注册登记、上户过程中遇到的问题
注册登记、上户过程中遇到的问题
为了解决经销商在上户过程中遇到的问题，就车管所在车辆注册登记过程中出现的问题我们整理出一些常识性的解决方案，供各地经销商参考。
哪些摩托车需上户？
  根据《中华人民共和国道路交通安全法》第八条：“国家对机动车实行登记制度。机动车经公安机关交通管理部门登记后，方可上道路行驶。尚未登记的机动车，需要临时上道路行驶的，应当取得临时通行牌证。”之规定，摩托车属于机动车范畴，所有的摩托车均需注册登记。
摩托车上牌流程？
  应当向机动车所有人住所地的公安机关交通管理部门申请注册登记。申请机动车注册登记，应当交验机动车，并提交以下证明、凭证：(一)机动车所有人的身份证明；(二)购车发票等机动车来历证明；(三)机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证；(四)车辆购置税完税证明或者免税凭证；(五)机动车第三者责任强制保险凭证；(六)法律、行政法规规定应当在机动车注册登记时提交的其他证明、凭证。
    不属于国务院机动车产品主管部门规定免予安全技术检验的车型的，还应当提供机动车安全技术检验合格证明。
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上牌需要的资料包括：购车发票两联；本人身份证、户口本（或者暂住证）、保单的原件和复印件；车船税；车辆合格证原件；技术参数表原件；购置税完税证明原件；现场填写机动车注册登记表一张。海南水果特产
机动车注册登记部分内容
GB7258-2004《机动车运行安全技术条件》、GB1589-2004《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》
•公告查询比对。
•车管所公告技术参数下载、维护。
•机动车登记系统采集合格证信息后，比对公告，判断车辆外廓尺寸是否符合限值求。
合格证核查
遍插茱萸少一人的遍是什么解释机动车登记系统将合格证信息自动提交公安部合格证信息核查库进行核查。核查合格证编号、发动机号、车辆识别代号、车辆参数等。
合格证核查后续处理程序
•购房契税合格证核查结果为无此合格证、发动机号不符、车辆识别代号不符的后续处理流程。
•合格证核查结果为重复核对的后续处理流程。
•车辆在办理上牌手续的过程中，合格证核查未通过时，可由车主、经销商、企业、工作机构及时沟通解决。
•各机动车生产企业应指定专人每天多次登录合格证信息服务平台对合格证核查未通过的信息进行确认，当天做出处理。
合格证数据上传的几个问题
•上传的合格证数据状态“已至数据中心”◊“公安部已获取”◊“公安部已入库”，这个过程一般从合格证发证日期起3-5个工作日。
•补传、修改、撤销的合格证数据上传成功后，需北京合格证数据中心审批后才能交换至公安部。这个过程需要7个工作日。
•在撤销或更新合格证时，因合格证已上牌而无法撤销的，首先需由车辆注册地车管所将办理的流水信息退办，企业再重新上传。
车辆上牌过程中的常见问题
•车辆在车管所注册登记业务办结后，因质量问题等原因需要退车的，车管所会根据实际情况办理更换整车或注销登记（注销原因选择退车）业务。该车再次销售上牌需要注意的问题。
•车辆在车管所办理时提示“机动车识别代号已存在”，如何处理？
•车辆在车管所受理后，由于某些原因需要更换合格证，并且合格证编号改变的情况，需要车管所修改原来录入的合格证编号或将原来受理的流水信息退办后重新扫描合格证受理。
•个别机动车生产企业在配发合格证时，不同的两辆车合格证编号发重，其中一条合格证信息无法上传，导致这辆车无法正常上牌。
•个别合格证上传时合格证编号与实际车辆配发的合格证不一致。
•对于合格证不在强制核查范围内的，车管所因核查不通过为由拒绝办理上牌手续，如何处理？
•合格证上发证日期（出厂日期）要求在对应公告发布日期之后，若公告有有效期限制的，则销售发票的日期要在有效期之内。合格证的发证日期大于等于车辆制造日期。
•车辆识别代号（VIN）中的第十位应与车辆制造日期的年份保持一致，但对于VIN第十位按照车型年份备案的情况，可以与车辆制造日期的年份不一致，但第十位与实际制造年份之差不超过1年 。
•车辆的随车合格证为另外一辆车的，即合格证与实车不符，但车管所按照合格证信息办结了车辆的上牌手续，如何处理？
•合格证二维条码在车管所无法识读，如何解决？
•有些专用车合格证由于额定载客或驾驶室准乘人数填写不准确，上牌遇到问题如何处理？
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对于上户过程中出现问题的解决方案（黄焖鸡饭建议上户时先到车管所确定一下合格证信息等是否存在问题）
1、问：合格证核查结果为无此合格证如何处理？
答：1、我公司在合格证打印之后要传总公司，总公司收到后再统一上传至国家机动车数据中心，他们要对这些信息进行处理，这个过程一般从合格证发证日期起要3-5个工作日。
    2、此合格证漏上传，经销商发现问题后应给公司联系，重新补传信息。
2、问：刚发的货去车管所上户去没有信息？
  答：我公司在合格证打印之后要传总公司，总公司收到后再统一上传至国家机动车数据中心，他们要对这些信息进行处理，这个过程一般从合格证发证日期起要3-5个工作日。
3、问：合格证发动机号或车辆识别代号与实际车上的不符怎么办？
  答：经销商先把合格证传至我公司查询，经公司工作人员确定之后，经销商须把原合格证寄回，公司收到原证后补办寄出。
4、问：合格证在上户过程中核查合格证信息出现重复核对怎么办？
  答：此问题说明该合格证已拿到车管所扫描过，信息已存在车管所系统中，结果就会出现核查重复等现象，为解决此合格证入户问题，应到此前上户的原车管所，把信息按流水退办，再重新上户。这个问题需要经销商与车管所协调沟通。
5、问：车辆在车管所办理时提示“机动车识别代号已存在”，如何处理？
  答：这个问题和题4一样，出现这个问题的原因还是在上户过程出现没有把流程走完，出现系统存在识别代号，可以按流水程序办理，也可以退办，但一定要到此前上户的原车管所。
6、问：买出去的车因发动机质量问题更换，合格证是否也要更换？
  答：此合格证不需更换，请与公司售后（服务）部联系。
7、问：我的一辆车在上户时发现合格证上的发动机号错误，现手续都办完了，怎么办呀？
  答：经销商先把合格证信息传真至我公司查询，经公司工作人员确定之后，经销商须把原
合格证寄回，收到原证后补办新合格证，此过程要撤销原合格证信息后再补传新信息，要7个工作日左右，时间较长。
8、问：我的合格证上面的参数与车管所查出的参数不符，车管所不给办理怎么处理？
  答：此问题有两点：1是合格证上面的参数有误是公司造成的，经销商与公司联系解决；2是车管所的系统没有及时升级，造成厂家技术参数信息与车管所上面的信息不符，经销商要与车管所人员沟通把系统升级。
9、问：合格证二维条码在车管所扫不出来，车管所人员不给入户，如何解决？
  答：车管所人员输入信息有两种方法1扫描2手工输入，经销商可以与车管所人员沟通解决，合格证若因人为原因损坏导致扫描不出来的，要公司更换合格证需收费。
10、问：合格证上面的技术参数有一项不对怎么处理？
答：这个问题要不是车管所系统的问题（没及时升级），要不是公司问题，出现这个问题经销商可以先与公司联系。
11、问：在核查过程中出现此车已上过户，现手续都办完了，怎么处理？
答：车管所人员说此车上过户，一定要让他把这个车的上户信息查询出来（经销商通过关系要与车管所人员沟通），经销商查出之后，把合格证及这个车的上户信息一起发传真传回公司处理。如查不到上户信息公司也没办法处理（主要原因还是当地车管所）。
12、问：我的合格证因厂家公告过期，上不去户怎么办？
    答：主要原因是公司公告扩展造成，请联系公司，但经销商出售的车辆应在第一时间内办理入户，不要等2年了再入户，那此合格证公司将不予处理。
13、问：我在卖车时发现不到这个车的合格证，是不是厂家给搞错，没有合格证怎么办？
答：出现这个原因可以先联系公司查询，大多数原因是经销商把合格证发错。
14、问：我在上户的过程中出现了这个错误：我这张合格证编号对应信息的不是这个车的，怎么办？
答：出现这个原因时请在第一时间通知公司查询。
15、问：对于合格证不在强制核查范围内的，车管所因核查不通过为由拒绝办理上牌手续，如何处理？
答：合格证发证日期在08年6月以前都不做为强制核查的对象，但车管所强制核查要经销商与车管所部门沟通解决，有必要可以联系公司。
16、问：我的车已经入过户了，因其它原因要换合格证的，并且更换后的合格证编号是不一样的，怎么办？
    答：在车管所领取并填写《机动车变更登记/备案申请表》办理，需要车管所修改原来录入的合格证编号或将原来受理的流水信息退办后重新扫描合格证受理。
17、问：我的车是08年的，但合格证上日期是09年的车管所不给办理，怎么处理？
    答：车辆识别代号（VIN）中的第十位应与车辆制造日期的年份保持一致，但对于VIN第十位按照车型年份备案的情况，可以与车辆制造日期的年份不一致，但第十位与实际制造年份之差不超过1年。
18、问：我的合格证核查失败怎么处理？
    答：需要车管所修改原来录入的合格证编号或将原来受理的流水信息退办后重新扫描合格证受理。
19、问：我去上户拓印机动车识别代号（车架号码）拓不出来，字迹不明显，应怎么办呀？ 
  答：请与公司售后（服务）部联系。

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