皖南川藏线自驾游攻略中国邮政储蓄银行员工守则
第一章总则
第一条为规范中国邮政储蓄银行有限责任公司(以下简称邮储银行)员工行为,加强员工管理,提高员工素质,塑造邮储银行良好的社会形象,促进邮储银行的发展,特制定本守则。
第二条本守则是邮储银行员工必须遵守的准则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体员工应从我做起,从本岗位做起,自觉遵守行为守则,共同塑造邮储银行良好的企业形象。
第二章职业道德
第四条爱国爱行,积极奉献
(一)热爱祖国。认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针政策,自觉维护国家利益。积极参加政治学习,了解时事,关心国家大事。自觉执行国家金融政策,严守金融法纪,维护金融秩序,坚定正确的金融服务方向。
(三)竭诚奉献。工作态度认真,目标明确,坚守工作岗位,业务精益求精,具有较强的职业意识和奉献精神。有强烈的团队意识和体观念,能够将个人利益与集体利益紧密的联系在一起,将个人行为与集体行为牢固凝聚在一起。
第五条着眼整体,顾全大局
(一)时刻注意维护邮储银行整体利益和形象,并以此为出发点,把邮储银行的改革与发展大局放在首位。
第六条勤勉尽职,倾心敬业
田赛和径赛 (二)始终保持积极主动的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态,勤勉奉公,任劳任怨。
(四)新入行员工要积极进取,勤学好问,虚心向同事请教,尽快熟悉岗位工作,提高业务技能。
第七条品格正直,诚实守信
(一)不断加强自身修养,树立诚信理念,在工作和生活中要坚持信誉至上、诚实守信
(二)工作作风扎实严谨,报告工作客观、准确,实事求是,不隐瞒实情。
(三)认真学习金融政策,了解行业发展趋势,坚持规范操作,时刻保持防范风险的意识,勇于与不良行为做斗争。
第八条积极进取,求实创新
(一)有理想、有追求,保持积极进取的精神风貌、健康向上的心理状态。
(三)对遇到的新情况、新问题、新挑战,冷静对待,客观分析,用改革的精神,积极开拓,大胆创新,敢于实践。
第九条清正廉洁,勤俭节约
(一)自觉执行廉洁从业规定,反对和抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等腐朽思想和生活方式的侵蚀。
(二)发扬艰苦奋斗、勤俭办行精神,精打细算,反对讲排场、摆阔气、铺张浪费。
(三)公私分明,秉公办事,不以权谋私。
第三章职业纪律
第十条知法守法,依法行事
(二)工作中遇有不清楚的法律问题,应及时进行咨询,不得自行其是。
第十一条遵章守纪,令行禁止
(一)遵守劳动合同规定的各项条款,履行劳动合同规定的各项义务。
烤着吃的鸡翅才最好吃 (二)遵守各项工作制度和操作规程,遵守劳动纪律、考勤制度和各种工作场所规定。
(三)不参与涉及赌、毒、黄等违法犯罪活动。
第十二条合规经营,循规办事
(一)严格按照国家法律和国家有关规定、行内规章制度开展业务,从事经营管理活动,严禁违规经营。
(二)贯彻流程银行的理念,遵守流程银行的要求,在岗位职责范围内勤勉、尽职地开展工作。
(三)处理业务过程中,如果确信上级指示违反金融法律法规、行内规章制度,应当立即报告,以便及时纠正。
(四)因执行上级指示而出现违章、违纪情况,并确信继续下去会给邮储银行带来损害时,执行者必须立即采取控制措施,并及时报告。
第十三条服从调遣,听从安排
(二)服从组织调遣决定,无正当理由,应在规定时间内到岗。
第十四条严守秘密,确保安全
(一)严守国家秘密、银行秘密、客户秘密,认真执行各项保密规章制度。凡属国家秘密范围的信息资料,必须严格遵守《保密法》。凡属邮储银行不宜公开发布或尚未公开发布的信息,以及客户提供的信息资料,均属内部商业秘密,任何员工不得向外泄露和侵犯客户隐私,以维护邮储银行的利益和客户的合法权益。
(二)认真学习各项金融政策,熟悉金融法规,掌握政策界限,增强识别能力,坚持规范作业,及时堵塞漏洞,时刻防范风险。
(三)保持警惕,对任何欺骗、破坏等一切有损邮储银行利益的行为,一经发现,应予果断制止并及时报告,不应视而不见,置若罔闻。
(四)树立安全意识,严格执行安全制度,掌握基本的消防安全操作技能。发现事故苗头或风险隐患,应立即制止并及时报告。
第十五条公平竞争,维护形象
(一)同业竞争不超越法律界定、约束和限制的范围,自觉遵守同业公约,自律、自强、自信。
(二)市场开发与营销过程中,坚持“客户自愿、公平合理、诚实信用”原则。
(三)竞争必须坚持“统一法人”,“授权有限”的原则。员工在销售产品过程中,不得在客户面前故意贬低竞争对手,不得私自承诺或决定超出权限违反规定的事项。
第四章职业规范
第十六条文明礼貌,不亢不卑
(一)言谈举止反映邮储银行的精神风貌,一举一动应符合职业要求。
(二)工作中提倡使用普通话。言谈文明得体,语句清晰,语义明确,语气谦和,称谓得体。
(三)接打电话吐字清楚,中途被急事打断,要向对方说明,表示歉意。
第十七条仪容整洁,大方得体
(一)仪容仪表展示员工的个人风采,也关系到邮储银行的对外形象。应时刻注意仪容仪表,共同创造、维护邮储银行的良好形象。
(二)工作期间,参加仪式、集会等场合时,应按规定着装,佩戴员工号牌,着装整洁大方,舒适得体。
(三)外出须举止文雅亲切,行走坐卧端正挺拔,稳重自然。女性员工宜淡妆,简朴大方。
第五章人际关系
第十八条同事关系,坦诚信任
(一)同事之间应相互尊重、相互理解、相互信任、相互关心,维持协调一致的内部关系,营造团结向上、和谐愉快的工作氛围。
(二)下级应给予上级应有的尊重,认真对待上级提出的工作要求和布置的工作任务,认真听取上级的意见和建议。
(三)上级应平易近人,关心和爱护下属,了解下属的愿望和要求,对下属的工作、学习、品德修养给予指导,为下属创造良好的工作环境。
(四)对同事一视同仁,不搞亲疏有别,不对同事冷淡、轻视、傲慢、蛮横或有其他不尊重言行。
第十九条客户关系,公私分明
(一)有明确的公私观念和界限,做到公事公办,公私分明,保持正气和清廉。
(二)个人必须在本行办理的'业务,严格遵守邮储银行规定,不谋求任何私利和要求提供特殊便利、优惠或特权。
(三)不得向客户提出额外或无理要求,索要款物或借款、借物。
第六章工作环境和氛围
第二十条维护环境,整齐清洁
(一)应通过自己的劳动或维护他人的劳动,为自己和他人创造并保持安全卫生的办公环境。
(二)办公室及桌面应保持清洁、整齐、有序,各类文件及资料应摆放整齐,方便取阅。
云顶s3阵容推荐 (三)维护环境安全及卫生,若发现任何可能导致危险的潜在隐患,应立即向有关部门报告。
(四)会客室、现金区、机房等场所另有相关制度或规定的,在执行上述条款的同时,执行相关制度或规定。
第二十一条协作互助,平等交流
(一)树立协作意识,增强团队精神,与同事坦诚相待,融洽相处,相互配合,相互支持,一起创造、维护和谐的工作环境。
(二)部门内部、岗位之间应相互沟通,确保各项工作安排周密、细致、合理。从事跨部门工作的员工,应服从牵头部门(人员)的协调与指挥。
(三)对下级机构、下级部门的工作请示,上级机构有关员工应及时或限时回复,遇有特殊情况,应及时做出解释和工作指导。
第二十二条尊重人格,尊重隐私环保知识宣传
(一)员工都有自己独立的人格、尊严和隐私,应该做到人人平等,相互尊重。
(二)尊重和维护同事的名誉与人格尊严,不以任何方式传播同事隐私或缺点,不对同事
妄加猜忌,不对同事背后恶语中伤,搬弄是非,挑拨离间,歪曲事实真相,诋毁或丑化对方形象。
(三)邮储银行保护员工的个人隐私权,员工无论是工作或业余时间的言行、表现也应对邮储银行负责。员工的言行与表现应与自己的职业身份相称,符合公共道德规范,不损害邮储银行形象。
第二十三条尊重知识,尊重人才
坚持尊重知识、尊重人才,积极参与营造尊重知识、尊重人才的良好氛围,共同为人才发挥作用提供良好的工作条件和环境。
第二十四条争优创先,不断进取
(一)同事之间应比学赶帮,取长补短,共同进步,共同提高。积极参加业务竞赛,比贡献,求发展。对基础较差或经验不足的同事,应循循善诱,鼎力相助。
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