深圳航空有限责任公司
深圳航空有限责任公司
公司简介
深圳航空有限责任公司成立于1992年11月，1993年9月17日正式开航，是主要经营航空客、货、邮运输业务的股份制航空运输企业。自开航以来，深航始终以科学发展观统领全局，保持了16年安全飞行和15年持续盈利，以安全飞行、优质服务、良好的经济效益和高效的管理模式，成长为国内五大航空集团之一。
目前，深航总资产超过240亿，员工14000多人，拥有各类型飞机134架，经营国内国际航线200多条，有驻国内外营业部70个，8个分公司和基地辐射全国，货运、工贸、旅游、配餐、酒店、广告、机场、飞行学校、房地产等二级企业多元发展，投资成立并控股翡翠货运航空、河南航空、昆明航空，积极实施客货并举，国内国际并举，干线、支线、货运共同发展的战略。
2007年，深航坚持通过提高企业管理水平，引进国际先进管理理念和管理办法，引领深航走向卓越，荣获“深圳市市长质量奖”、“国际五星钻石奖”、“中国最具价值品牌”、“中国十大雇主品牌”等荣誉。
深航始终将自身利益与国家、民族、社会的利益紧密相联，自觉履行社会责任、感恩回报社会。一直以来积极参与社会公益事业，无偿运送人体器官，捐资建设希望小学，关爱社会弱势体，15年累计上缴各种税费近40亿元，特别是在汶川大地震发生后，深航主动请战，无条件、无偿抢运救灾物资、灾区伤员等，赢得了中央和各级领导的高度评价和社会各界的广泛赞誉。
 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，“立鸿鹄之志，领行业之先”的深圳航空必将以“民族之鹏”的锐意形象翱翔在广阔的天空！
企业文化
一、文化图腾：民族之鹏
大鹏一日同风起，扶摇直上九万里
二、核心理念
1、 使命
我们立志成为世界上最受推崇和最有价值的航空公司，推动民族航空成为世界首选。
我们有责任通过全面创新和持续改进成为世界上最受推崇和最有价值的航空公司之一；
作为中国民航业的一员，我们更有责任以自己的努力推动整个民族航空的发展，使中国航空领先世界。
2、 中国传统纹饰愿景
特航空的领跑者
我们将以特彰显个性，并以成为全球特航空公司的倡导者与领先者为理想。
3、 精神（十个字）
拼搏：市场竞争需要拼搏
热情：永远创业需要热情
进取：持续发展需要进取
创新：追求特需要创新
责任：企业经营需要责任
4、 价值观
我们主张以持续改进来推动深航的不断进步。因为我们深信：没有最好，只有更好
团队是我们持续改进的保证，团队是深航的基本构成元素，是凝聚员工和推动深航不断发展的基石。
尊重员工，尊重顾客，尊重社会公众是深航持续改进的动力源泉，深航的和谐发展需要各个方面的认可、信任和支持。
三、经营准则
1、 市场准则：今天的质量就是明天的市场
2、 战略准则：不争第一，只创特
3、 服务准则：任何时候，自然体贴，深圳航空
4、 安全准则：永恒安全，从零开始
四、管理法则
1、流程法则：精简、精进、精准
2铁道交通运营管理、组织法则：诚信协作、务实高效
3、团队法则：协作共享、包容个性
4、沟通法则：三无沟通
5、人才法则：人才四德：智信仁勇
智：高瞻远瞩，持续创新
信：恪守承诺，担负责任
仁：严于律己，宽以待人
勇：勇者无畏，永不言败
6、绩效法则：崇尚业绩 注重能力
用业绩说话，让有业绩的深航人成为骄傲
用能力证明，让有能力的深航人得到展示
7、学习法则：创新源自学习
学习是创新的源泉，我们主张全方位的不断学习。向顾客学，向同行学，向同事学……
五、形象
1、企业形象：
与员工共同分享  一个员工热爱的公司
与顾客共同体验  一个顾客赞誉的公司
与社会共同进步  一个社会信赖的公司
2、员工形象：
有责任 有激情 有能力 有品格
责任：行达致承诺
激情：行源自内心
能力：行医来专业
品格：行止于至善
3、我们的作风:
以身作则、雷厉风行
4、标语：
任何时候、自然体贴、深圳航空
 航徽释义
标志是企业的形象和文化，体现企业的精神和凝聚力，是企业的守护神。
“民族之鹏”是深圳航空的新标志。
朋，神鸟也，其翼若垂天之云
形神俱绝的象形文字
“民族之鹏”
是中国传统文化和现代文化集合的图腾
图案和谐融汇，红金吉祥映衬，凝聚东方文化的精髓
挺拔傲立，充满生机，体现果断进取的精神
标志造型气势磅礴，沉着矫健
呈高瞻远瞩，胸怀万物，根基稳固之三态
一为睿智定乾坤，二是同心创辉煌，三生万物盛千里
代表深圳航空“沉稳，诚信，进取”的理念
实现国内和国际发展战略目标
新的起点，新的腾飞！
公司荣誉
“正如在中国没有到过长城是人生的一大憾事一样，在中国的天空上穿梭飞行的旅客没有乘坐过深航航班也是人生的一大憾事。”——摘自一名旅客的表扬信
1994年“民航运输服务质量上台阶活动”获全国第四名以及中南地区第一名
1994年“十万旅客话民航”活动中获空中服务全国第一名
1994年11月深航荣获共青团深圳市委员会颁布发的“大佛杯”增创特区新优势电视辩论赛冠军
1995年3月深圳航空公司荣获中国民用航空总局颁发的“94民航运输服务质量上台阶活动”16家航空公司评比第四名
1995年5月1日 深航荣获深圳市人民政府颁发的“深圳市一九九四年度先进企业（单位）
1995年8月深航荣获民航总局政治部 全国民航团委 中国民航报社联合颁发的“我是民航人”全国民航第二届青年演讲大赛组织奖
1996年3月深航乘务大队范燕乘务组被深圳市运输局评为“一九九五年度交通邮电系统先进集体”
1996年5月深航乘务大队被团中央、民航总局团委评为全国“青年文明号”
1997年1月深航被深圳市贸易发展局 深圳市旅游管理局评为“一九九六年度深圳市优秀旅游运输企业”
1997年1月深航乘务大队被深圳市运输局评为“深圳市交通邮电系统1996年度先进集体”
1997年3月5日 深航乘务大队被共青团深圳市委员会评为“深圳市十佳青年文明号”
1997年3月深航荣获深圳市运输局颁发的“深圳市一九九七年春节旅客运输先进单位”
1997年3月深航乘务大队荣获深圳市妇女联合会颁发的“三八”红旗竞赛暨巾帼建功活动“先进集体”
1997年5月深航被中共深圳市委 深圳市人民政府评为“深圳市1995-1996年先进企业（单位）”
1997年5月深航华联售票处被团中央、民航总局团委授予全国“青年文明号”称号
1997年7月1日 深航荣获中国民航协会用户工作委员会 全国民航青年志愿者协会《中国民航》杂志联合颁发的“96旅客话民航”用户评价第一名
1997年7月深航荣获中国民用航空总局颁发的“1996年中国民航优质服务奖”
1997年12月深航荣获广东省精神文明建设委员会 中共广东省委宣传部颁发的广东省职业道德建设“百优单位”称号
1997年在东北玩泥巴12月深航荣获中国质量管理协会全国用户委员会颁发的“用户满意企业”奖
1997年12月深航荣获中共深圳市委 深圳市人民政府颁发的“文明企业”奖
1997年 深航荣获中国民用航空总局颁发的“航空安全先进集体”称号
1997年 深航荣获深圳市人民政府颁发的“深圳市第三届（1997年度）守法纳税大户”奖牌
1998年1月深航荣获中国民用航空总局公安局颁发的“1997年度全国民航保障空防安全先进单位”
1998年1月深航荣获深圳市运输局颁发的“一九九七年度交通邮电系统先进单位”称号
1998年3月深航荣获中国民用航空中南管理局颁发的1997年中南地区机务系统“0事故征候”活动先进单位
1998年3月深航荣获深圳市运输局颁发的“一九九七年度深圳市交通运输行业安全生产先进单位”
1998年3月深航荣获深圳市公安局颁发的“一九九七年度内保系统先进保卫组织”奖
1998年4月深航荣获广东省总工会 广东省职工职业道德建设领导小组授予的“一九九七年广东省职工职业道德建设先进集体”称号
1998年6月18日 深航荣获中国民航协会用户工作委员会 全国民航青年志愿者协会《中国民航》杂志颁发的“97旅客话民航”用户评价第一名
1998年11月30日 深航客舱服务部（现乘务部）获得了中国方圆标志认证委员会认证中心颁发的“空中服务” GB/T19002：94----ISO9002：94标准质量认证证书
1998年12月深航荣获深圳市红十字会颁发的“一九九八年抗洪救灾中赈灾工作成绩显著”荣誉证书
1999一件代发货源网年1月深航荣获深圳市运输局颁发的“一九九八年度交通邮电系统先进单位”称号
1999年3月深航荣获深圳市公安局颁发的“一九九八年度先进保卫组织”
1999年3月深航荣获深圳运输局颁发的“一九九八年度深圳市交通邮电行业安全生产先进单位”称号
1999年3月深航荣获深圳市人民政府颁发的“一九九七----一九九八年度安全管理先进集体”称号
1999年3月深航荣获中共深圳市宝安区委员会 深圳市宝安区人民政府颁发的“一九九八年度社会治安综合治理先进集体”称号
1999年3月深航乘务大队被深圳市总工会评为“深圳市女职工文明岗”
1999年6月深航荣获中国民航协会用户工作委员会颁发的“九八旅客话民航”用户评价第一名证书
1999年6月深航荣获中国民航协会用户工作委员会颁发的“九六----九八旅客话民航”用户评价“三连冠”证书
1999年6月深航荣获全国用户满意联合推进办公室颁发的“九八全国实施用户满意工程先进单位”证书
1999年7月22日 深航被中华全国总工会 全国职工职业道德建设指导协调小组评为“第五届全国职工职业道德十佳单位”(榜首)
1999年9月深航荣获中共广东省委 广东省人民政府颁发的“广东省文明窗口”证书
1999年9月深航4G823/4航班被中央精神文明建设指导委员会评为“全国创建文明行业工作先进单位”
1999年11月深航荣获中共深圳市委 深圳市人民政府颁发的“深圳市第五届文明单位”证书无论还是都怎么造句
2000年2月深航荣获中共深圳市宝安区委员会 深圳市宝安区人民政府颁发的“一九九九年度宝安区社会治安综合治理先进集体称号”的证书
2000年6月深航连续第四年荣获中国民航协会用户工作委员会颁发的“99旅客话民航”用户评价第一名
2000年 深航乘务大队被深圳市妇女联合会评为深圳市“巾帼文明示范岗”
2001年1月深航机上杂志《深圳航空》被广东企业文化协会、广东省新闻学会评为“2000年度最佳企业报刊”
2001年私营企业劳动合同 深航荣获第二界全国民航B737机型青年岗位能手技能运动会“优秀奖”
2001年3月深航荣获深圳运输局颁发的“二○○○年度深圳市交通邮电行业安全生产先进单位”称号
2001年3月深航维修工程部获得中国民用航空中南管理局颁发的二00一年民航中南地区“争当优秀机务人”活动先进单位

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