云服务操作管理（初级）职业技能等级认证考试样题及答案
一、单项选择题
1、下列（）流程或职能负责处理由最终用户提出的有关服务使用方面的疑问。
A.可用性管理B.服务级别管理C.问题管理D.服务台
2、“已知错误”和“问题”的不同之处表现在（）。
A. “已知错误”的根源已知，而“问题”的根源未知
B.“已知错误”涉及IT 基础设施的错误，而“问题”不涉及
C.“已知错误”通常源于突发事件，而“问题”不一定
D.就“问题”而言，与其相关的配置项是已经被识别和确认了的，而对“已知错误”则不然
3、服务器上发生了两个事件，看起来是由于多重连接所导致的服务器超载。在这种情况下，事件管理应（）。
A.要求能力管理对服务器扩容B要求问题管理对问题立刻进行调查
C要求安全管理核查用户是否过多D要求服务级别管理重新修订服务级别协议
4、只有获得修改基础架构的授权，配置管理数据库的数据才能被修改。下面（）流程能给予这样的授权。
A.变更管理B配置管理C事故管理 D服务级别管理
5、IT 服务管理如何保证IT 服务的质量？（）
A.将与客户、提供商之间的协定记录进正式的文档
B.制定通用的可接受的服务级别标准
C.在所有员工中推行客户导向模式
D. 通过计划、实施和管理为IT 服务提供一套简便的流程
6、下列（）流程负责开发并制定一项收费体系。
A.可用性管理B能力管理C、IT 服务财务管理D服务级别管理
7、将事件和已知错误（已记录的）解决方案进行匹配属于（）流程的职能活动。
A.变更管理B事件管理C问题管理D配置管理
8、与传统硬件方式相比，虚拟化更可以做（）？
A.使服务器耗电更少B将硬件转换成软件
C将操作系统脱离硬件运行D使您购买更多服务器
屋顶漏水补漏9、下列不属于虚拟化的特性的是（）。
A．隔离运行 B．硬件实现C．封装抽象 D．广泛兼容
10、对虚拟机的描述正确的是（）。
A．通过软件模仿计算机，可以像物理机一样执行程序
B．执行虚拟化软件测试程序的物理机
C. 提供网络故障切换和故障恢复功能的计算机工具
D．一种软件计算机，封装了物理硬件
11、对VirtualBox 描述正确的是（）。
A．VirtualBox 开源虚拟机软件B．VirtualBox 软件需要购买
C．VirtualBox 软件比较复杂D．VirtualBox 操作复杂
12、Linux 操作系统中挂载命令为（）。
阿波舞A.ls B.mountC.df D.mkdir
13、VirtualBox 虚拟机软件中，备份文件的格式为（）。
A.BAK B.ZIP C.snapshotD.iso
14、以下工作于OSI 参考模型数据链路层的设备是（）。
A.广域网交换机 B.路由器 C.中继器 D.集线器
15、如果以太网交换机中某个运行STP 的端口不接收或转发数据，接收并发送
BPDU，不进行地址学习，那么该端口应该处于（）状态。
A.Blocking B、Listening C、Learning D、Forwarding
16、IP 地址10.0.10.32 和掩码255.255.255.224 代表的是一个（）。
A.主机地址 B网络地址 C广播地址 D以上都不对
17、在开放系统互连参考模型（OSI）中，（）以帧的形式传输数据流。
A.网路层 B会话层 C传输层 D数据链路层
18、下面关于OSI 参考模型的说法正确的是（）。
A传输层的数据称为帧（Frame）B网络层的数据称为段（Segment）
鸡西酸汤子C数据链路层的数据称为数据包（Packet）D物理层的数据称为比特（Bit）温州大学是几本
19、下列关于路由器特点的描述，不正确的是（）。
A.是网络层设备 B根据链路层信息进行路由转发
C提供丰富的接口类型 D可以支持多种路由协议
20、如果需要在MSR 路由器上配置以太网口的IP 地址，应该在（）下配置。
A.系统视图 B用户视图 C郑州富士康有多少员工接口视图 D有可以在家做的工作吗路由协议视图
21、在查看配置的时候，如果配置命令较多，一屏显示不完，则在显示完一屏后，可以按下（）显示下一页。
A.<Ctrl+c>键B<Enter>键C<Ctrl+p>键D<Space>键
22、在MSR 路由器上，使用（）命令查看设备当前运行版本。
A.display running Bdisplay software Cdisplay version D display current-version
23、局域网常用的网络拓扑结构为（）。
A.总线型B.环型C.网状D.星型
24、数据从上到下封装的格式为（）。
A.比特包帧段数据 B.数据段包帧比特C.比特帧包段数据D.数据包段帧比特
25、二层以太网交换机在MAC 地址表中查与帧目的MAC 地址匹配的表项，从而将帧从相应接口转发出去，如果查失败，交换机将（）。
A.把帧丢弃 B把帧由除入端口以外的所有其他端口发送出去
C查快速转发表 D查路由表
26、（）是一种数据封装技术，它是一条点到点的链路，通过这条链路，可以连接多个交换机中的VLAN 组成员。
A.STP B.VLAN C.Trunk D.DNS
27、某主机的IP 地址为130.25.3.135，子网掩码为255.255.255.192，那么该主机所在的子网的网络地址为（）。
A.130.25.0.0 B.130.25.3.0 C.130.25.3.128 D 130.25.3.255
28、要在路由器上配置一条静态路由。已知目的地址为192.168.1.0，掩码是20
位，出接口为GigabitEthernet0/0，出接口IP 地址为10.10.202.1，那么下列配置中哪些是正确的？（）
A.ip route-static 192.168.1.0 255.255.240.0 GigabitEthernet0/0
B.ip route-static 192.168.1.0 255.255.248.0 10.10.202.1
C.ip route-static 192.168.1.0 255.255.240.0 10.10.202.1
D.ip route-static 192.168.1.0 255.255.248.0 GigabitEthernet0/0
29、SAN 存储属于哪一种存储方式（）。
A．对象存储B．文件存储C．块存储D．IP 存储
30、下列哪种RAID 技术的数据可靠性最低（）。
A．RAID 1 B．RAID 0 C．RAID 10 D．RAID 5
31、文件存储根本解决（）的问题。
A. 文件共享B．容灾备份C．异地存储D．容量扩充
32、下列对低频存储描述正确的是（）。
A. 低频存储是用于对在线存储的数据进行备份，以防范可能发生的数据灾难
B．低频存储适用于不频繁访问但在需要时也要求快速访问的数据
C．低频存储适用于频繁访问的数据
D．以上描述都不正确
33、关系型数据库指的是经过数学理论验证可以保存现实生活中的各种关系数据，数据库中存储数据以（）为单位。
A图B二维表C. 键值对D.列
34、在员工信息管理系统中，员工ID 字段是唯一能识别员工的，那么此字段在设计的时候
最好采用哪一种约束（）。
A. UNIQUE B．NOT NULL C．PRIMARY KEY D．DEFAULT
35、需要查询的字段涉及两张及以上的表，可以使用下列哪种方法实现基于多表的查询（）。
A.LIMIT B.WHERE C.JOIN D.以上三种都不能实现
36、在网络论坛系统中，帖子表如需增加一个是否为精华帖字段，该字段的值只能取0 或1，0 表示不是精华帖，1 代表是精华帖，以下哪种MySQL 数据类型最适合该字段。（）
A.Int B.TinyintC.Varchar(50) D.Set
37、Linux 操作系统自诞生至今，有数十万的程序开发人员参与到了它的开发与完善中，如今Linux 已发展成为是一个成熟、稳定的操作系统。从以下选项中选出关于Linux 特点描述完全正确的一项。（）
A、多用户、多线程、单CPU
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