白酒销售技巧和话术有哪些
白酒销售技巧和话术有哪些
白酒销售技巧和话术有哪些
每个销售代表的工作业绩总是同销售任务严密联系在一起的，很多销售代表总觉得任务就像头上的一座大山，被压得喘不过气来。销售话术的任务事实上是推销一种象征性满足人的心理的方式，下面我们一起来看看白酒销售的技巧和话术有哪些。
一、迎接顾客
迎接顾客是要完成销售，就要求与顾客建立起沟通的桥梁。在节奏紧急的现代社会中，人与人最缺乏的就是沟通！迎接顾客便是建立这个桥梁的第一步。每天有很多顾客走近柜台扫瞄，他们只是任凭看看。这些潜在的消费者并不能确定他们需要什么，我们也不知道他们的需要什么，因此我们必需与他们交谈，来了解有关信息，抓住每一个可能的介绍时机，主动地与顾客打招呼。
切记！微笑！真诚的微笑是你赢得顾客的法宝。一个终端销售人员的主动友好的看法，是对开场成功的交谈和销售来说很很重要。同样一个良好的开端还需要有一个细心设置的问题。
例1：通常，销售人员会问顾客：“您需要一些什么？〞等之类的话；
分析：这是一种公事的职业性口吻！确定要避开！在大多数状况下，顾客马上会敏感的摇摇头走开或者静静无语，连续低头看。很少有顾客会直截了当的告知你，他需要什么，除非他已经的确知道他自
己需要什么。所以确定要记住，尽量避开这类的话毁灭；
我建议这样，销售人员：您好！〔拉近顾客〕看一下我们的产品〔顺手递宣扬资料〕！这是最有效的方法！
例2、销售人员：“您需要某某吗？〞
分析：这种废话在我们的销售过程中不允许毁灭。这种问题对于一个任凭看看的顾客来说可能会吓一跳，他可能要买，但尚未拿定想法对于这个问题当然很难答复。他也可能没想要买，只是看一看，这样反而使顾客答复不了之后马上离开。还没有交谈就把顾客吓跑了，怎么再向顾客介绍产品呢？以上两个例子中，销售人员还未与顾客交谈，还未了解顾客的需要，便让顾客答复，那顾客能答复吗？不走才怪呢。为什么会这样呢？缘由很简洁。由于销售人员一开口就向顾客进展了索取，我们终端销售人员确定要记住不是索取而是赐予。所以顾客就会产生消极的看法，不情愿去购置东西，随即离开！索取的答复是消极的，那反过来，销售人员不妨试一下赐予，换一种方式来迎接顾客。我想会毁灭另一种结果！
以下是几种顾客类型状况和建议方法；
港片
“任凭型〞顾客状况
例3、顾客只是任凭看看销售人员可以这样开场：“这是某某产品的专柜，新上市了某种新产品。〞或“我们如今进展的是某某活动，〞“产生动机型〞顾客状况
例4.顾客已经在看某一规格的产品销售人员：这是具体的某一产品，它具有什么样的功能，有什么样的作用或有什么区分于其他产品
和品牌的优势。要用完量少的语言介绍出产品的作用或独特的地方来。
端午最短寄语“查型〞顾客状况
例5.顾客的目光在柜台上来回扫过。销售人员应准时捕获顾客的眼神，并与之进展目光沟通，向顾客介绍：我们这里的是某某产品，您如今看到的是哪一规格类型的产品，它具有什么样的功能，有什么样的作用或有什么区分于其他产品和品牌的优势。
二、多顾客状况
几位顾客同时在看产品。销售人员：这是某某产品。边介绍边向几位顾客派发产品的宣扬资料，结合以上例4、例5的状况灵敏介绍产品，有必要向几位顾客多介绍几种规格的产品，以满足不同顾客的需要。
通常，销售人员在向顾客介绍产品后会有两种不同的反响；
1、期望能听销售人员说下去，这时，销售人员要连续介绍产品的特点、好处等等，并给顾客观看和试用等，同时也可询问一下顾客的状况和需要，向他推举适宜的产品；
2、顾客会提出问题，如：“这种产品跟另一种产品有什么不同？〞、“这种产品能不能适应我的某种需要？〞、“你的产品这么多，哪一种更适合我？〞等等，里面都包括了顾客想知道的信息。终端销售人员应当把自己的产品的优点和功能具体的介绍给顾客，并于此违反类的产品进展比较，切忌不得诋毁其他产品；
相机内存卡数据恢复销售人员向顾客介绍此次销售是开展活动，并分发宣扬资料时，顾客的反响根本上也会有两种；
1、期望销售人员会连续说下去，听一听有没有自己感爱好的东西，如买一赠一活动，免费试用，有奖销售等。
2、还有的会问送什么，怎么送。
顾客的答复反映了他的需要和偏好。可见一个好的开端是以为顾客供应应予为开场的。赐予是一种效劳，是一种说明，赐予顾客他所关怀的事物的说明。所以作为一个成功的销售人员，必需牢记这点！
在迎接顾客并与顾客交谈之后，架起了沟通桥梁。销售人员要了解顾客需要，一般来说，在迎接顾客之后，销售人员应当通过询问顾客的一些根本问题来了解顾客的实际状况，只有把握这些，销售人员才能依据其需要推举适合的产品。
不同的问题带来的顾客的答复和结果是不一样的。必需把握方式方法，上面我已经提过，就不必赘述。
很好的英文在倾听顾客的陈述时，终端销售人员须留意：
1、保持最大的留意力，切记东张西望，心不在焉。记忆宫殿记忆法
2、不要任凭打断顾客的谈话，由于这样明显不敬重顾客，对顾客不礼貌。
3、尽量避开否认的价值推断。如：“您这话可不对了！〞等。在提问和倾听答复之后，销售人员就要分析一下，抓住其中的销售时机。有时候，顾客并没有直接说出他的需要，一些否认的说法和推断掩盖了他的需要。
例1、顾客：“我不需要这种产品，由于我……，所以我……〞
分析：乍听之下，顾客好像并没有什么需要。但认真分析，其实
顾客真正的需要是相对这种产品之外的另外某种产品。
有一句话这样说：“成功的'销售人员是自己制造时机，而失败的销售人员是自己等待时机。〞
生活中的很多事情不怕你做不到，就怕你想不到，关键在于制造一个时机，然后努力去实现。不怕做不到，就怕想不到！不要错过任何一个可能的时机！
很多时候，顾客往往没有意识到自己的其他需要，销售人员应提示顾客并关怀其一起生疏。销售时机的有无，取决于制造。
制造的关键还在于怎么去说，去概括，去阐述。记住！重要的不是你要表达什么，而是怎样去表达。
三、推举产品
恭喜你顺当的完成了了解顾客的需要等步骤，这时候，也是该向他推举产品来满足他的需要的时候了。对于成功的终端销售人员来说，尽管每一个步骤都是重要的，但最关键的一步就是推举产品。
成功的销售秘诀在于：将顾客的需求和产品能为其带来的好处奇异地联系起来。
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什么是产品能为顾客带来的好处呢？它是不是产品说明书上介绍的呢？这里我们要区分两个概念：特点，好处特点：
告知顾客这个产品是什么，是关于产品性质的描述。
好处：告知顾客这个产品如何起作用，对顾客有什么好的作用，可以为顾客做什么。只有产品的好处是吸引顾客的缘由，而不是特点。真正关怀销售人员实现销售的是产品的好处。每一个产品都有很多的

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