银行客户经理、朋友圈营销技巧
发展到现在,已经逐渐成为必不可少的工作和社交工具。因为具有时机性、指向性、持续性、生活化等多方面的优势,也成为了银行进行客户维护和产品宣传营销的有效手段。
与传统的微商和公号营销不同,银行在利用的时候更需要“润物细无声”,做到有节奏、有方法、有重点,具体表现在以下四点:
好友数是根基
通过网络进行宣传营销的好处在于,能够突破物理渠道的限制,从本质上来看,也是外拓的另一种形式。
对于银行理财经理、大堂经理等服务营销岗位而言,的好友数直接关系到宣传的覆盖面,因此要尽可能主动去加客户。
在加客户时,有一个小细节需要注意:最好请客户扫自己的二维码,因为扫一扫所需要的操作步骤,比出自己的二维码名片要少的多。
此外,还要先设计好让客户加的理由,从传统的信息分享、专属服务,到个性化的产品收益追踪反馈、生活化的共同爱好切入等,都要做到胸有成竹。
至于多少好友数才算及格,至少要1000个起步。事实上,作为拥有客户资源的营销岗位,只要有心,想要达到这个数字并不难。
名是细节中秋创意短信
名是一个人个性化的体现,作为社交手段这本身无可厚非,可如果把用到工作上来,个性化的名反而有可能成为“拖后腿”的根源。
因为并不是所有客户都有备注人名的习惯,如果你的名太过天马行空,时间久了,客户就会忘记你到底是谁。
荷花简笔画图片当然,如果你可以把自己的名打造成一个品牌,让人印象深刻,也是一个非常好的选择。但这种做法需要花大量的时间和精力,因此需要进行取舍。
一般来说,用来营销的名,最好还是用自己的实名。在实名的前后,可以根据篇幅长短加上网点名称或者工号。
前者是为了让名变成自己的名片,让自己更有辨识度;后者是便于在客户购买产品的过程中,便于把工号加入推荐人的选项中。
朋友圈要经营
幼儿园教师节祝福语小班朋友圈是一个人的缩影,关注什么、喜欢什么、在做什么,都能够从朋友圈里分析出来。日本动漫排行榜
对于并不熟悉的人,我们习惯了通过他的头像,进入他的朋友圈,来对他形成初步的了解。推己及人,我们自己的朋友圈也需要用心经营。
第一,要在朋友圈里建立积极乐观的形象,切莫让悲观的论调充斥朋友圈。
你的客户希望什么样的人来为他服务?偶尔的惆怅和忧伤可以出现,但基调必须是快乐的,因为客户更愿意跟快乐的人交往,更愿意把自己的资产交给乐观向上的人打理。
很多营销人员懂得在与客户交谈时微笑、赞美、寒暄,来营造良好的沟通氛围和自身形象,可朋友圈却充满了悲观的负能量,试想客户会愿意相信一个表里不一且悲观消极的人吗?
蜘蛛的蜘组词第二,转发有必要,但“晒”自己才是重点。
朋友圈的作用,一方面是展示自己,另一方面也是在客户面前刷存在感。转发别人的文章,确实能更好地表达一些观点,传递一定的信息,可受众面却不广——我们都有类似的经历,转发的文章往往得不到太多的共鸣,无论是点赞还是评论,一般都不多,而且无法向客户展示你自己的特点和优势。
此外,客户希望在朋友圈里看到最直观的图片和文字,如果文章又比较长,就更没有耐性看完。
什么样的帖子能够引爆朋友圈?一般都是跟自己相关的内容——去哪里吃美食、去哪里旅游、拥有了哪些喜欢的东西、孩子有多么可爱、晒出的自拍有多美……
这些才有可能获得更多好友的关注,才能创造更多和好友互动的机会。
这就是朋友圈的优势所在,我们也许无法和半熟客户通过频繁往来,但在朋友圈里却没有这方面的顾虑,而且互动的内容又是客户感兴趣的,就会更加事半功倍。
第三,不要只发广告!不要只发广告!不要只发广告!这一点确实重要到要说三遍。服装的搭配技巧
很多人朋友圈只有行内各种产品,而且广告一看都是套路。将心比心,如果我们是客户,看到一个人的朋友圈是这样的,我们还会有兴趣关注吗?
广告很重要,我们经营朋友圈也是为了能够做好产品的宣传营销,但广告一定要穿插在那些生活化的帖子中,有张有弛才能引发客户长期关注自己朋友圈的兴趣。
广告要个性化
产品广告是我们必定要在和朋友圈里发给客户看的,但过于套路的广告就会失去吸引力。私银君建议,不管是发给客户的,还是在朋友圈里的宣传,如果有时间最好还是自己写。
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