心系百姓爱洒社区——记长春市绿园区龙泉社区党委书记、主任赵虹
作者：本刊记者华雯文
来源：《新长征》 2013年第6期
■本刊记者 华雯文
名字打分大全 每天清晨，早起的长春市绿园区龙泉社区居民总会看到社区书记赵虹的身影，和居民唠唠家常、在早市看看蔬菜供应、去施工工地看看工期进展……近10年来，赵虹每天都会在上班的路上提前两站下车，在自己负责的社区里这样走上一圈。居民们都说，哪天要是没看到赵书记的身影，就觉得生活里缺点什么。用赵虹自己的话说：“做社区工作，就必须要及时了解社区的情况，倾听居民的声音，为居民排忧解难，做居民生活的贴心人和维护居民利益的代言人。”
筑牢堡垒她是社区的带头人
2004 年，由于企业改制，赵虹和很多职工一样，离开了原单位。一个偶然的机会使她开始了社区工作，从此，她便与社区结下了不解之缘。2006 年，由于工作需要，赵虹被调到龙泉路社区任党委书记、社区主任。龙泉社区是一个典型的老、旧、散型社区，居民成分复杂，流动人口多，老年人多，失业人
员和贫困户也多，面对困难，赵虹针对社区实际，大胆实践，勇于创新。2007 年，赵虹在全市率先成立“民生帮您办工作室”，整合辖区各方面资源，形成了服务居民众、救助弱势体的合力，此后又探索出了一系列做好基层党组织服务民生工作的经验，从“民生帮您办工作室”到“党组织服务民生工作站”到“服务民生责任田”，形成了“倾听民声、收集民愿、处理民事、集中民力”四位一体的工作方法，构建了社区党委——责任田党支部——楼栋党小组——党员中心户“四级组织网络”，实现了组织全覆盖，做到了解决居民问题无死角。经过几年的不懈努力，龙泉社区百姓生活有了明显的变化，居民居住环境有了很大的改善，困扰多年的遗留问题得到了解决，居民的幸福指数不断攀升。这里的居民常常讲：“咱们龙泉社区环境虽然比不上新式小区豪华气派，但这里给我们更多的是那种祥和、亲切、温馨和幸福的感觉。”难怪一些老年人在别处买了房子却不愿意搬走，因为在这里有社区宽敞明亮的活动空间，有热心周到的服务，有不是亲人胜似亲人的好社区书记。
上海出入境>游戏名大全 社区工作辛苦，一年365 天，天天都在忙，虽然都不是什么大事，但事事都与居民的生活息息相关。去年，因更换地下供暖管线，居民楼前挖沟，路面破损严重，有些路段甚至无法行走，赵虹多次与相关部门反映、沟通，但问题始终没能解决，无奈，她就带领社区志愿者们自己修复。7 月的天气很热，她带头用车推、镐刨、手端，共修复5 处破损路段。看着她带着社区居民劳动的场景，路过的居民都投来赞许的目光，也正是这一锹一镐彰显了她心系百姓、爱洒社区的炽热情怀，也在百姓心里播下了满意的幸福种子。赵虹还特别注重党的组织建设和党员作用的发挥，先后组建“企业党组织联合
会”、“党员之家”、“党员会客厅”、“党代表接待室”等场所，开展“把口袋党员回家，给流动党员安个家，给企业党员组建个家”等活动，使企业党员、流动党员不仅能够积极参加组织生活，还积极为社区建设、服务众出力。为了畅通与居民的联系渠道，赵虹带头组建社区网站、先锋QQ 、连心博客、书记信箱，随时与居民在线对话，倾听意见建议。她还特别把民生工作室建在了小诊所、小超市等人密集区，以便于信息收集，这一做法作用明显、成效显著。2012 年8 月，赵虹在书记信箱里收到医疗器械宿舍居民反映那里的自来水管道出现泄漏问题，她马上带领专业人员到现场查看，经过检查发现管线老化严重，必须重新更换管线。赵虹当即就在现场召开了居民议事会，研究解决办法，仅用3 天的时间就将37 户居民的自来水管线更换完成。居民高兴地称赞：“赵书记办事就是让我们放心，不仅没有影响我们吃水，还让我们每户节省了50 元钱。”
倾注爱心她是民生工作的践行人
赵虹是一个善于想事、干事的人。
她处处事事都以百姓的利益为重，社区里的一家一户、一草一木、一砖一瓦都记在她的心里，哪里坏了需要维修了，哪个老人生病了或去世了她都要去看望，哪家邻里吵架了需要去调解，哪栋楼暖气不热了要同相关部门沟通协调，凡属百姓柴米油盐酱醋茶的事都要上心去管、去做，都要作为头等大事来办。前不久社区老党员宋荣去世了，赵虹接到电话后，马上赶到他家，还自己拿出200 元钱并安
慰他老伴要保重身体，宋荣老伴拉着赵虹的手，亲人似的一遍遍唠叨着、述说着：“老伴去世了，儿子不想让我一个人住，想接我住他那里，我不想去，儿子就生气了。”赵虹明白儿子是不放心老妈一个人生活，老妈又舍不得她多年熟悉的地方，就劝解她的儿子：“这里有社区帮你照顾，你就放一百个心，白天你妈到社区活动，她的心情也会好些，晚上有邻居帮助照顾，她会很开心的。”她的儿子拉着赵虹的手激动地说：“能摊上您这样的社区书记是我们百姓的福气啊！”
汽车报价2023大全 龙泉社区居民居住环境差，楼房旧，设施老化，80%的居民没有物业管理。以往居民遇到水、电、气、暖、房屋维修等民生问题，都不能得到及时有效的解决，可赵虹却从根本上改变龙泉面貌、排解居民心结。翻开一本本社区“民情日记”，再看看一张张“民情办理反馈单”，再数数解决了多少件没有煤气、没有上下水、出行难、如厕难等多年困扰居民的难心事，就不难回答居民为什么把社区当成家，把赵虹当亲人。赵虹凭借着自己对党的忠心和对众的关心，赢得了百姓的尊重和支持，社区的凝聚力、向心力也不断增强。通往高法宿舍仅有的一条小路一直以来都坑凹不平，每逢雨雪天气，行走愈发艰难，很多居民都是在上班之前在脚上套上塑料袋，以免把自己的裤角和鞋子弄脏。这条小土路既是居民的烦心路，也是赵虹最牵挂的路，为了修复这条路，赵虹着实费了很多的心思。要想修路，就要先解决这里住户的下水管道问题，一提起安下水管道需要花钱，这里的居民不干了，要想做通这些居民的工作，那可非得赵虹亲自上阵不可。她饿着肚子、踏着月，一家一户地敲门、一家一户地做工作，听着她那诚恳的话语，居民们被感动了，同意施工。开工后，赵虹还多次带领社区工作人员帮
助抬沙、铲土，并为施工人员买来了矿泉水、水果等。她一心想着居民能够早日走上柏油路，经过她的不懈努力，过去泥泞不堪的小土路终于换上了新颜。
赵虹不仅用心关注居民众冷暖住行，还注意用情化解矛盾纠纷，维护社区居民众的利益。物业管理一直都是社区一个老大难问题，每年一进入4 月份，都要清通几十个下水井、整治卫生死角、修整破损路面、协调解决物业与居民的矛盾。华联小区因电梯经常不好用影响居民出行，造成物业和业主发生过多次矛盾纠纷。赵虹多次与物业协调，走访业主，协调维修费用，问题很快得到了解决。物业经理几次来社区要给赵虹一些报酬，她都婉言谢绝了，也正是由于赵虹对物业的支持，社区要在该小区设立责任田党支部办公室，物业经理二话没说，就把一间9 平米的办公室腾出来给社区用，还配备了桌椅。
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赵虹常说：“社区就好似一个大家庭，要把这个大家当成自己的小家来过，把这个大家庭的每一名成员都当成自己的亲人来待，把所有的心都装进自己的心里，这个家日子才会过得红火、和谐、幸福。”她是这样说的，也是这样做的。为了方便居民办事，赵虹将印有电话号码的温情卡发放给居民，并注明24 小时开机。这些年来，无法计算她放弃了多少个休息日和节假日，到居民家调解矛盾、办理事务、处理问题，早晚加班更是经常的事情，为了居民她忘记了自己的事情，儿子当兵走，她都没有
时间去送送儿子，就连婆婆去世，她也因忙于工作没能送上最后一程。逢年过节，她都要带领社区工作人员到贫困家庭走访慰问，到孤寡老人家中包饺子。赵虹说：“对家人和儿子的关怀和照顾自己是心存愧疚的，可是每当看到那些需要帮助的人吃饱穿暖、幸福快乐时，我是由衷地感到高兴和欣慰，我在社区这个平凡岗位上做的都是些小事，但也是为政府分忧、为百姓解难的好事实事，我的付出值得。”
为了更好地服务社区党员众，赵虹在社区先后组建了“家事代办站”、“物业管理服务中心”、“海纳志愿服务联盟”以及社工队伍，以博大的胸怀去吸引感召四面八方的人才，为社区居民提供各类服务，海纳志愿服务联盟成员由最初的216 人发展到2300 多人，志愿服务队也由过去的5 支发展到13 支，社工队伍发展到70 多人。他们长期为社区居民提供服务上万次，包保贫弱孤残260 人，结邻里互助对子136 户，累计开展帮残助弱、科学普及、环境整治、治安防范、矛盾调解等组团式公益活动40 多场次，参加服务的志愿者2000 余人次。家住省建宿舍的单亲孩子陈乃瑞同学在“我的社区妈妈”作文中这样写道：“有人把爱比喻成阳光，因为它可以照亮生命，温暖人间；有人把爱比喻成雨露，因为它可以润泽生命，洗去尘埃，我这里描写的是龙泉社区的赵妈妈，她的爱如涓涓溪流，绵长、持久，她不是妈妈，可胜似妈妈，给了我无尽的爱，也让我懂得了什么是爱。”在赵虹的关怀下，陈乃瑞品学兼优，还成为了社区的一名小志愿者。她叫朱淑珍，2011 年她丈夫突发脑溢血去世，看着瘫痪在床的婆婆和正上初中的儿子，她一筹莫展。赵虹了解她家情况后，发动志愿者帮助照料老人、帮她儿子补习功课
、帮助筹集资金开办小超市，走出困境的朱淑珍最铭记的两个字，就是“帮助”。她也是第一个到社区海纳志愿服务联盟报名的志愿者，她真诚地表示：“如果没有赵书记和那么多好心人的帮助，就没有我的今天，我也要把自己的全部爱分享给他人，用自己微薄的力量去帮助那些需要帮助的人。”就这样，在赵虹的带领下，志愿者们每天都奔忙在社区内的背街小巷，邻里楼间，给孤老作女儿、给孤儿作妈妈、给失业人员作妹……
居民们依赖赵虹，老人孩子们也喜欢她，她就像个“大当家的”，从环境改造到矛盾纠纷，从衣食住行到文化娱乐，一件件一桩桩数不清、讲不完。今年她又按照上级街道的要求，不断地在打造精品社区、提升服务民生质量、创建幸福社区上下功夫，先后成立了“五个站”，现在她正忙活物业管理服务中心的事情，环境美化、居民饮用水、下水疏通、井盖维修，到处都能看到她的身影。赵虹常这样说：“我们就是要把企业不想管、政府不好管、居民急需管的事情管起来。”
金杯银杯，不如老百姓的口碑。在赵虹的带领下，龙泉社区先后被授予全国学习型家庭创建示范社区，全国和谐示范社区、省党建综合示范社区、省劳模集体、长春市先进基层党组织和基层党组织服务民生先进集体等荣誉称号。赵虹本人也多次获得省辉煌“十一五”十大吉林人物、长春市“谭竹青式”社区党组织书记、党组织服务民生先进个人、百名模范女性，区社区建设先进个人、十大杰出女性、十佳党务工作者、优秀共产党员等荣誉称号。
责任编辑/柳絮
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