邀约话术
一、 手机优酷怎么取消自动续费 带看前
1、针对业主 (思路:带看前,预约房东的铺垫)
A、您如果方便的话尽量先把房子收拾下,通通风,让客户感觉舒服点。
B、客户要是问您为什么卖房子,您要说其实舍不得卖,住这么长时间非常有感情,只是由于工作调动或者换房子等没办法才卖的。(思路:降低客户砍价的心理,变相说业主的房子好。)
C、如果一会客户过去看房,当场问您房子价格,您就跟他说:“你问他们吧,我已经全权委托给他们了,他们很专业,非常了解我的情况。(思路:这样让房东配合我们的工作,易于成交和收佣。)
D、xx先生,我们一会去看您的房子,这个客户很喜欢这个户型,但就是总是犹豫下不了决心,所以您配合我们一下,我们需要提高客户的珍惜度,一会您问我们:昨天那个客户看的怎么样?
E、XX先生您好,我们是邦德公司的XX,我们一会又客户要过去看咱家的房子,这个客户非常有诚意,看满意肯定就定了,所以我再跟您确认一些小细节:您房子产权是您吧?·····您当时是一次性还是贷款啊?·····(若果有贷款)贷款还有多少啊?等等的问题,······您今天时间很充裕吧?没有其他的安排吧,?······那好,XX先生,我们一会过去看您家的房子,如果客户满意,我们争取今天就成交。
思路:最好还要让房东当客户的面夸我们,易于客户信任,利于成交和收佣:讲讲我们的企业文化;让房东更信任我们;还有交易的安全性,防止跳单。)
2、针对客户
A、X,这个户型就这么一套,好些人等着呢,您要尽早过来看看,最好带上身份证和定金,看好了咱们就别错过。
B、X,呆会看房时满意了,也不要显露出来,看房时不宜时间过长,便于我们议价。(思路:房子看久了,没问题也看出问题了,所以不能让客户看的太久了,3--5分钟即可。)
C、您大约过来几个人看啊?最好是和家人一起过来看,业主这边做生意也挺忙,不好约。
D、您和您家人过来吗?您自己能做主吗?
二、带看时
(思路:看房时大体就是简略介绍房屋情况,业主情况,在铺垫一下佣金啊。说一下我们有多辛苦啊之类的,也需要通过直接接触面对客户需求和性格的进一步了解没判断对方的真实的想法与反应,观察力要敏捷么近距离接触,察言观,落实客户买房的目的。(自住,投资,是否是首次置业,换房。)家庭结构,从事行业、现在居住地点、付款方式、最大的需求点,看房经历等。这些信息都有利于更准确的把握客户的真是需求,最快配到让客户满意的房子,通过各种案例、展现自己的专业性,塑造专业形象,建立信任感,是不是自己的都可以说是自己成交的,用数据体现,真真假假,还可以进行行业透视,楼盘透视,区域板块透视,房子的卖点,稀缺性等,给客户信息,提高珍惜度。同时要销售自己,销售公司、销售企业文化,非常有用,建立信赖,利于保证佣金。
三、带看后
1、针对业主 (思路:带看后要反馈给房东,报客人最低价,借机打击房东。用客人嘴,说房子的缺点,总是说一个点,说多了自然就成了缺点,瞬时议价,逼定房东。)
厦门旅游必去A、XX先生,咱们的房价确实有点高了,客户刚看了后觉得房子还可以,但是觉得房价太高了,您想谁买房子都想买个性价比高点的啊!您看要不·····这个价格行不行?(思路:以客户的口吻说出这一点问题,然后瞬时议价)
B、XX先生,说心里话我也想帮您多卖一点,那样我们的佣金还能多收一点呢,可是咱的房子确实存在那样的问题啊!(思路:根据房子的缺点各种理由打击房价,但一定要以客户的口气说出来,保持和业主一个很好的关系。)
C、客户不是特别满意,但如果价格有有事客户也考虑,不过他的期望跟您有一定的差距,我就直接回绝了,不知道您这边怎么考虑?要不要再争取一下?(思路:客户没看好房子,和房东假谈,精耕房东,把是否再考虑的问题抛给房东自己)
2、针对客户(思路:如果客户要走,“送佛送到西”送走客户,一定要送上车,防止被切户,也防止客人四处打探了,也体现服务。我们做好还是尽量让客人到店里再坐一下,喝
胃肠炎的症状口水,聊聊,体现尊重。如果房子看的还可以,以计算税费理由让他回店,包括银行行政政策的相关沟通和确认都可以成为理由。能让他回店,就成功了50%了,然后可以借助团队的力量。客户离开以后马上跟进客户,逼客户,根据他新的要求再约看是逼供来的,具体情况具体处理。如果自己感觉不能准确判断客户对房子的观感,以其他公司名义大家电话刺探情况。
湖南有哪些旅游景点 A、以您的眼光能觉得这房子怎么样,我觉得真的很不错 .真的很适合您?
取暖费收取标准 B、给您推荐的房源绝对是您要求中性价比最高的一套了。
C、您现在就和家人商量,尽快做出决定 这套房子毕竟是低于商场价的房源,你看了这么长时间的房子了,您肯定能做主,这么好的房子您再不决定真的会错过了。
D 、您看您之前看的房都已经卖了再不买真的没有了(思路反复)
E、您看这样吧,我更希望您能买到更合适的房子,我争取一下先到我们公司签个意向金,我也只能在我们公司给您争取几天的时间
但是别的公司我保证不了,您要尽快决定。
思路:告诉各户咱们卖的都是独家房源,(房东直接委托我们公司我们公司效率高)业主对我们非常信任,客户也不要指望通过其他公司来成交,如果实在现场逼定不下来,就以付款方式等.....为理由,说房子也许能等上一晚上您尽量帮他争取让客户尽快考虑,还是要提高他的珍惜度。铺垫客户如果有其他公司推荐低等价位或相似房屋都是假的。这个前提是要对自己带看的房源有信心,给客户讲案例(以前某个客户没有及时定过后房价上涨现在还没买到合适的呢。)
3、思路:如果客户不满意
A、XX先生,房子哪有十全十美的啊,正因为这样才有这个价格,我想还是满足您需求就好您说呢?
B、XX先生,您担心那方面的呢?价格?交易流程?还是······?(思路:要引导他说出自己不满意的地方)
C、(思路:假若客户说买房子不能急,得看缘分。)是,买房子的确是缘分,但既然您也看上这个房子了,而且这么久久才出来这么一套,再错过了就真不好遇了,家人不回来孙杨新女友
我们可以给他们传几张照片,我觉得肯定会满意的,向您这么好的眼光都能相中,何况他们就更没得说了,今天真的可以定了。
D、(思路:那我再看看,再比较比较)您想,正如我们买衣服一样,一直诳总觉得还有最好的,但真发现没有回过头时,原来的已经没有了。(思路:同时可以的话,套没有对比性的房子给他看。)
E、(思路:客户犹豫不定,还砍价)那就算了,我再帮您其他房子,我已经跟房东谈很多次了,才有这个价,大哥,您要是真相中这套房子,就出这个价格,我再最后争取一下让房东过来谈谈,现在的市场您也知道,经常都是涨价,哪有您说的那么大的降价空间啊?
G、(思路:客户满意,房东真的涨价)大哥,现在很多人看这套房子,房东暂时不过来,我估计有可能涨价,不过我已经让同事过去了,尽量争取把房东拉过来和您谈,一开始房东只在我们公司卖,但谁知道有其他中介给他打电话,房价卖低了,于是房东就给我们打电话,也问道价格问题了,估计期望值上升了,不过您别急,我们正有同事在稳定房东的心理价位呢。
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