品管圈在提高在院患者的健康教育知晓率中的作用研究
目的 探讨品管圈活动在提高在院患者健康教育知晓率中的作用,有效提高在院患者的健康教育知晓率。方法 将品管圈活动应用到在院患者的健康教育中,分析在院患者健康教育知晓率低的原因,制定相应的对策并实施,同时评估活动的成效。结果 开展品管圈活动后,在院患者的健康教育知晓率明显提升,知晓率从改善前的63%提高到82%,进步率达30%。本次活动将在院患者的健康教育标准化,收到良好的效果。结论 推行品管圈活动能提高在院患者的健康教育知晓率,大大提升了患者满意度。开斋节是哪个民族的
洛阳纸贵出自标签:品管圈;健康教育;患者知晓率
品管圈(Quality Control Circle,QCC),是指有同一工作场所或工作相互关联的人员为解决问题、提高工作效率,自动自发组成数人一圈的小团体[1]。全体合作,在在我启发、相互启发的原则下,利用各种正式和非正式场合,通过沟通、计划、实施和总结来一步步达到质量的持续改进[2]。在院患者的健康教育一直是优质护理服务、深化护理服务内涵的一个重要内容,但一直以来因为患者、护理人员等原因健康教育的知晓率低一直是困扰管理者及责任护士的一大难题,我科从2014年5月开展品管圈活动,采用QCC手法对健康教
中国最大地震育中存在的问题加以分析改善,通过7个月的活动,取得良好效果,现介绍如下。
1 资料与方法
小了白了兔1.1一般资料 本资料来源于2014年5月~11月开展QCC活动欠小组成员制作的在院患者健康教育知晓率问卷调查表、健康教育知晓率第影响因素查检表、有行成果、活动前后各位圈员在无形成果评价项目的评价结果。
1.2方法
1.2.1品管圈知识培训 首先利用护理部提供QCC培训平台培训护理人员QCC知识,并在实践中具体指导,使全员掌握QCC的工作方法。
流量1.2.2成立QCC小组 品管圈由8名成员自愿加入,其中包括2名医生,护士长担任辅导员,圈长1名,圈员6名。其中中级职称3人,护师3人,护士2人,年龄22~39岁。圈名:珍康圈;寓意:珍惜生命,呵护健康。活动从2014年5月开始,为期7个月。
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