移动硬盘常见问题与解决方法
移动存储类的产品在近年来已经成为广大消费者办公/学习的必备之物,但是很多用户对计算机并不熟悉,在使用中常常遇到各种各样的问题。根据安格公司客户服务部提供的资料以及笔者一点肤浅的认识,下面对移动硬盘常见问题分别提出解决办法,仅供广大用户参考。
一、与计算机设置相关的问题
1、产品本身没有问题,为什么在win98下无法使用?
可能原因有两个,一个是产品被误格式化为NTFS格式,所以无法在WIN98下显示——解决办法是在WIN2000及其以上的操作系统下删除分区格式,然后重新格式化。当然,32G以上的FAT32分区必须要在WIN98以下格式化,32G以下的FAT分区可以在WIN98或 WIN2000/XP/SEVER下进行格式化。具体操作这里不再赘述。
另一个原因是未在“WIN98/ME”下选择为“可删除”。操作办法如下:
在“设备管理器”中“磁盘驱动器”下新增加的项(对比插拔移动硬盘前后),选择“设置”,将“可删除”复选框选中,点击“确定”,重启动计算机即可。
2、产品本身没有问题,为什么在WIN2000/XP/SEVER下无法使用?
WIN2000/XP/SEVER都是基于NT架构的操作系统,有较为严格的安全策略,默认情况下是不会给移动存储设备分配盘符的。这就需要用户手工给移动存储类产品分配相对应的盘符。操作办法如下:
右击“我的电脑”->管理->磁盘管理器,在新增加的磁盘上右击->更改驱动器名和路径。在弹出的窗口上点击“添加”。选择“指定驱动器号”后点击“确定”。此时打开“我的电脑”,即可看到新选定的盘符出现。
3、我在WIN98下安装驱动,每次都提示错误,为什么?
狡兔三窟的意思首先可以尝试使用微软自带的公版USB驱动程序(该驱动是内嵌在WIN2000以上操作系统中的,所以WIN2000以上就不需要给多数USB接口设备安装驱动了,该驱动可以在华军软件园中到,文件名为MicrosoftUSBstorageUDADrivers.zip);如果使用公版驱动仍然出问题,就请您检查计算机是否中毒了,应用新版的杀毒软件看是否有效;还有一个可能是操作系统中的部分文件错误,这就需要重新安装操作系统。笔者个人最喜欢 WIN2000,认为这是微软系统中相对最稳定的系统(当然一定要打补定SP3或SP4),这样多数的USB接口设备就不需要安装驱动了,可谓一劳永逸。
4、我的移动硬盘为什么在单位的NT服务器上无法使用?
因为WINDOWS NT不支持USB接口设备。这个问题不属于产品缺陷,而是微软的问题。原本微软打算给NT出SP6,增加NT对USB接口设备的支持。但是由于策略性调整,SP6一直就没有出,而是直接推出了WIN2000,所以NT下根本就无法使用USB接口。
5、为什么我的USB2.0移动硬盘在迅驰
笔记本里面WINXP下比在WIN2000下慢很多?
最大的可能是WINXP操作系统下没有安装SP1,所以相应的USB2.0驱动无法被加载。迅驰是由intel855芯片组和无线网卡模块构成的,他支持 USB2.0,但是WINXP下必须要加补定才能正常使用intel855芯片组的USB2.0功能,而打补定又需要WINXP已经激活,所以很多用户就无法在使用盗版WINXP的迅驰笔记本上体验USB2.0了。
二、与供电相关的问题
1、我的移动硬盘在另一台计算机上可以正常使用,为什么在我家里的计算机上就是不能使用?操作系统都一样,也没有病毒的问题。连接后听到快速的“咔咔”声。
请使用标配的不超过1.5米的数据线直接连接计算机后置USB接口和移动硬盘。或者是给供电不足的计算机更换一个功率更大的电源。北京美食网
2、为什么我的移动硬盘在DELL笔记本上为什么无法使用?
因为有些品牌的笔记本(常见于DELL)对各个接口输出的电流控制较为严格。目前,每个标准USB2.
0接口可提供约500mA的电流,往往是两个USB接口并联在一起,所以共可提供约1000mA电流,低于硬盘的实际启动电流(700-1200mA)。所以,请用户尽量在使用移动硬盘时连接交流电、并使用备用电源线为移动硬盘供电。
三、与硬件故障有关的问题
1、我的移动硬盘一直正常使用,一段时间后无法正常使用。仅仅有电源灯亮,数据灯一直不亮,但是硬盘本身并没有故障?
USB 接口的频繁插拔有可能引起PCB板上的USB-to-IDE控制器的逻辑错误,此时,可以把产品打开,将硬盘从PCB板上移除,使用原有的数据线连接 PCB板和计算机,此时数据灯不亮电源灯常亮即可完成逻辑复位。重新将硬盘安装到PCB板上,即可解决原有问题。
2、我的移动硬盘在连接电脑时常常可以听到异常的响声,但是仍然可以使用;我的移动硬盘不小心摔在地上了,现在连接电脑还能用,这样会有什么危险?
磕碰会对硬盘内部造成损伤,虽然暂时还可以使用,但是强烈建议及时备份,毕竟文件丢了对大家的损失都小不了。有条件的话,可以厂家做售后。如果是自行购买,保修不易或已经过保的产品,就建议用户将硬盘使用“LFORMAT”低级格式化后,看原来的症状如果每月继续出现就可以正常使用了。
3、我的移动硬盘在进行数据读写时,经常出现“缓存错误”等提示,怎么办?
  一般上述症状多数是因为数据线质量不好或者连接处松动造成的,更换一条新的数据线即可;可以在“设备管理器”中对应磁盘的“磁盘属性”中更改“启用了写入缓存”选项看是否可以解决问题;对该设备的的如果问题仍然存在,而且在多台计算机下都有类似的问题,也确认没有病毒,就有可
能是硬件故障了,此时应及时报修。
四、与移动存储设备容量差异有关的问题
悲伤情歌大全用户在购买某些移动存储设备时,在windows操作系统下查看一般都比标称的容量要小,比如说你购买了一块5.0GB的是拓智TD-105S移动硬盘,但实际在操作系统中查看和使用起来可能只有4.6GB,这是为什么呢?原因可从下面几个方面来说明:
1、硬件设备的生产厂家一般按以1000为进制计算容量,即是说1k=1000 byte,1M=1000K,1G=1000M。而大多数主板的BIOS、测试软件、操作系统是以1024K(或者1048k)为一兆计算。这样一来二者间便出现了大约5%的差异。
例如:硬件设备生产厂家30G的存储设备计算为:
     30G=30000M=30000000K=3000000000B
枣子的功效与作用
软件(测试软件、操作系统)的计算方法为:
     3000000000byte=29296875K=28610.2294921875M=27.9397G
2、硬盘容量又有纯粹由磁头数、柱面数等物理参数计算得到的物理盘容量以及在经过分区、格式化等操作后实际可用空间的逻辑盘容量之分,在不同操作系统下,硬盘的容量也不尽相同。
3、在CMOS中选择不同的工作模式(NORMAL、LBA、LARGE),也会造成容量的不一致。
由于以上这些因素的影响,一般而言拓智移动存储设备测试容量与标称容量存在5%-10%左右的差距是属于正常的.
五、关于删除移动硬盘中乱码目录的问题
使用USB移动硬盘的用户有时会遇到这样的问题:在硬盘中发现一些乱码目录,在Windows下用删除命令删除时,电脑提示文件系统错误无法删除!想格式化硬盘,可USB硬盘上还有其他许多重要文件。如何删除这些乱码目录呢?
  首先先查问题产生的原因,经过多次实验,我发现形成乱码目录的原因主要是:
  1.在USB硬盘还没有完全完成读写任务的时候就拨下该硬盘。
  2.在USB硬盘供电电压不足时读写文件。表现为在读写一个或多个较大的文件过程中,操作系统发生蓝屏。这种情况主要发生在笔记本电脑上或同一台电脑使用了多个USB设备。
  上述这两种情况,都会造成文件系统错误,因而产生了乱码目录,知道了产生问题的原因,解决起来也就简单了,用Windows的磁盘扫描程序就可以解决这个问题。运行Scandisk命令,在扫描USB硬盘时选择自动修复错误,扫描完成后,你会发现乱码目录已经消失,同时在该USB硬盘中根目录下多了一些以CHK为扩展名的文件,这些就是乱码目录的备份文件,可以删除它们。
  因此,大家在使用USB硬盘应注意以下事项:
我的妈妈二年级作文  1.在USB硬盘正在读写的时候,虽然操作系统显示已完成了读写任务,但如果USB硬盘读写指示灯还亮的时候不要拔下硬盘。
秦海璐的两任丈夫  2.在某些USB接口供电不足的电脑或
笔记本电脑上使用USB硬盘时,最好使用USB硬盘随盘提供的外接电源线为USB硬盘供电,以增加电压,提高USB硬盘读写数据的安全性。
(ITbly)

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