移动硬盘常见问题与解决方法
移动存储类的产品在近年来已经成为广大消费者办公/学习的必备之物，但是很多用户对计算机并不熟悉，在使用中常常遇到各种各样的问题。根据安格公司客户服务部提供的资料以及笔者一点肤浅的认识，下面对移动硬盘常见问题分别提出解决办法，仅供广大用户参考。
一、与计算机设置相关的问题
1、产品本身没有问题，为什么在win98下无法使用？
可能原因有两个，一个是产品被误格式化为NTFS格式，所以无法在WIN98下显示——解决办法是在WIN2000及其以上的操作系统下删除分区格式，然后重新格式化。当然，32G以上的FAT32分区必须要在WIN98以下格式化，32G以下的FAT分区可以在WIN98或 WIN2000/XP/SEVER下进行格式化。具体操作这里不再赘述。
另一个原因是未在“WIN98/ME”下选择为“可删除”。操作办法如下：
在“设备管理器”中“磁盘驱动器”下新增加的项（对比插拔移动硬盘前后），选择“设置”，将“可删除”复选框选中，点击“确定”，重启动计算机即可。
2、产品本身没有问题，为什么在WIN2000/XP/SEVER下无法使用？
WIN2000/XP/SEVER都是基于NT架构的操作系统，有较为严格的安全策略，默认情况下是不会给移动存储设备分配盘符的。这就需要用户手工给移动存储类产品分配相对应的盘符。操作办法如下：
右击“我的电脑”->管理->磁盘管理器，在新增加的磁盘上右击->更改驱动器名和路径。在弹出的窗口上点击“添加”。选择“指定驱动器号”后点击“确定”。此时打开“我的电脑”，即可看到新选定的盘符出现。
3、我在WIN98下安装驱动，每次都提示错误，为什么？
狡兔三窟的意思首先可以尝试使用微软自带的公版USB驱动程序（该驱动是内嵌在WIN2000以上操作系统中的，所以WIN2000以上就不需要给多数USB接口设备安装驱动了，该驱动可以在华军软件园中到，文件名为MicrosoftUSBstorageUDADrivers.zip）；如果使用公版驱动仍然出问题，就请您检查计算机是否中毒了，应用新版的杀毒软件看是否有效；还有一个可能是操作系统中的部分文件错误，这就需要重新安装操作系统。笔者个人最喜欢 WIN2000，认为这是微软系统中相对最稳定的系统（当然一定要打补定SP3或SP4），这样多数的USB接口设备就不需要安装驱动了，可谓一劳永逸。
4、我的移动硬盘为什么在单位的NT服务器上无法使用？
因为WINDOWS NT不支持USB接口设备。这个问题不属于产品缺陷，而是微软的问题。原本微软打算给NT出SP6，增加NT对USB接口设备的支持。但是由于策略性调整，SP6一直就没有出，而是直接推出了WIN2000，所以NT下根本就无法使用USB接口。
5、为什么我的USB2.0移动硬盘在迅驰
笔记本里面WINXP下比在WIN2000下慢很多？
最大的可能是WINXP操作系统下没有安装SP1，所以相应的USB2.0驱动无法被加载。迅驰是由intel855芯片组和无线网卡模块构成的，他支持 USB2.0，但是WINXP下必须要加补定才能正常使用intel855芯片组的USB2.0功能，而打补定又需要WINXP已经激活，所以很多用户就无法在使用盗版WINXP的迅驰笔记本上体验USB2.0了。
二、与供电相关的问题
1、我的移动硬盘在另一台计算机上可以正常使用，为什么在我家里的计算机上就是不能使用？操作系统都一样，也没有病毒的问题。连接后听到快速的“咔咔”声。
请使用标配的不超过1.5米的数据线直接连接计算机后置USB接口和移动硬盘。或者是给供电不足的计算机更换一个功率更大的电源。北京美食网
2、为什么我的移动硬盘在DELL笔记本上为什么无法使用？
因为有些品牌的笔记本（常见于DELL）对各个接口输出的电流控制较为严格。目前，每个标准USB2.
0接口可提供约500mA的电流，往往是两个USB接口并联在一起，所以共可提供约1000mA电流，低于硬盘的实际启动电流（700－1200mA）。所以，请用户尽量在使用移动硬盘时连接交流电、并使用备用电源线为移动硬盘供电。
三、与硬件故障有关的问题
1、我的移动硬盘一直正常使用，一段时间后无法正常使用。仅仅有电源灯亮，数据灯一直不亮，但是硬盘本身并没有故障？
USB 接口的频繁插拔有可能引起PCB板上的USB-to-IDE控制器的逻辑错误，此时，可以把产品打开，将硬盘从PCB板上移除，使用原有的数据线连接 PCB板和计算机，此时数据灯不亮电源灯常亮即可完成逻辑复位。重新将硬盘安装到PCB板上，即可解决原有问题。
2、我的移动硬盘在连接电脑时常常可以听到异常的响声，但是仍然可以使用；我的移动硬盘不小心摔在地上了，现在连接电脑还能用，这样会有什么危险？
磕碰会对硬盘内部造成损伤，虽然暂时还可以使用，但是强烈建议及时备份，毕竟文件丢了对大家的损失都小不了。有条件的话，可以厂家做售后。如果是自行购买，保修不易或已经过保的产品，就建议用户将硬盘使用“LFORMAT”低级格式化后，看原来的症状如果每月继续出现就可以正常使用了。
3、我的移动硬盘在进行数据读写时，经常出现“缓存错误”等提示，怎么办？
  一般上述症状多数是因为数据线质量不好或者连接处松动造成的，更换一条新的数据线即可；可以在“设备管理器”中对应磁盘的“磁盘属性”中更改“启用了写入缓存”选项看是否可以解决问题；对该设备的的如果问题仍然存在，而且在多台计算机下都有类似的问题，也确认没有病毒，就有可
能是硬件故障了，此时应及时报修。
四、与移动存储设备容量差异有关的问题
悲伤情歌大全用户在购买某些移动存储设备时，在windows操作系统下查看一般都比标称的容量要小，比如说你购买了一块5.0GB的是拓智TD-105S移动硬盘，但实际在操作系统中查看和使用起来可能只有4.6GB，这是为什么呢？原因可从下面几个方面来说明：
1、硬件设备的生产厂家一般按以1000为进制计算容量，即是说1k=1000 byte,1M=1000K,1G=1000M。而大多数主板的BIOS、测试软件、操作系统是以1024K（或者1048k）为一兆计算。这样一来二者间便出现了大约5%的差异。
例如：硬件设备生产厂家30G的存储设备计算为：
    　30G=30000M=30000000K=3000000000B
枣子的功效与作用
软件（测试软件、操作系统）的计算方法为：
    　3000000000byte=29296875K=28610.2294921875M=27.9397G
2、硬盘容量又有纯粹由磁头数、柱面数等物理参数计算得到的物理盘容量以及在经过分区、格式化等操作后实际可用空间的逻辑盘容量之分，在不同操作系统下，硬盘的容量也不尽相同。
3、在CMOS中选择不同的工作模式(NORMAL、LBA、LARGE)，也会造成容量的不一致。
由于以上这些因素的影响，一般而言拓智移动存储设备测试容量与标称容量存在5%-10%左右的差距是属于正常的.
五、关于删除移动硬盘中乱码目录的问题
使用USB移动硬盘的用户有时会遇到这样的问题：在硬盘中发现一些乱码目录，在Windows下用删除命令删除时，电脑提示文件系统错误无法删除！想格式化硬盘，可USB硬盘上还有其他许多重要文件。如何删除这些乱码目录呢？
  首先先查问题产生的原因，经过多次实验，我发现形成乱码目录的原因主要是：
  1.在USB硬盘还没有完全完成读写任务的时候就拨下该硬盘。
  2.在USB硬盘供电电压不足时读写文件。表现为在读写一个或多个较大的文件过程中，操作系统发生蓝屏。这种情况主要发生在笔记本电脑上或同一台电脑使用了多个USB设备。
  上述这两种情况，都会造成文件系统错误，因而产生了乱码目录，知道了产生问题的原因，解决起来也就简单了，用Windows的磁盘扫描程序就可以解决这个问题。运行Scandisk命令，在扫描USB硬盘时选择自动修复错误，扫描完成后，你会发现乱码目录已经消失，同时在该USB硬盘中根目录下多了一些以CHK为扩展名的文件，这些就是乱码目录的备份文件，可以删除它们。
  因此，大家在使用USB硬盘应注意以下事项：
我的妈妈二年级作文  1.在USB硬盘正在读写的时候，虽然操作系统显示已完成了读写任务，但如果USB硬盘读写指示灯还亮的时候不要拔下硬盘。
秦海璐的两任丈夫  2.在某些USB接口供电不足的电脑或
笔记本电脑上使用USB硬盘时，最好使用USB硬盘随盘提供的外接电源线为USB硬盘供电，以增加电压，提高USB硬盘读写数据的安全性。
(ITbly)

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