建现在-见未来---建设银行
建现在，见未来
——中国建设银行全资子公司“建行亚洲”三周年业务发展综述
“建现在，见未来”。在香港，最吸引记者目光的，就是这则简单的、由六个字组成的广告语。
打开香港无线电视翡翠台或有线电视频道，中国建设银行（亚洲）股份有限公司全新一辑电视广告正在热播中。这则广告由曾三度夺得香港电影金像奖最佳导演的许鞍华执导，以“只要一条心，就不是一个人”为主题，通过两个感人的故事，表现了在危机中或面对未来时获得家人支持与鼓励的重要性。脉脉温情中，传达出建行亚洲愿与客户共渡难关、共创美好未来的理念。
建设好现在，才会拥有美好的未来。建行亚洲的这一系列广告，在给受金融危机影响的香港民众以鼓舞的同时，也传递出建行亚洲人对公司自身事业及未来发展的憧憬与信心。这信心，来自于建行亚洲近三年的稳步发展，来自于建行母公司的鼎力支持。
一个新的发展时期
“现在建行亚洲正处于一个新的发展时期。”经过近三年时间的检验，在建行亚洲内部，无论是管理层还是普通职员，都形成了这样的共识。
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建行亚洲的前身是1912年成立的广东银行，这是香港本地第一家由中国人创办的银行。其后经过数次收购合并，于1993年更名为美银亚洲,成为美国银行在香港的全资子银行。2006年12月29日，建设银行以97.10亿港元完成收购美银亚洲，将其更名为中国建设银行（亚洲）股份有限公司。建行亚洲成为建行在港澳地区开展零售和商业银行业务的主要平台。
建行亚洲行政总裁兼首席执行官马志文先生在公司已经服务超过了30年。他告诉记者，最近几年建行亚洲的稳步发展与母公司的支持密不可分。之前公司规模小，囿于资本金限制，稍大一些的项目就做不了。建行收购后注资、增资，公司资本金增加，客户也相应扩大。除了资金上的支持，母行的正确领导以及中资银行背景也为建行亚洲带来了新的机遇。“过去，一些当地较有影响的客户更喜欢与外资大银行打交道，不给我们合作的机会。金融风暴使外资银行受到很大影响，资本金收缩，客户服务策略也有所改变，这些客户开始觉得像我们这样有中资背景的银行，策略更稳定，经营更稳健，我们的业务机会也随之
多了起来。零售方面增长也很显著，目前收购后新增的客户占到了全部零售客户的近30%。”
近三年来，在总行及内地分行的大力支持下，建行亚洲各项业务得到了前所未有的快速发展。截止到今年11月底，建行亚洲资产额、客户贷款和存款分别较收购前增长了118%、134%和115%，实现了不到三年翻一番的发展速度，成为发展最快的香港本地银行之一。
从小银行开始蜕变
习惯了内地银行网点里熙熙攘攘的人流，乍一走进建行亚洲的网点，看着有些冷清的营业厅，记者一时颇有些不适应。
看到记者的疑惑，建行亚洲的工作人员介绍说：“人少，一方面是因为香港这边存取现金的业务比内地少很多，需要客户亲自到网点办理的业务少；另一方面和我们是小银行有关系。汇丰、恒生这样的大银行里，人会相对多一些。”
“小银行”，这个概念对建行而言，显得有些陌生，但在香港，事实就是这样。
2006年12月底建行收购美银亚洲时,美银亚洲只有17个零售网点；建行在收购之前，也只有4个零售网点，是香港规模最小的零售银行之一。2007年建行进行香港地区机构业务整合,香港分行将4个零售网点转移给建行亚洲。同时，在总行的部署和全力支持下,建行亚洲在香港和澳门展开网络拓展计划，积极推进零售网点的布局。
由于业务发展及资源分配的策略不同，建行亚洲在股权转移前，目标客户为少部分与美国银行有业务联系的高收入人士，网点主要选址于繁华工商业区。收购完成后，建行亚洲重新明确了自己的市场定位，目标客户由“小众”扩大为包括家庭客户、中产、游客及退休人士等在内的“大众”人，营业网点开始从工商业核心地区扩展至旅游购物和优质大型住宅区。
在港岛西区有一条批发、海产一条街。这里是传统住宅区，过去曾经是渔民聚居的地方，有很多经营海产品的商铺，正在修建的地铁西港岛线将经过这里，还有多个新楼盘陆续建成投入使用。多家银行看中了这里的区位优势，开设了网点，其中最亮丽的是刚开业不久的建行亚洲西营盘分行。
西营盘分行是建行亚洲在香港西区的旗舰店，共有上下两层，约600平方米。除宽敞明亮
双十一定金可以退吗的营业大厅和舒适的投资理财服务区外，最吸引人的是位于二层的证券投资中心。这里配有多台股票查询计算机，并有专职人员即时下盘，方便客户随时进行股票查询与投资买卖。自8月28日开业仅两个月时间，西营盘分行已吸引近600位客户在这里开户，吸收存款超5亿港元，股票佣金收入节节攀升，10月较9月上升了406%。
建行亚洲执行副总裁兼零售业务负责人郭珮芳女士告诉我们，通过近几年的积极扩张，不仅网点数量明显增加，网点面貌得到很大改善，本地居民主动到建行亚洲网点办理业务的人数也明显增多，每天主动到网点开户的数量是收购前的接近10倍。她还介绍说，在大力拓展一般零售网点的同时，2008年下半年建行亚洲在香港陆续开设了3家“贵宾晋裕”财富管理中心，专门为资产管理规模在500万港元以上的高端客户提供金融理财服务，其中一家财富管理中心主要针对内地来香港的客户提供高端服务。
到2009年年底，建行亚洲在香港的网点达到41家，在澳门有8家，进入了香港本地中型零售银行之列，并计划在五年内，积极推进物理网点扩张和电子渠道建设，争取成为香港大型零售银行之一。
避开“雷曼陷阱”
一般说来，业务规模的快速增长往往伴随着风险的增加。但建行亚洲成功地将美银亚洲保守审慎的经营原则与建行积极稳健的经营风格相结合，在业务快速发展的同时，保持了良好的内部控制与风险管理。
不期而至的意思2008年9月，美国雷曼兄弟投资银行申请破产保护，引发了波及全球的次贷危机，香港大部分本地银行出现大额投资损失，17家银行卷入销售“雷曼迷你债券”纠纷，部分银行还出现了严重的客户挤提存款的情况。而建行亚洲没有参与雷曼迷你债券，也没有投资CDO、SIV或冰岛债券及其它有问题金融机构的债券，是23家本地银行中极少数没有涉入的本地零售银行。
实际上，迷你债券面市以后，雷曼及其他投资银行也曾与建行亚洲进行过接触，大力推介产品，并希望建行亚洲也成为一家分销商；此外，一些客户对这类产品也有需求，曾主动到银行柜台询问是否可以购买。但建行亚洲经过妥善尽职的审查，认为迷你债券等产品的结构过于复杂、透明度低、风险高，虽然仅扮演销售代理人角，但如果产品出现问题，最终也会影响银行信誉。经内部审议后，建行亚洲最终决定不主动销售雷曼迷你债券给客户。
建行亚洲这次成功地避开此次事件并非偶然或幸运，而是主要归功于其内部建立的一整套严格的风险控制程序。电力企业管理培训心得
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