐厅存在无竞争性采购,很少对供应商进行评估,也很少进行市场信息调查。3、采购监控系统未有效建立起来,对采购过程也控制不严。餐厅实行现金采购,且采购人员和班次很少调整。
l验收问题:1、餐厅菜品验收都由库管负责,现场没有第二人检查发票、价格、数量的准确性。2、对于质量未达标或重量不足的货品,库管也在供应商发放一支烟的贿赂下玩笑着收货了。
l储存发放问题:1、未有效控制原材料储存室的温度、湿度,由于储存失当造成原材料腐败。2、储存时未做明显标识,未遵循先进先出原则。材料发放也没有具体标准,厨房领多少就发放多少,存在管理问题。
l菜品初加工问题:1、由于验收时未把好关,菜品质量达不到要求,比如采购的鳝鱼太小,导致初加工浪费太大,出品率较低。2、砧板工作人员责任心不强,或对粗加工流程不清楚,造成出品率低。
l出品标准问题:1、每一份菜没有制定精确的出品标准,菜品在量的把握上有时多有时少。2、餐厅没有使用标准器皿。
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