创业者必读的商业模式该如何创新
创业者必读的商业模式该如何创新
如果用一句话来概括的话商业模式就是“价值”和“收入”的对称结构。企业一方面要创造顾客价值,另一方面要获取收入,这两个要素关联起来、配置起来的方式就是商业模式。
商业模式的三种类型
一、价值链型
大多数企业的商业模式属于这种类型。它是指企业为特定的目标市场提供特定的价值,并因此获取回报。价值的载体是产品或服务。价值的生成是依托企业的价值链、价值网络以及资源条件生成的。
霍建华喜欢林心如吗价值链类型的商业模式中,“规模经济”是最传统的,也是大家最熟悉的。水泥、钢材等差异产品属于这种商业模式。在“规模经济”模式下,规模大,效率高,就可能成为寡头。“规模经济”行业最终都会形成寡头垄断的格局。
而更多领域的商业模式则表现为差异化价值模式。这意味着,不同企业的产品或服务有不同的价值;由于价值的差异,可以获得不同的回报。大部分消费品以及差异化的工业品,包括餐饮、酒店等服务企业都采用了这种模式。差异化价值模式,如果考虑顾客的细分需求,则可以呈现为差异化定制(规模化定制),甚至是个性化定制;如果考虑产品(服务)创新的速度和快速迭代,则又有了“快时尚”的概念。
在规模化定制和个性化定制之间,还有一个“利基市场”模式。利基市场或翻译为小众市场,是指那些被市场中的“统治者”和有优势的企业所忽略的某些细分市场。通常针对利基市场制定战略会利用1/2切割营销理论,即规避优势企业避免与之发生正面市场竞争,通过自身资源优势率先在被优势企业所忽略的某些细分市场实现局部领先。
二、顾客资源型
2022年元旦快乐图片这种商业模式比前面所说的“价值链型”稍显复杂。在互联网领域,这一模式较为普遍。顾客资源型是先通过某种价值以及某种途径来累积顾客资源;当顾客资源积累到一定规模的时候,再为这些顾客提供延展的价值,并获得回报。
企业在一开始获取顾客资源的时候,是可以不计回报甚至是免费的。当资源积累起来之后,再去考虑流量变现或者收入实现。比如信用卡业务,银行通过卡费减免或者优惠,积累更多的顾客资源,再拓展购物、旅游、教育等服务项目,以从中获取多元收入。
我们经常说的顾客资源型,实际上是两段价值链。前面一段价值链是免费或者是低收费的,顾客资源积累起来之后的价值链才是收费的。而且后面可能还不止有一个价值链。当后面的多个价值链中,一部分价值链对外部开放,由多个主体运营,这时的商业模式就演变成了平台型的。
传统行业中的企业往往积累了一些顾客资源(通常是会员),也可以基于此为顾客提供多重价值。这样的话,这些企业在价值链商业模式基础上,可拓展顾客资源型以及平台型商业模式。
三、平台型
平台型的商业模式,可以用六个字来概括:“我搭台,你唱戏”。搭台的获取搭台的收益,唱戏的获取唱戏的收益。在平台上,可以有多个顾客,多个顾客就构成了相关市场,也叫多边市场。其中最典型的多边市场型当属机场。机场有两个核心顾客体,一个是航空公司,一个是乘客。这两种客户又衍生出了一系列的顾客体,比如商家、广告公司、提供油品的公司、提供食物的公司、物流服务公司等等。线上多边市场平台的典型是淘宝。从逻辑上来说,从一个顾客开始,然后把其他顾客吸引过来,从少到多,最终也会形成一个多边平台。
平台型商业模式种类很多,线上线下都有。常见的类型有基础设施平台,比如高速公路,它提供收费服务,上面有各种各样的车在跑,这些就是唱戏的。中国移动、中国电信提供了通讯服务,这是搭台。而有人在上面搭载了,还有很多的应用和服务,包括音乐视频、订餐订房、地图导航等等,它们都是唱戏的。中国移动、中国电信不甘于成为纯粹的管道平台,也试图做一些应用服务,那就相当于自己的车跑在自己的路上。
现实生活中,商业设施也是一个大的平台类型。比如万达购物中心、红星美凯龙家居广场等等。它们
搭建了商业平台,但自己并不直接售卖产品,而是由别人来卖。此外,线下的社区型平台我们也很熟悉,比如住宅小区。提供物业管理的企业是搭台的,其中的小区住户、商户就是唱戏的。
我们现在谈到平台型,通常会讲到互联网平台。其中,最常见的是电子商务平台。阿里的天猫是一个平台、苹果手机的App Store也是一个平台。还有社交网络、网上社区平台,比如、豆瓣等等。它们往往能够吸引不同数量级的有共同需要或者爱好的人,以及为社提供服务的多种商业主体,构建了多层次、立体、生态化的大舞台。此外,还有一些功能型的软件和信息服务平台。比如微软的操作系统是一个平台,微软也是一个平台型的企业。IBM的中间软件被应用于各个行业,由各个行业的专业服务机构继续进行客户化开发,所以中间软件就是一个平台。
商业模式创新的三个层次
封号商业模式创新,可以分为三个层次:一是基础层面的创新,即对即对商业模式最基本问题解决方案的创新;二是运营模式层面的创新,这里涉及收入模式的创新;三是结构层面的创新,主要指将多个商业模式单元组合起来的平台化创新。
一、基础层面的商业模式创新
第一,创新顾客。通过重新定义顾客,寻新的市场空间。这实际上就是管理学讲到的“破坏性创新”,
排行榜网络游戏指过去高高在上的产品进入到了平民市场。当然也可以反过来,原来属于下里巴人的产品,进入了高端市场,比如一些农牧产品。
幼儿园教师职责第二,创新顾客价值。创新的主要方向是价值的延伸(跨界)。当然也包括价值的全新创造——目前这种情形较为罕见。
第三,创新价值网络。也就是创新顾客价值的生成和创造机制,以及顾客价值的源泉。在互联网以及工业4.0时代,价值网络的创新方向是使之变得更加柔性、更加敏捷、更加开放。
二、运营模式层面的商业模式创新隐藏文件怎么显示
运营模式层面的商业模式创新,是在前面所讲的基础层面的商业模式的前提下,对经营方式以及收入方式的创新。顾客未变、价值未变、价值链的价值网络未变,但交易结构和交易方式变了。
1、从产品模式到运营模式。我们经常看到的BOT(建设—经营—转让)模式,EPC(合同能源管理)以及PPP(政府和私人资本合作)模式,大都属于运营模式。
2、从交易模式到关系模式。大部分企业的商业模式都是简单的交易模式,尤其是在商品领域。比如,顾客需要什么,就到商场里买回来,买完之后,交易就结束了。但是现在,企业可以把交易过程延长,甚

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