SS—r oot s W o r k2013．7
浅议如何利用户籍
档案数字化成果提升档案服务效能
康晓玉(江阴市公安局，江苏江阴，214432)
陷右着公安档案信息化管理的快速l旭推进．公安户籍档案数字化加工全面完成，为更准确、更快捷地提供户籍查询服务、提升服务众质效、打造公安“民生”品牌提供了重要平台。如何利用好、发挥好这一平台的优势，积极主动地服务人民众，是我们每个档案工作者应该思考和探索的重要课题。笔者结合工作实践，就进一步发挥户籍档案数字化成果优势，努力提升档案服务效能作简要探析。
一、户籍档案数字化带来的优势
与户籍档案传统的管理和查询方式相比，数字化加工后带来的优势是显而易见的。目前，我市所有户籍档案均已完成数字化加工。
1．管理高效。派出所的档案用房和装具受各种条件制约，越来越难以适应逐年增加的户籍等各类档案的存储需要。通过数字化加工，纸质档案由市局档案室统筹安排、集中保管，不仅解决了派出所存放难题，减轻了工作压力，节省了管理成本，而且确保了档案安全。
2．查询快捷。户籍档案数字化后，查阅档案实现了从原始方法向科技手段的转变，档案人员不必再根据档案索引目录到库房大量的档案中翻，在档案管理系统正常运行的情况下，只要72A R C H I V E S＆C O N ST R U C T I O N
“点点鼠标、敲敲键盘”，就能进行查阅
操作，不仅快捷方便，而且直观准确。
3．高度共享。数字化加工前，户籍
档案大部分存放于各属地派出所，少部
分存放于市局档案室，不同的查档需求
网页无法显示可能导致众多走弯路、多耗精力，而
且查阅的准确性得不到保障。数字化
加工后，户籍档案信息高度共享，每个
派出所都可以通过“公安档案信息管
理系统”查询到所有户籍档案，查档
众也可就近查阅。
二、加强户籍档案信息化管理的思
考
为最大限度地发挥户籍档案数字
化加工成果的作用和优势，更好地为查
档众服务，根据公安档案日常管理和
众查档实际，笔者认为应从以下几个
方面着手推进信息化条件下的户籍档
案管理工作：
1．明确职责分工。解决“责任人”
问题。户籍档案数字化加工后，查档从
手工向电脑操作转变，这就要求查档操
作人员要具有一定的电脑操作技能，因
此各派出所要将此项工作作为服务
众的一项重要内容，落实专人负责。在
明确责任人的基础上，既要强化服务意
识，保证众查档随时有人接待．防止细菌开会打一成语
推诿、拖沓等现象的发生；又要增强责
任意识。做好查档登记，防止因违规查
档而导致违纪事件发生。
2．强化业务培训，解决“服务技
能”问题。户籍档案数字化加工后，查
档的操作方法、出具证明要求等都有了
较大的变化，在为查档众节省时间、
醉翁亭记翻译带来便利的同时，也对档案人员提出了
更高的工作要求。因此，围绕规范查
档，要进一步加强业务培训，既要从操
作方法等业务角度，通过集中讲课、上
门指导和制定下发操作手册等途径加
强培训；也要从服务人民众、打造
“民生”品牌的出发点，从查档的工作
态度、效率等方面加强管理和引导，确
保热情规范查档。
3．建立长效机制，解决“资源库”
问题。随着户籍档案数字化加工的全
教师节祝福语英文简单面完成，公安档案信息数据库成为直接
服务查档众的平台和载体。因此，要
从户籍档案的形成、收集、归档等环节
抓起，进一步完善管理制度．确保档案
信息资源库信息丰富，服务准确，良性
运行。
4．加强宣传推广，解决“知晓率”
问题。为了使数字化成果切实服务于
老百姓，实现就近查询，要切实加大
褒义词和贬义词是什么意思宣传力度，通过日常窗口工作、网上
公安、公安微博等载体和途径进行广
泛宣传，让老百姓知道如何就近查询
股票开户网上开户流程户籍档案信息，以达到真正便众
的目的。照
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