商城运营方案
越境土特产品络运营方案
一、定位:
网络运营方案旨在用心打造跨境农业和小商品的交易平台。整个网络为一个功能完备的分销系统,即以网络为核心,未来将设置各实体分销店以实际地域覆盖,网络与实体店所销售的商品紧密统一,销售价格一致、宣传口号一致,在这个平台系统中,网络与实体店一起成长,是不可分割的共同体。
商品农业土特产、特手工艺品二大类。所有商品均为越南或其它国家生产。有路由器、交换机、平板电脑、智能手机、IDC业务、节费电话、话费充值等。
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E网商联需要完成的三个任务为:
1、宣传阿威普自有产品;
2、在线交易;
3、搭建便捷顺畅的与代理商沟通的渠道。
E网商联的初期运营不能等同于淘宝、京东等大型商城网站,大量的推广宣传费用会造成投资压力。
E网商联的成功运营应赢在“灵活”之上,E网商联的长期发展应赢在“坚持”之上。
所谓灵活:商品销售定价、促销等频繁出新,让终端消费者享受到真正的的实惠,来赚取口碑。
所谓坚持:恒久的坚持、永不停歇地自我发展,是一个网站乃至一个企业的长期生存的根本。
    E网商联的客户锁定:
    1、分销商。有志于从事电商事业的创业者,无分个人或企业,均可成为E网商联的合作伙伴。心理学就业前景E网商联会给各级分销商提供充足的利润空间,共同致力于网站和商品的宣传与推广,促进网站交易的形成。
    2、终端消费。网站生存的重要要素为会员。每个会员带给网站的不是单纯的一次点击,而是认可了商品销售的优势后的交易成功。
会员是E网商联生存及长期发展的核心要素:
节点处罚
1、无限发展会员,是一切网站想要快速成长,持续发展,要想快速盈利,长久盈利的基础的基础。
2、促进会员的活跃程度是E网商联盈利的必要条件。
3、增加会员的黏性是E网商联持久发展的根本保障。
定位目的:
保证我们的任何行动都是有目标的有效行动。能够与消费者建立一种持续的的长期的信任关系,在对消费者提供更多超值的服务和产品的同时,获得适当的利润和良好的品牌认知,完善E网商联、分销商和消费者和谐共赢交易平台。
定位意义:
E网商联不简单地陷于薄利多销、折扣营销、文化营销等某个具体事件、行为或版块中,要灵活运用更多的营销策略与手段,创造无限可能性,且不偏离方向,来更好创造新局面。
二、E网商联架构:
    1、商城小组成员:
A、运营人员(负责商城整体工作的协调,组织策划商品定价、销售)
B、技术人员(负责商城网站的程序调整、功能运用、网站日常维护)
C、发布人员(负责商城内商品发布、网络推广宣传,兼财务)在回忆中死去歌词
D、客服人员(咨询、发货、售后,兼财务)
    运营以协调为主E网商联是一个功能较为完备的分销性的网站。总站基础上会有数量较多的分站成立。商品之间的贯通、资金上的分配要衔接紧密,没有疏漏。商城内的商品上架,是在定价、定销售政策之后进行。商城的日常维护、客服需要与每一块工作都有衔接。
    技术以责任为重E网商联是分销系统程序。其功能会在网站的运营过程中不断运用。
遇到问题,应及时在小组内提出,让大家对该问题提起重视,避免损失的造成。同时及时与技术人员联系,协调解决。。网站维护工作还需注意网络上的一些而已攻击,按时做好网站备份工作,避免数据丢失造成的损失。
发布以认真为根:商品政策、价格制定后,认真按要求发布,图片处理、产品拍照要专业化,力求美观、清晰。商品发布中,要与公司相关兄弟部门过沟通,如发现存在政策、价格上的失误,应及时提交小组研究、更正。网络推广宣传工作认真按计划实行,持之以恒。
客服以热忱为本:既是商城,一定要有服务行业的热情、亲切的态度。回复咨询问题前提是对商品性能及销售知识的掌握,发生交易后发货要及时,对消费者或分销商提出的售后问题的解答要做到耐心聆听、谨慎处理。
三、E网商联运营:
E网商联运营两个重点,一是分销商的吸纳,二是农村医疗保险网上怎么缴费终端消费者的吸引
分销商在E网商联中是支柱,他们支撑着整个商城的框架。在商品的销售过程中,商城总
站及分销商的分站会同时进行,这样会在运货成本上给消费者直接带来实惠;在商城的宣传推广中,总站与分站的都要有所承担,无论是线上,还是线下,同时将商城中促销的商品宣传给终端消费者。
终端消费者是E网商联生存的重要要素,我们要持之以恒地将商城网站推广工作做到实处,让更多的目标消费者加入商城、成为会员,让他们可以在商城中可以选择到自己满意的商品,得到实惠,感到超值。
商城内各级别分销商(代理商)利润分配政策制定:
商城小组运营、发布人员与销售部门协调,制定针对全国代理商的销售利润分配制度。代理商按一级和二级来分。利润分配制定两种价位。经最终确认的利润分配制度由相关领导签字。需要更改制度,必须提前1天通知商城小组。
利润分配制度由后台设置、发布。
该利润分配制度由商城小组建档备案保存。
商城内促销活动制定:
A、团购  商城正式运营中,选择一个或若干商品制定低价格,设置团体购买优惠的政策,发布于商城的〖团购〗版块。(不定期实行)
B、秒杀  商城正式运营中,选择一个或若干商品制定低价格,设置购买期限,以低价位吸引终端消费者购买,发布于商城的〖秒杀〗版块。(不定期实行)
该活动的制定需要与销售部门配合沟通,具体商品的选择、定价由销售部门确定,促销活动商品制表,由相关领导签字。商城小组建档备案保存后,在商城网站发布。
商品渠道疏通与理顺的程式:
A、货源  由商城客服沟通阿威普兄弟单位或部门,组织货源,以备商城销售之用。商城货源储存暂不建单独仓库。采取单笔业务单笔提货方式进行。调货采纳公司现有货物采购程序,单据填写完整,留底备案。货款采取月结算方式。
B、分销商配货  分销商分站所销售的为总站分配。不得销售其他商品。分销商有进货需求时,由商城客服负责安排配货。
C、物流送货  由商城客服联络各物流公司,谈定最低价格,结算追求以月结为目标。
财务渠道疏通与理顺的程式:
A、提货结算  商城小组为商城交易所提货物,每月按单据与财务或发货兄弟单位(部门)核对,结算。
B、分销商利润 E网商联网站系统自带分销分站的利润自动结算功能,每天有小组所有成员集体核对,做到日清月结。如有不明晰地方,立即与分销商沟通核对。
C、利润上缴 E网商联定期上交财务报表,定期给公司财务上缴利润所得。同时结算报销广告等费用支出。
四、E网商联业务发展:
分销商发展:
A、直接转入  按政策制定的原则,现有代理商进货量达到者,可直接进驻我商城网站成为分销会员,并给予提供分站一个。若分销商对建站技术不明的情况下。商城小组可代为建设。
符合要求者赠送会员帐号、密码、分站管理后台、建站技术协助。
B、交费转入  对有意加入我商城网站、成为我分销商者,经过对其申请的审核通过后,且进货额度达到50000元人民币,给予分站的帐号,并向有需要者提供建站服务。
C、按地区临时开发  对我分销商网络空白区域,商城小组发布人员主动向该区域业者发出邀请。推荐其成为我分销商。
终端消费会员发展(即网络推广)
终端消费会员完成商城的最终交易。这是个漫无边的一个体,如何让锁定他们?我们在互联网可采取有计划的网络宣传与推广达到这个目的。
我将网络推广定义为两种:一是免费推广,二是付费推广
免费推广
这种方法优点是节约宣传成本,在网络当中灵动性较强、推广方法也较多。缺点是重复工作繁多,有时要增加人力投入,较费时。
常见免费推广方法有:
1、搜索引擎免费登陆
免费收录网站搜索引擎登录口。将欲推广的网站地址(或内页地址)、产品的链接地址输入登陆口,并提交。目的是让这些搜索引擎更有机会收录下你的网站。这样的登陆口有很多,如:
百度:www.baidu/search/url_submit.html
Google:le/addurl/?hl=zh-CN&continue=/addurl 等
2、免费博客(新浪、网易等)
自己开通的博客,可以任意发布自己公司或产品的介绍,虽不能直接吸引来目标客户,但在博客中所发布的内容,存在网络中的时间会比较长,存在的稳定性也很好,如同将自有的网站中的内容多次地克隆,让这些内容在网络中的见光率大大增加。如果发表的文章内容可读性强又属软文类型,更有助受众浏览甚至转载,效果会更好。如:blog.sina/u/2756360410

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