兰州市幼儿园疫情退费通知
为进一步加强疫情防控期间幼儿园收费管理，维护广大幼儿家长的合法权益，根据《甘肃省教育厅关于做好2020年春季学期幼儿园收费管理工作的通知》（甘教发〔2020〕22号）和《兰州市教育局关于做好2020年春季学期幼儿园收费管理工作的通知》（兰教发〔2020〕27号）要求，现就兰州市幼儿园疫情期间退费工作通知如下：各幼儿园：根据《甘肃省教育厅关于做好2020年春季学期幼儿园收费管理工作的通知》（甘教发〔2020〕13号）要求，结合当前疫情防控形势和幼儿园实际，按照幼儿园实际发生学费（保教费）金额=退费金额×50%(未开学先收取）原则向幼儿家长退还退费。退费时间为:4月25日至6月10日（节假日除外),如幼儿家长有特殊情况，请提前告知幼儿园并提供相关证明材料。各幼儿园应在10个工作日内完成费用结算及退还工作，不接受家长现场咨询和现场调解。请幼儿家长对所提交材料的真实性进行核实，不接受虚假信息及不实诉求。收费期间如有教师擅自更改收费项目或收取其他违规费用等问题，由幼儿家长与幼儿园协商解决；逾期不退或推诿扯皮造成不良后果由幼儿家长自行承担。兰州市教育局相关负责人表示：在当前疫情防控常态化条件下完成退款工作是十分必要而有意义的！
一是退费是教育行政部门对民办幼儿园的正确引导，也是幼儿园履行社会责任与履行收费标准公示的必要前提，同时幼儿园退费有利于规范收费行为，促进合理分担教育成本，为学前教育持续健康发展营造良好环境；听歌用什么软件好
同时，退费还有利于督促幼儿园建立健全收费公示制度和“阳光收费”机制，加强收费公示和政策宣传，规范收费行为，减少违规违纪行为发生；还有利于提高幼儿园保教质量，充分保障广大幼儿家长的合法权益。退费情况将通过社会监督举报渠道及时进行反馈。如发现违规使用“学前卡”现象，可向相关部门举报；若发现幼儿园存在违规使用“亲子游戏”和其他变相收取保教费等违规行为，或因自身原因不能按时退费的幼儿园，可向所在地教育行政部门反映；若幼儿园未及时退还的款项属于违反收费政策所造成的损失或家长诉求的范畴，可依法进行赔偿或者要求退还。针对部分家长不理解原因进行了答疑解惑。根据当前疫情防控形势和幼儿园实际，参照省上相关规定办理了退费等事宜后才得以实施。
二是退费将为幼教机构减轻压力，促进幼教行业稳定发展；
根据《甘肃省幼儿园收费管理办法》，实行市场调节价的幼儿园收费项目，其收费标准由幼儿园根据本班幼儿实际入园天数和实际保教费总额核算确定。也就是说，幼儿园根据
瑟银矿哪里多幼儿入园天数核定的幼儿保教费项目必须在学期开始前一次性退还幼儿家长。退费工作实行先预收后退费措施，可有效降低幼教机构退费负担。疫情期间，许多幼教机构均出现不同程度的资金链断裂问题，甚至一些幼儿园出现停业倒闭问题。对此，广大幼儿园老师表示:2020年春季学期是国家中小学招生工作的关键节点。退费对于整个幼教行业来说是一个非常重要、非常紧迫的工作措施。退费有利于化解幼教机构的资金压力。疫情防控常态化条件下，学校开展教学活动是完全可能的。退费意味着可以为幼教机构解决一笔燃眉之急。对未来发展影响深远。让我们共同期待！
三是退费将加强幼儿园收费监管，有利于社会各界监督学前教育收费行为；
退费的资金将用于改善教育教学条件和加强学校软硬件建设，进一步提高教育教学质量。各县区教育局、各学校要严格按照省教育厅“先退后补”工作安排（甘教发〔2020〕13号）要求，按照《甘肃省教育厅关于做好2020年春季学期幼儿园收费管理工作的通知》（甘教发〔2020〕27号）要求，切实做好疫情防控期间幼儿园退费工作。对幼儿园因疫情防控导致无法开学而未足额退款的幼儿家庭，由家长向辖区街道办、社区居委会提出申请，并提供幼儿身份信息、幼儿园退费证明等相关资料。各幼儿园要严格审核、及时退款。
借条的有效期疫情防控期间不能开学后进行退费的按原标准退费。退费后，按省教育厅要求及时完成退资金结算；逾期不退或推诿扯皮造成不良后果由幼儿家长自行承担。同时还希望各位家长能够及时将退资金兑付给本学期入园证中约定的资金存折复印件或银行卡复印件（银行卡应能正常使用）报送属地街道办、社区居委会并提供幼儿信息以及银行账号予以兑付。本通知自发布之日起执行。未尽事宜详见附件1 《兰州市中小学和幼儿园2020年春季学期停课期间教职工退伙款分配表》（兰教〔2020〕22号）及其补充说明。
四是退费将规范幼儿园经营行为，使幼儿园形成规范发展的长效机制；
加强幼儿园收费管理，规范幼儿园收费行为。各区县教育行政部门、各学校要高度重视退费工作。要把切实维护幼儿家长利益摆在重要位置，对拒不退的及时进行调解或通过司法途径解决。要严格执行退费规定。严格执行省教育厅、省物价局关于规范幼儿园收费管理工作的相关文件精神和有关要求，各学校要严格按照本通知要求，认真组织实施，并做好与家长的沟通协调工作。对于经多次协商无果的家长意见，要通过司法途径解决。同时要求各学校要将退费工作做好信息公开工作。要在学校网站及进行公告时间为2020年4月25日至6月10日（节假日除外);公示无异议后执行退款事宜。
五是退钱工作涉及范围广、时间跨度长、需要多部门协调联动。
幼儿园涉及到学生及家长众多，退钱工作涉及的部门、范围广、时间跨度长。一方面涉及到教育、财政、发改、市场监管、金融、税务、公安、司法等多个部门。如兰州市学生及家长投诉较多的“强制接送学生”问题就属于教育部门管理范畴。同时，涉及公安、市场监管、金融等部门。对此，各相关部门要按照各自职责做好配合对接工作。同时，各部门要积极做好沟通协调工作，建立信息共享机制和联动机制。另外，家长也应主动配合、积极配合退钱工作。对于需要退款的问题，家长可通过拨打12345政务等渠道向市教育局、市市场监管局、市税务局等部门反映和举报问题。《甘肃省教育厅关于做好2020年春季学期幼儿园收费管理工作的通知》（甘财教〔2020〕11号）中关于“幼儿退费按未开学先收取”规定要求进行退费工作。
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