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电商平台的运营方案
一、 平台的定位与总体目标(阶段性)
1.平台目标
第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点, 旨在以品梦见掉牙好不好
质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象, 最终以渠道下放快速丰富品类而
达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。
2.市场定位
包含线上线下市场,线上市场实际上是线下市场的延伸,明确了商品品类范
围、客户体、商城的辐射范围等, 商城电商平台和实体市场这个 O2O品牌更鲜
明,也就具备了有吸引客户的基础。
3.商城定位
常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转, 网上 O2O对折剪纸商城概念与一般意
义上的网站运营不同, 除了对网站内容的运维和人气的聚敛外, 还要考虑网站的
整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站, 吸引、
固化更大的客户体。
4.商家定位
商家规模大小,厂家、代理或者个人,国营私营等可以直观的体现出商家的
现状,有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。
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5.产品定位
通过品类分布、产品价格分布,产品详细描述等针对不同的客户档次有不同
的应对方案及价格策略。
6.客户定位
结合以上几个定位, 精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动
等精准投放,大大减少成本及提高客户转化率。
二、 平台招商及供应商合作模式
1.如何做好招商工作
做好招商工作应该重点关注下面四个关键点 :
(1)展示平台实力: 要想大量商家入驻,首先就要懂得充分展示自己平台的实力,告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力, 并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很
容易获得更大的利益等。
(2)树立样板招商企业的典范: 榜样的威力是无穷的,平台要懂得树立招商企业典范,靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的, 是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度, 使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。
(3)平台经营模式方案: 给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案,
包括本平台的营销推广方式、 每季度促销方案、 每年的平台购物节等, 另外在入
驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等, 简单明了,抓住企
业的眼球。
(4)树立长久发展的企业形象: 对于一个新的平台,很多商家担心的往往是平台的可持续性, 人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。 将企业的规划
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与 发展前景向需要加盟入驻的企业介绍,并且将企业的最新合作动态、启动的
大项目等向企业推广, 树立一种长久发展的企业形象。 让商家感觉到这是一个很
有发展潜 力的企业,与这样的企业合作,是有前途的。
2.冬季来台北看雨商城招商的常规方式
(1)整合资源:利用现有的资源以寻求和其他企业的合作,前期聚集一定的品牌商家数量,然后再不断向外大规模招商。
(2)主动邀请:可以快速邀请到商家,而且更重要的是可以邀请到自己需
要的商家。每个平台定位不一样, 需求的商家是不一样的。 要想打造中高端品牌平台,就应该去邀请一些中高端品牌入驻,而不是什么样的品牌都可以入驻。
(3)招商会:确定招募的商品类目, 邀请相关企业, 开展一场主题招商会,发布招商政策,并辅上促销政策,往往都会吸引不少商家入驻。
在平台实力不足的时候尽量低门槛,让利给商家,等平台运营到一定程度,逐步淘汰掉一些不太合适平台的商家优化平台商家构成和商品结构。
3.商家入驻及职责
(1)招商方向:品牌商、特商品、垂直类电商;
(感谢师恩经典八言2)招商标准:企业三证、商标注册证、品牌授权书 ( 知名品牌代理商 ) ;
(3)资费标准:平台使用费、类目佣金、广告宣传费元;交易保证金;
(4)商品管理:提供基本信息包括图片、属性及基本采购价格;
(淘宝关键词优化5)交易管理:售前技术支持及非标品报价、售中物流发货、问题处理;
4.平台规范及职责
(1) 店铺填充:商品上传、定价;
(2) 运营销售:店铺装修及上线、运营及推广、活动策划、销售及客服服务;
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