锐捷:目前系统工作环境与软件运行环境相冲突，软件不能正常运行
2009-10-07 12:09
客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝2” 原因：安装了多块网卡，和服务器要求的不符合 解决办法：卸载或者禁用多余网卡，只保留一张网卡运行（如果是win98系统，禁用拨号适配器）。 客户端提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝4” 原因：安装了代理服务器，和服务器要求的不符合 解决办法：关闭或卸载代理服务器以及一切可能成为代理服务器的软件（比如自己建立的SMTP邮件服务器，FTP文件下载服务器等）。 错误代码及对应故障原因斛珠夫人小说原著 1.在认证软件运行过程中有可能会弹出消息框，有“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突，软件不能正常运行！\提供的近义词n(Code: 1)”类似的信息出现，其返回Code值表示了冲突的原因。 2.Code=2，您安装了多块网卡，和服务器要求的不符合 3.code＝3，改ip了 4.Code=4，您安装了代理服务器，和服务器要求的不符合 5.Code=5，您采用了拨号网络连接，和服务器要求的不符合 6.Code=6，系统错误 初始化网卡失败 a）网卡驱动不兼容，可通过升级网卡驱动的办法解决。 b）开封大学认证软件客户端程序安装错误，需要将原客户端程序全部删除，重新启动系统，再安装。 c）网卡质量太差。不要买太便宜的卡，一些30元以下的网卡，会有问题，特别是传输大文件时 认证成功，但客户端程序频繁掉线（一般为59秒左右） 1、没有关闭win xp自带的802.1x认证 2、客户端使用老网卡（特别是使用AFL-8029 网卡的用户,此类用户请进入网管中心主页下载天空版块下载该网卡的驱动），不能发出hello响应报文 3、使用nForce芯片组的主板内置的防火墙引起故障的问题（华硕的主板比较突出），请关闭主板内置的防火墙 认证失败，没有任何错误提示 原因：WINXP用户启用了系统自带的802.1X认证或链路不通 解决办法：双击网络连接图标，把属性里面的身份验证标签下“启用802.1X身份认证”前的勾去掉。 认证失败，提示“锐捷客户端版本过低” 原因：使用的客户端版本过低 解决办法：卸载现正使用的客户端，从我校下载最新版本的客户端软件 认证失败，提示“已达到最大连接数” 原因：使用的帐号已在线，可能使用了别人的帐号，或者帐号输入错误 解决办法：使用凭自己电脑MAC地址申请的帐号，如果不清楚自己的帐号，请携带有效证件，到网管中心办理查询手续。 认证失败，提示小米卡丁车“IP类型错误” 原因：系统没有获得你的IP地址信息 解决办法：在本地连接属性里面正确填写IP地址，如果还是不能解决，请将网卡驱动程序卸载重装一次。 认证失败，提示“MAC地址绑定错误” 原因：目前使用的网卡MAC地址和网管中心用户信息数据库里的MAC地址记录不一致 解决办法：请携带有效证件，到网管中心办理更改手续。 认证失败，提示“IP地址绑定错误” 原因：没有设置正确的IP地址 解决办法：检查IP地址设置是否正确，如果不清楚自己的IP地址，请携带有效证件，到网管中心办理查询手续。 无法认证，提示“网卡未连接上” 原因：网线连接不正确，网线质量差，寝室小交换机质量差，交换机柜停电 解决办法：检查网线是否正常，寝室小交换机是否正常，确认值班室交换机柜是否停电。 无法认证，认证客户端停顿在：寻认证服务器。。。 原因：网线质量差，或者网卡有问题，或者没有选择“使用私有组播地址认证” 解决办法：检查网线是否正常，在认证客户端中设置“使用私有组播地址认证”，重装网卡驱动程序，如果问题依旧存在，更换一张网卡。 无法认证，认证客户端停顿在：连接认证服务器。。。 原因：提供服务的接入交换机到网管中心的服务器通信不正常，可能是某台交换机或者网管中心停电 解决办法：将此现象通知网管中心，并耐心等待。 认证成功，但是无法上网。 原因：网关和DNS没有设置正确 或者用户系统故障 解决办法：正确设置网关和DNS，如果还是不能上网，将网卡驱动程序重装一遍。或者检查系统是否正常 认证成功，可以上QQ，但是无法打开网页 原因：DNS没有设置正确 解决办法：正确设置DNS，如果还是不能上网，将网卡驱动程序重装一遍。 确认自己的IP、子网掩码、网关、DNS网上缴费移动是否配置正确，有的可能因为网段配错而无法上网，如果网段配错请与本楼的网管联系。 1）确认已正确的设置相应的IP地址、子网掩码、网关和DNS。以WIN2000为例，下面是如何设置IP榴莲壳煲鸡汤的做法地址。右键点击“网上邻居”——“属性”——右键点击“本地连接” ——“属性”，点击“属性”设置相应的参数。 2）win98里设置IP地址时，不可在今年母亲节是几月几号“TCP/IP—拨号适配器”的属性里设置，要在“TCP/IP—网卡”的属性里设置。为防止有冲突，可在设备管理器里面把拨号适配器禁用。 如果以上还是无法上网，可用一台正常上网过的电脑接在端口，用此端口的相应参数试看能否上网。如果能则说明网络线路没问题，问题还是出在客户端主机，可进一步检查网卡是否坏，换网卡再试。如果不能则问题不在客户端，则到本楼网管那里登记。 |
锐捷:无法到网卡或系统未完成网卡初始化操作,请稍候再尝试认证..
2009-10-01 08:50
无法到网卡或系统未完成网卡初始化操作,请稍候再尝试认证 大概9月15号起.360卫士升级到5.2版本.. 锐捷客户端与360安全卫士软件有冲突. 故障现象为锐捷客户端提示"无法到网卡或系统未完成网卡初始化操作,请稍候再尝试认证".. 故障排除: 1、卸载360安全卫士软件； 2、更新网卡驱动； 3、重新安装锐捷客户端软件； 4、重新安装windows操作系统。 5.安装最新360卫士6.0版本 6.若仍无法解决故障，请及时报修。 |
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