河南省交通运输厅关于加强省路警联合指挥中心特殊时段服务保障工作的通知
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文章属性
【制定机关】河南省交通厅
【公布日期】2014.11.18
【字 号】豫交文〔2014〕777号
羽毛球规则【施行日期】2014.11.18
【效力等级】地方规范性文件
【时效性】现行有效
【主题分类】交通运输综合规定
正文
河南省交通运输厅关于加强省路警联合指挥中心特殊时段服务保障工作的通知
豫交文〔2014〕777号
厅高管局,交通投资集团,收费还贷中心,联网公司,郑州路桥集团:
  为切实加强郑州周边高速公路路网管理,确保重大节假日以及周末时段高速公路安全畅通,为公众出行提供更好的服务。现就进一步做好省路警联合指挥中心特殊时段服务保障工作通知如下:
  一、加强法定节假日和周末时段的联合值班工作
  厅高管局、交通投资集团、收费还贷中心、联网公司以及新郑管理处、高发公司、中原高速、郑州路桥集团郑少公司在法定节假日和周末时段,要安排相关人员在厅联网监控大厅参加联合值班:
  1.春节、清明节、劳动节、国庆节等实施小型客车免费政策的法定节假日,厅高管局、交通投资集团、收费还贷中心、联网公司每天各安排1名相关部门处级干部值班,高发公司、中原高速、收费还贷中心(新郑管理处)、郑州路桥集团郑少公司每天各安排1名相关业务部门负责人值班。
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  2.元旦、端午节、中秋节等非实施免费政策的法定节假日,厅高管局、交通投资集团、收费还贷中心、联网公司每天各安排1名相关业务部门负责人值班,高发公司、中原高速、收费还贷中心(新郑管理处)、郑州路桥集团郑少公司每天各安排1名相关业务部门负责人值班。
  3.周末双休日高峰时段,高发公司、中原高速、收费还贷中心(新郑管理处)、联网公司、郑州路桥集团郑少公司各安排1名相关业务部门工作人员值班。
  4.相关业务部门应为征收、路政、养护、机电、服务区业务部门,各单位安排的值班人员应为相关业务部门的分管领导或熟悉相关业务的工作人员。梁博 因为
中秋节的文案  二、建立郑州周边高速公路联合应急指挥调度体系
  1.由厅高管局牵头,联合交通投资集团、收费还贷中心、联网公司相关部门负责人,高发公司、中原高速以及新郑管理处、高发郑州分公司、中原郑漯分公司、中原郑州分公司路产和征收部门负责人,郑州路桥集团郑少公司路产和征收部门负责人,省路警联合指挥中心负责人,郑州周边各路政大队、收费站负责人共同组建联合应急指挥调度体系,在法定节假日和周末时段,负责郑州周边高速路段各项保通工作措施的实施。
  2.以上各相关单位负责人应将单位名称、姓名、职务、等相关信息在省路警联合指挥中心备案,如出现人员变动时,须告知省路警联 合指挥中心及时更改信息,法定节假日和周末时段,各相关单位负责人应保持24小时畅通,确保各项保通措施顺利实施。
  3.由省路警联合指挥中心牵头,协调郑州周边各高速公路运营管理单位通过“”等多种信息平台建立联合应急指挥调度,方便各单位辖区路段路况信息的共享、畅通沟通渠道。在法定节假日和周末时段,收费还贷中心新郑管理处,高发公司郑州分公司,中原高速郑漯分公司、郑州分公司,郑州路桥集团郑少公司应通过播报辖区路段路况信息和车流量动态信息,正常情况下每3小时一报,特殊情况每1小时一报,出现拥堵时随时播报。
  4.收费还贷中心新郑管理处,高发公司郑州分公司,中原高速郑漯分公司、郑州分公司,郑州路桥集团郑少公司要收集、整理郑州周边高速公路各路段的高速交警、市区交警、市政、消防、医疗等应急抢险救援单位的联系人和,并通过共享,确保高速公路发生突发事件时第一时间与有关单位取得联系。
  三、全面加强高速公路路况信息发布工作
  1.在法定节假日和周末时段,要加强省路警联合指挥中心的值班备勤力量,提高12122接听效率。正常工作日期间要保证路政值班员2人,“12122”开通坐席5个;在春节及国庆长假免费期间,要保证路政值班员2人,“12122”客服开通坐席增加至7个;其它节假日以及周末双休日,值班人数维持正常工作水平。
  2.省路警联合指挥中心要在法定节假日和周末时段,协调河南交通广播(FM104.1)提高路况信息播报频率。正常时段“12122”客服分时段与河南交通广播(FM104.1)连线播报4次;周末双休日期间分时段连线播报6次;法定节假日期间,“12122”客服定时连线播报次数增加至8次,同时,要根据路况信息的动态变化进行实时插拨。
  3.法定节假日和周末时段,省路警联合指挥中心要对郑州周边高速公路可变情报板信息发布工作进行统一管理。各运营管理单位如需变更相关内容,应及时向省路警联合指挥中心报告有关情况。
  4.法定节假日和周末时段,要根据路况信息的变化,及时协调联网公司加强“河南高速”公
众、微博等新媒体平台播报内容的实时更新,确保与“12122”客服语音查询、短信平台发布的路况信息同步,进一步提升公众的认可度和使用率。
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  5.法定节假日和周末时段,可邀请河南电视台、都市频道、郑州交通广播(FM91.2)等主流媒体进驻省路警联合指挥中心,及时报道高速公路服务保通情况。
  四、省厅将对法定节假日和周末时段各单位值班情况进行监督检查,对值班期间存在脱岗、离岗等现象的,将予以通报批评。
2014年11月18日
  河南省交通运输厅办公室 2014年11月19日印发

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