如何提高展厅集客量?
第一步:广告策略,传统的宣传方式,市场人员习惯于投放区域强势的报纸、电台、网络、出租车、公交车车身等大众性媒体,前两种类型广告的投放费用相对较高,网络广告相对实惠,互动性较好,但正逐渐呈现上升趋势,现实并不允许狂轰乱炸,不得不考虑选择性的投弹,同时,有意识地选择定向DM、短信等形式的狭众传播予以补充。配合即将到来的新店落成和新款车型上市可以推出相关车型的运动改装版本,开展有关车型的客户联谊活动,吸引客户的注意力
比如:1经过提前的广告宣传预热以后,可以在活动当天上午举行日系车型节油比拼大赛,无论输赢,都可以为联创4S店,铃木品牌打响知名度!2在店庆当天推出潘总的亚运版雨燕,运动炫酷版改装二厢天语,每个销售顾问提前预约二档以上的意向性客户来活动现场。3晚上举行新款车型的的上市揭仪式幕并邀请来电,来店意向性高的客户以及部分已购车高质量的用户参加自助餐
      第二步:从老用户入手,营服共战,针对展厅客流量少的问题,我觉得要放开思路,作为常州地区唯一独家代理铃木品牌的汽车4S销售服务有限公司,我们在本地的品牌资源垄断方面还是具有先天的优势的,但是相对其他一线汽车销售品牌的认可度,我们还是具有一定
的差距,所以在主动客户流量上门方面存在一定弱势,没有顾客上门,我们就走出去拜访老用户、维护老用户,提高老用户的满意度,让老用户转介绍新用户,通过营服共战,通过经销商和服务站的加强合作,上门走访重点地区、重点行业用户,靠老用户介绍口碑相传介绍新用户、老用户二次购买来提高销量。我建议先对公司近一年的客户档案进行详细的整理分析,出重点销售区域、重点销售行业,把有限的广宣费用、人力资源针对性的投入到精准的客户体,做到有的放矢。销售部现有销售人员为14人,分为三组,可以分批分组的协同售后服务人员上门(有上门拜访的理由,比较容易让客户接受,避免赤裸裸的直接推销,让客户产生抵触!)针对目前三组销售人员并存,人员空置时间较多的情况,可以近期安排周俊组,曹小辉组,陈浩组,在店庆以前把质量较高的已购车用户逐一拜访,争取较多的二次转介绍客户,每次拜访都应有详细的拜访记录,以便于日后维护查询!
      非主流伤感网名大全现在农村干什么赚钱第三步:针对系统行业用户、驾校系统进行逐一走访排查,针对近几年的4S店所做的系统行业(学校,电力,银行)直销用户和驾校系统进行上门拜访排查,挖掘潜在的需求,最好是和服务一起策划好后,以为借口,容易得到用户的信任和感激,对排查结果一定要按照事先设计好的表格做好登记和备案统计分析工作,纳入到三表
两卡的内容中,分时间段的跟踪回访,最终达成交易,对走访结果缺乏有效的分析和管理,走访是走访,走访完了就完事了,缺乏系统的管理。此项进程正在与高燕经理协商讨论,具体方案会在近期内出台呈报领导批示
        第四步:从潜在用户入手,潜在用户是比较难的,但是有一个地方肯定存在,那就是各个驾校,从驾校出来不一定买车,但是开车上路必须得到驾校练车参加考试。驾校蕴含着所有型号的车的潜在用户,这时还处于购车的萌芽状态,看谁能在这个阶段做好基础宣传工作,如何在众多考本练车的人的心智中树立产品的形象和知名度,这就会为短期、长期提升销量打下良好的基础,如何把产品宣传做到驾校里去,做到每个闲下来练车休息的人员的手中去,做到每个潜在用户的心理去,即使现在不会产生购买,也为将来购买埋下了伏笔,也会引荐给亲戚朋友进 行购买。根据目前常州市场上小排量车九月份的销量,以及我们在市场上的销售份额占有率,决定了我们在客户资源上所做的工作要付出比其他品牌的努力要多
        第五步:从竞争对手用户入手,无论是系统用户,还是民用车用户,挖掘竞争对手现有的用户是一个提升销量快且直接的方法。如果能拿到主要竞争对手的用户资料,针对竞
争对手用户地址和、购买车型,及其使用车型主要的问题点,开展上门营销,将起到事半功倍的效果,有效的打击对手,把竞争对手用户变为我们的用户(比如在大型车展期间)。还有一种方法就是目前一些销售经理外出宣传时候所采用的,见到竞争对手的车就发名片、发资料,没有人就把名片插在车门上。虽然这个方法和发非法小广告的做法类似,但是只要用户有换购的需要就会保留名片并打电话联系,最小的成本换得最大的可能和希望。针对竞争对手用户的抢夺方法很多,需要我们不断去摸索和尝试。可以在近期外出发单过程中试行推行
        泰安娱乐第六步:从所有汽车经销商入手,进行扫经销商,让所有的汽车经销商变为你的二级经销商。与众多的汽车经销商交为朋友,拜访金坛,武进,溧阳的有一定规模的经销商,在现有销售价格的基础上给予适当的支持,根据其每月的销售量,对其中的销售台数突出的经销商给予额外的奖励(包括现金,广告宣传,车辆优先供应权),因为每家汽车经销商都会有自己的固定的客户体,而稳固的客户体也会有针对其它款车辆的需求,与每家经销商建立良好的关系,可以达到客户体共享,让其它的经销商把其固定客户体的其它需求转给你,增加你的产品的成交。延迟退休年龄一览表图片
        第七步:“赢在执行”根据本店DCRC数据统计,2010碧欧泉隔离霜好用吗年九月份实际到店客户量为307位留档客户,实际成交客户为41档(直销),实际成交率为13.4%,流失率为86.6%!流失客户的比例大大高于正常的客户转换率,分析原因除了最近有大批新进员工处于实习锻炼期以外,其他由于对销售激励政策有一定不满情绪,导致的人为的放松,懈怠,造成客户流失战败的现象也是存在的,针对这种现象除了提高适当的销售激励政策以外,对销售员素质的提高也要尽快提到日程上来,相对于其他德系大众,日系尼桑客户资源丰富,我们长安铃木必须要高度关注每一个进展厅的客户,要紧紧抓住首次到店的客户,能当场成交的一定要争取签订,对意向性高的客户一定要持续高频跟踪,切忌不能怠慢,长期不回访。不跟踪,是导致来店客户大量流失的主要原因,拓宽其他渠道方式客户资源的前提是牢牢抓住现有来电,来店客户,应近期就采取相应的措施!开展相关培训林业平.   
                                                         

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