你光顾过银行系电商平台吗？
你光顾过银行系电商平台吗？
作者：暂无
来源：《理财·市场版》 2015年第4期
    近来，多家银行纷纷开起了网上商城，大有逆袭传统电商之势。亲，你是否试过银行系电商平台来购物呢？
    文/本刊记者 万　璐
    “手机数码、电脑办公、家用电器、家居家具、家用厨具、美容个护、珠宝首饰……”亲，不要以为这是淘宝、天猫、京东或者易购，其实这是银行的网上商城。近一两年，多家银行纷纷主动触网，开起了网上商城，产品种类越来越丰富，甚至有逆袭传统电商的势头。那么，对于消费者而言，银行的网上商城是否有足够的吸引力呢？
我要的很简单    银行纷纷玩电商近一两年，多家银行纷纷触网，有的开起了网上商城，有的开起了微店，还有的开起了天猫旗舰店。亲，你做好准备接招了吗？
女生适合专业15个    建设银行算是较早布局电商的银行。建行的善融商城在2012年6月就上线了，这也在银行系电商中占
据了先入为主的优势，用户数、交易额都名列前茅。
    除了建行的善融商城，银行系网上商城还包括工商银行融e购、农业银行E商管家、广发银行广发商城、交通银行交博汇、中国银行银通商城等。其中，工行融e购和交行交博汇为客户提供实物、金融、虚拟服务相结合的金融综合服务，走的是高大全的路子，即运营成本高，网站规模大，商品品类全，简直与天猫商城无异，因而也拥有较高的知晓率和较大的客户。
    而浦发银行、光大银行走的是与上述几家银行完全不同的路子。浦发银行借助天猫试水电商。
    2月6日，浦发银行天猫旗舰店正式开业。浦发也成为首家实现实物贵金属天猫平台销售的股份制商业银行。浦发银行贵金属天猫旗舰店首期推出了实物金银等实物贵金属的电商销售。据了解，目前浦发银行贵金属天猫旗舰店主要涵盖投资收藏、时尚配饰、喜庆平安等三大主题共计百余款实物黄金、白银等商品。客户可以通过手机、电脑等渠道上网登录该旗舰店参与交易。
    而光大银行则与合作，开设了业内首家微店，借此来进军移动电商。2月12日，中国光大银行微店正式开业，并以情人节为主题推出首款试水产品——限量版爱的经轮手串。
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    与天猫、京东等电商巨头相比，银行系电商的优势十分明显，即银行系网上商城的主要优势在于可
以用积分换购商品以及部分商品支持免费分期付款或小额贷款。
    比如，在工商银行融e购，网络用户订单高于600元可在线申请“工行逸贷”，可以使用信用卡、借记卡、银行账户，用户还可以随借随还；在建行善融商务，用户也可以申请个人小额贷款用于购买商品，平台还提供担保支付，类似于支付宝，用户付款后先将用户的资金冻结，待确认收货完成，资金才会划转到卖家账户。另外，多家银行的电商平台中都包括信用卡商城这样的子平台，比如招商银行、平安银行的信用卡商城均长期推出多种免息分期付款产品，覆盖数码产品、家电、奢侈品等多个领域，最多可分24期。
    虽然银行系电商在提供特金融服务方面体现出了先天的优势，但是与天猫、淘宝、京东等电商巨头相比，新兴的银行系电商也存在许多不足之处。比如，银行网站商品种类不够丰富齐全、价格略高等。不过银行网上商城经常会推出一些特惠促销秒杀之类的活动，此时购买是很划算的。但是如果没有活动，银行网上商城的商品价格一般会高于淘宝天猫的价格。
    此外，无论哪家银行网上商城的信贷或分期服务，都只针对本行持卡用户，用户无法享受到非持卡银行电商平台的优惠，没有办理信用卡的消费者也无法享受信用卡商城的服务。
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    从当前产品的销售情况来看，多家银行的网上商城人气也非常可观。各家银行都致力于做出与淘宝、京东等不一样的电商平台。据记者了解，在银行的网上商城，除各类理财产品外，银行还重点推出了贷款、融资等服务，主打便捷的支付体验，即消费者在银行网上商城购买商品，不仅分期购物能享受免息优惠，有的甚至直接支持客户利用贷款购买商品。同时，银行系电商对入驻电商平台设置了不低的门槛，有助于更好地保证商品质量。这对于消费者而言，无疑具有很大的吸引力。
    但是银行网上商城也有一些让消费者无法完全认可的地方，比如售后服务。众所周知，淘宝、天猫等传统电商平台会对卖家行为进行监督，一旦买家和卖家产生纠纷，消费者可以向平台投诉，寻求解决方案。但是，当前如果通过网上商城购物，买家和卖家因发货、退货、换货以及产生质量问题等引起的纠纷，均由买卖双方协商处理。另外，目前银行系电商平台的商品种类不是很多，商品价格缺乏“货比三家”带来的低价优势。
    总之，由于淘宝、天猫、京东等传统电商平台出现的时间相对较久，消费者多年来已养成通过这些电商平台来购物的习惯。所以，如果他们要在网上购物，首先想到的可能就是通过淘宝、天猫、京东等平台。
    目前从交易额和客户数量等方面来看，银行系电商尚无法与淘宝、京东等业内巨头相比。不过，随着银行系电商平台在营销、质量、价格、物流、售后等各个环节水平的全面提升，今后有望带给消费者更多、更好的网络购物服务和体验。

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