Outlook 不能记住密码,每次登陆时 和 发送/接收邮件前都要输入密码才行 解决方法
2008年06月14日 星期六 23:46
解决方案
方法 1:创建新的 Outlook 配置文件或新的 Outlook Express 标识
如果使用的是 Outlook,则首先应尝试创建新的 Outlook 配置文件;如果使用的是 Outlook Express,则首先应尝试创建新的 Outlook Express 标识。为此,请参见本文后面的“创建新的 Outlook 配置文件”或“创建新的 Outlook Express 标识”部分。
创建新的 Outlook 配置文件
创建一个新的 Outlook 配置文件,然后将其配置为使用已损坏的配置文件所使用的个人文件夹 (.pst) 文件。为此,请按照下列步骤操作:
查 .pst 文件 要查配置文件使用的 .pst 文件,请根据您使用的 Outlook 版本执行下列步骤。 对于 Microsoft Office Outlook 2007
对于 Microsoft Office Outlook 2003 和 Microsoft Outlook 2002
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在 Outlook 中创建新的配置文件 到 .pst 文件后,即可在 Outlook 中创建新的配置文件。为此,请按照下列步骤操作。 对于 Outlook 2007
对于 Outlook 2003 和 Outlook 2002 有关如何在 Outlook 2003 和 Outlook 2002 中创建新的配置文件的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章: 829918 (support.microsoft/kb/829918/) 如何在 Outlook 2003 中创建一个新的配置文件 287072 (support.microsoft/kb/287072/) 如何在 Outlook 2002 中创建一个新的配置文件 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
将新配置文件配置为使用已损坏的配置文件所使用的 .pst 文件 当在 Outlook 中创建了新的配置文件后,请将其配置为使用已损坏的配置文件所使用的 .pst 文件。为此,请根据您使用的 Outlook 版本执行下列步骤。 对于 Outlook 2007
对于 Outlook 2003 和 Outlook 2002
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创建新的 Outlook Express 标识
要创建新的 Outlook Express 标识,请按照下列步骤操作:
在 Outlook Express 中的“文件”菜单上,指向“标识”,然后单击“添加新标识”。 或 | |
2. | 在“文件”菜单上,指向“标识”,单击“管理标识”,然后单击“新建”。随即将打开“新标识”对话框。 |
3. | 在“输入姓名”框中,键入您的名称。 |
4. | 如果要为此标识设置密码,请单击以选中“需要密码”复选框,然后单击“确定”。 |
5. | 在“添加的标识”对话框中单击“是”。Outlook Express 将询问是否要以新用户身份登录。如果单击“是”,将提示您输入有关 Internet 连接的信息。如果单击“否”,则保留当前用户的已登录状态。 |
高级疑难解答
下列方法需要具备更高级的计算机知识。如果您对高级疑难解答感到不解,可以寻求他人的帮助或与支持部门联系。有关如何与支持部门联系的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
support.microsoft/gp/assistsupport (support.microsoft/gp/assistsupport)
方法 2:在安全模式下启动 Outlook
要在安全模式下启动 Outlook,请根据您使用的 Windows 版本执行下列步骤。
对于 Windows Vista
对于 Windows Vista
1. | 单击“开始”,在“开始搜索”框中键入 /safe,然后按 Enter。 |
对于 Windows XP、Windows Server 2003 或 Windows 2000
1. | 父亲节快乐的句子单击“开始”,然后单击“运行”。 |
2. | 在“打开”框中,键入 /safe,然后单击“确定”。 |
在安全模式下,Outlook 不会运行任何其他非 Microsoft 服务。如果 Outlook 可以在安全模式下正常运行,则说明问题可能是由用于 Outlook 的第三方服务(例如,加载项、防病毒软件或防火墙)导致的。在这种情况下,可能需要先与支持部门联系,以帮助确定该加载项或第三方服务,然后再与相应的供应商联系。有关如何与 Microsoft 客户支持服务部门联系的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
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