硬盘故障的分析与排除方法总结
关于硬盘故障的分析与排除方法总结
硬盘故障分析与排除
在实际工作中,硬盘并不是经常出现问题的配件,正常使用中的硬盘一般能够保持五年的工作时间。而大部分的硬盘故障都是由于出现坏道所引起的,解决的方法是利用特殊的软件查出硬盘的坏道并将期隐藏屏蔽。很多情况下检查出的机器硬盘故障,往往是由于设置不正确或其它的因素所造成的,这里笔者为大家介绍两例比较常见的硬盘故障及排除方法。
一、都是数据线惹的祸接触不良导致无法识别硬盘故障排除实例
故障现象:学校网络教室的一台学生用机,近期经常出现不能开机或开机后提示不到硬盘的情况,通过仔细检查,在开机后能够听到硬盘盘片的转动声音,系统检测启动设备时提示无法到硬盘。机器的型号是:英特尔810主板,英特尔赛扬1.1GHz处理器,256MDDR266内存,硬盘为希捷酷鱼7200.740GB。
重新启动机器时或者进入CMOS重新设置一下就一切正常,但在使用过程中还是经常会重新启动,重新启动后则又无法到硬盘。刚开始故障并不算严重,还能够将就使用,但随着使用次数的增多,故障越来越频繁,于是决定彻底解决。
故障分析与解决:按照正常的检修顺序,先对硬盘进行彻底杀毒,用最新版的江民和瑞星查杀后却一无所获,基本上排除了病毒破坏引导区和分区表的可能。于是又开始怀疑是CMOS电池老化导致硬盘有时无法识别,更换了一个新电池以后故障还是依旧。根据故障现象来看,如果软件没有问题,那么看到故障出自硬盘本身,是不是硬盘的质量出了问题,由于是在机房里,每一台机器的配置基本上都是相同的,这就给替换法带来了方便,把硬盘和另一台电脑互换以后,结果两台电脑竟然都没有出现问题!这就奇怪了,难道硬盘和主板之间还有兼容性的问题不成?绝对不可能呀,这两台机器的主板可都是一个型号的,均为英特尔的原装810芯片组的主板呀。
中国强声音排除了硬盘自身的故障以后,因为网络教室里每一台计算机都有自己的名字,而且IP地址也不同,为了便于管理,把硬盘又换了回来,结果故障又来了。
百思不得其解,怎么又出现故障了呢?想来想去,除了互换硬盘的时候插拔了数据线,其
它地方都没有动,难道是数据线存在接触不良的现象?于是赶紧把一根新的80芯数据线换上,结果一切正常。经过一个星期的测试,证实故障彻底排除。
故障总结:这起故障的主要原因是80芯数据线在多次的插拔以后,由于线径较细,存在接触不良的现象,而在检修的时候两台电脑互换硬盘,把接触不良的地方接上了,等到再换回来的时候又断开了,导致了故障的重演。
词牌名为此提醒各位读者,如果你使用是仍然是IDE的硬盘,那么你在拔数据线的时候动作一定要轻,要小心,不能很随意的一下子就把数据线拔下来,遇到硬盘的IDE口和数据线插头很紧的情况,很容易造成数据线的插头和芯线之间的接触不良现象。
二、硬盘散热不良引起电脑反复重启或蓝屏故障排除
故障现象:朋友反应,他的一台购买了两年多的HP笔记本,最近总是莫名其妙的反复重启或蓝屏死机现象。故障的具体表现是:开启电脑后,大约正常使用三、四个小时后,电脑便会莫名其妙的重新启动,启动后再次连续使用一个小时的时间,电脑便会再次自动重启。重启现象还算不错,有时在使用中直接出现蓝屏死机的现象,让朋友感到非常的恼火,由于过了免费的维修期,于是笔者帮助解决。
故障分析与排除:朋友的这台笔记本保养的不错,虽然有两个年头,但看起来还相当的好。朋友介绍:本本使用相当仔细,故障出现是在两周前,根据朋友介绍的故障,基本判断是由于散热不良所引起的。打开朋友的电脑,让其工作一个小时后(运行简单的应用软件),用手触摸机身表面,当手接触到安放硬盘的部位时,发现此处特别的热。笔记本硬盘安装的部位应该比其它的部位要明显的热,但像朋友这样热的还是头次见到,何况这才工作了一个小时。
于是将笔记本打开,仔细观察用于硬盘的散热风扇,发现这个风扇居然没有转动。如此之高的温度风扇都没有反映,难怪经常重启和死机呢。到问题的根源后,去市场中购买了一个新的同型号的散热器换上,打开笔记本检测七八个小时,均没有出现问题,至此故障解决。
故障总结:大家都知道,笔记本对散热的要求相当的高,特别是硬盘,发热量明显比其它的部件要大,由于体积受限,因此在散热方面做得一般都不太好。朋友以前用机器时从没有连续用过四个小时,而那时也在冬天,最近由于比较忙才经常使用电脑,却无意中发现了此故障,相信这也不是偶然吧。因此提醒各位朋友,如果遇到经常重启和蓝屏死机的现象,不妨从散热处多思考一下。
真内存故障造成的假硬盘故障情话七夕
一客户的电脑出了问题,原用Win98操作系统,内存是KingMaxSDRAM128MBPC150,硬盘是金钻七代40GB。
故障现象:在一次非法关机后重新开机就无法进入Win98系统,每次开机磁盘自检运行到D盘的80%左右就停止了。
故障处理:笔者根据上面的现象进行了如下操作:进入Dos运行SCANDISK扫描磁盘,提示D盘有坏道,接着顺利地格式化了D盘,满以为坏道已修复,重启,可是问题依旧。又反复高级格式化几次,甚至重新分区,但检测依旧提示D盘有坏道。当然重装系统也是不行的。
由于该硬盘还在保修期内,笔者便把它发回代理商那里返修。
过了一个星期那个硬盘返回来了。光盘启动直接进入DOS,对其分区、高级格式化准备装系统。但是检测到D盘时又被卡住了,根本无法装Windows系统。没有办法,只好硬盘代理商把一块新硬盘发过来。来回折腾了足足有两个星期,满以为这下可以给客户一个满
意的交待了。可是结果令人吃惊,还是提示有坏道?而且在D盘同一位置。可以肯定这是一个全新的硬盘,怎么会出现同样的问题呢。新婚祝福语2021最火
重新开机,硬盘自检到D盘的84%就停止了。仔细看提示,发现前三行就有内存检测错误的相关提示。问题可能就出在内存上。换了条内存一试果然一切正常。将该内存插到正常的机上又出现同样问题。
经验总结:这是一例表面是硬盘错误实际上却是内存错误的问题。根据笔者的经验,这样的故障在实际工作中也并不少见,所以笔者建议大家在碰到硬件故障的时候要多注意系统提示,问题可能就会很快明朗。笔者想,如果早使用替换法来检测,就可以很快判定不是硬盘的问题,不必花费大量的时间进行格式化和重装系统了,也不会发生硬盘历时两个星期的返修和退换事情了。
硬盘诊断要领
1.检查电源部是否供电
1)与硬盘相连的电源接头(Connector)的中间的2插头是接地(ground)头,两边的接头
各位+5VDC和+12VDC。
2)可通过spindleMotor是否转动来判断电源供应与否,如果转动就说明电源供电正常。
2.连线(Cable)是否连接正确
1)RibornCable有颜的部分一般时1所在的部分,第20pin是key.,因此没有pin。
2)有电源的一边一般为1所在的一边。
3)经常移动的硬盘或使用时间较长的计算机而言,更换连线(cable)来测试也是较好的方法,因为虽然连接部和外观上没有异常,但也可能因为接触阻力,noixe,连接不良(poorconnection)等问题而不能正常工作的情况也时有发生。
3.检查设置(setting)
1)检查是否根据使用数量和使用目的而正确设定DiskSelectJumper(Master/Slave)。
4.检查安装(setup)是否正确
-
有自动检测(AutoDetection)功能的,打开电源后用自动检测(AutoDetection)来识别硬盘。
出租车资格证考试1)如自动检测(AutoDetection)和硬盘初始化一切正常,可以认为除坏扇区等表面损伤外硬盘硬件基本正常。
2)不到硬盘(自动检测(AutoDetection)不到)时,按照5以下步骤到后,按照各自的要领分区(partition),格式化(format),SurfaceAnalysis,NDD依次检查硬盘状况。
5.检查spidlemotor是否转动
1)检查spindlemotor是否转动时,供应电源并用手轻触磁盘得上盖(topcover),可感觉到转动震动。大部分硬盘驱动器发出转动声音。
2)SpindleMotor不转动的原因有
-没有供应电源
-Board有损交通事故肇事罪
-spindleMotor自身有损
-Stictiontiction
_"的提示我哭!!于是我用启动盘(软盘)启动机器,到是能引导,出现A:>输入C:后再输入dir命令,又出现了"Notready
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