职场人必备!如何让更给力
前些日子,整理过一些开会的技巧,但是后来发现有效的会议并不能解决大部分的沟
通问题,相反,才是那低调但是着实影响着推动和沟通效率的关键点。
但是,却往往不可或缺,即使我们有大量的会议,面对面工作,人手一部电话,依然非常重要。
这是因为,能将事情书面化,结晶声音,全面落实决策,能不受到人在不能
到场影响,能更加广为告知信息、征询建议。
所以,发送有效的,能够:
提高我们的工作效率——使邮件更加有效率获得反应,使事情更加有效率获得促进;
增强我们的影响力与专业性——邮件的覆盖面更加广泛,一封简介利落重点突出的邮
车牌号的含义件会让你的合作伙伴对你的印象更加好。
一起来自学使邮件传送得更加有效率吧!今天,就一位同事的email作出了部分的建议,也互动出,可供各位拍砖。其实,我坚信每个人都可以总结出来这些显而易见的道理,只是:“晓得难努力做到容易”。记录在此,也算是自我第二份。
几个重要的假设前提
碑文对联很少有人愿写作短邮件——除非你告诉他来读可以怎么样,剥夺他责任
很少有人愿意无理由主动做什么事情——特别可做可不做时,除非价值观特别好,喜
欢多管闲事
很少有人可以仔细阅读你的邮件——千万不要播发一封面向很多人的邮件,然后寄希
望于大家都在里面仔细阅读到你期盼他搞什么事情。
不好的邮件特征
译成散文,短而乏味,又期盼人回去写作——这就是不现实的
重点不突出,反而依赖收件人去提取关键信息:时间、行动、目标
发,引致邮件并无针对性——《影响力》一书的观点,如此可以引致责任感被吸收
和集中,传送的人越多,真正有价值的澄清可以越少
与此对应,好的应该让收件人一眼就扫到重点:是什么,作为收件人,我需
要在什么时间做什么。8月23日是什么节日
邮件的类型怎样给电脑设密码
办公室邮件的作用,大概有以下几种(私人邮件不在其列):
通告事情出现——例如项目公布通告与进度表公布通告,同意我们已经搞了,写下邮
件只是通告你们,你们与否澄清一点都不关键,但是只要没说道充公至就不好。
征询意见——决定未正式做,或者只是有个想法,希望大家给出意见和建议,你们的
回应与否,尤其是回应的质量对于事情的推动进度非常重要。
单纯互动——fyi型邮件(foryourinformation),我真的有意思或者有价值的东西,发给各位参照,通常我会期盼一个“谢谢”,但是没也没关系。即使这种邮件不关键,也保
证不要使大家读才辨认出原来就是fyi类型邮件,而是在一已经开始就说道明白:互动某
某某。
要求确认和拍板——一重要!一定要得到收件人,尤其是里面的关键人物的明确意见,否则事情无法开展,可能会造成延时和其他后果。
受邀——通常就是会议和探讨的受邀,可以被收件人备案至备忘录里,建议此类邮件
在标示确切时间、地点、主题、内容的同时,采用outlook的会议应邀系统传送。
【说明】:一般在工作里,“征询意见”和“要求确认拍板”的邮件会占多数。这两
cpu风扇不转种邮件都需要针对性的技巧。在工作中,我发现有些同学容易把“要求确认和拍板”的邮
件误发送成为“征询意见”的邮件。明明期限都到了,事情无法落实,一看原来是确认邮
件无人响应,收件人不理解事情的重要程度,看似纷纷程观望状态,发送人又不给力去进
行催促。所以到了点,发现决策无法达成。
如果你必须传送的邮件属“建议证实和拍板”类型的,恳请先检查事情与否已经经过
了几轮的官方探讨,的确已经至了证实阶段,其次,恳请在邮件里标明下一步的行动,若
你们不证实,事情将可以如何如何搞等等。得出你期望获得最终回复的时间点。例如存有
必要,恳请将你希望获得回复的人名附上,并加强表示。
发送之前,你需要做什么:
晓得你的目标——晓得你的邮件类型就是什么,在什么时间、方式、达至什么样的目标,你必须得晓得这封邮件你就是希望获得如何的结果,如果不获得,可以对你的工作导
致什么影响
筛选收件人——在收件人的名单里,有哪些人是你需要得到明确态度的(发邮件后立
即跟踪他!),有哪些人是你希望得到建议的(发邮件后立即征询他!),有哪些人是无关紧
要的参考者,有哪些人反而不发表意见比较好(否则你的回邮件得到了来自无关紧要的
盘锦化工厂爆炸人的反对意见,反而会让你束手无措,因为一旦有反对意见提出,你必须给予响应,因此
事情无法推动!)
【原则】:精简名单,只发给关键人物,即为那些可以左右事情进程或能得出有价值的建议的人。当然,在项目前期探讨阶段,你可以发给更多的人,前提就是:你必须存有足够多的意见管理能力,不至于被各种意见左右。
写清楚——没有人愿意读长邮件,除非是让人爱看不看的fyi型邮件。清楚不是指字体要放大,而是以下几点信息的快速传递:
a.这就是什么事情?(what)
b.计划在什么时间做?以及原因。(whyandplan)
c.做为发送方,我必须搞什么?(action)
d.我要在什么时间做?(deadline)
e.我如何不搞可以如何?我如果搞了可以存有什么价值?
更多技巧:
防止在周一和周五传送关键邮件:否则你的邮件可以被冲走在垃圾邮件里,有可能被忽视。
邮件和口头、电话是好朋友:即使发送了邮件,也别忘记了口头或者电话方式告知重要人物,这会提升他对于邮件的响应速度。邮件其实作为正式文本和备忘信息.
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