企业管理思考题及参考答案
企业管理思考题及参考答案
企业管理思考题及参考答案
⼀：名词解释
1.企业企业是从事⽣产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满⾜社会需要并获取盈
利，⾃主经营、⾃负盈亏、依法设⽴的经济实体，是社会经济的基本单位。
2.管理是指组织中的管理者，通过计划、组织、⼈员配置、领导、控制等⼀系列活动，
合理配置组织内部的各项资源，以达到组织既定⽬标的过程
3.企业管理企业管理就是根据企业的特性及⽣产经营规律，对企业的⽣产经营活动进⾏
计划、组织、指挥、协调、控制，以实现企业不同时期经济⽬标的活动总称。
4.科学管理
a)也称泰勒制，是泰勒在不断⽤观察、记录、调查、科学试验的的基础上，结合整个
19世纪英美的管理实践和管理思想，形成的⼀套全⾯的管理思想体系。科学管理
的核⼼是效率管理，包括⼯作定额原理、标准化原理、计件⼯资制、职能⼯长制、
例外原理。
5.霍桑实验1924年开始，美国西⽅电⽓公司在芝加哥附近的霍桑⼯⼚进⾏了⼀系列试
验，最初的⽬的是根据科学管理原理，探讨⼯作环境对劳动⽣产率的影响。后来梅奥也参加了该项试验，通过总结照明实验、访谈、观察等三阶段研究，提出了著名的“⼈际关系学说”，开辟了⾏为科学研究的道路。
6.官僚制官僚制是著名的德国社会学家马克斯。韦伯提出的，也称为“理想的⾏政组织”，
其实质是以科学确定的“法定的”制度规范为组织协作⾏为的基本约束机制，主要依靠外在于个⼈的、科学合理的理性权威实⾏管理
7.X—Y理论X理论认为：⼈的本性是不诚实、懒惰、愚蠢和不负责任，普通⼈天⽣好
逸恶劳、逃避责任，把⾃⼰的安全、⾦钱看得胜过⼀切。管理⼈员对多数⼈必须加以强制、控制、命
令、或以惩罚相威胁，才能使⼈们为达到组织⽬的⽽努⼒⼯作。Y理论认为：⼈的本性不是厌恶⼯作，⽽是把⼯作中花费体⼒和精⼒看作与游戏和休息⼀样的⾃然，⼈能进⾏⾃我指导和⾃我控制，只要创造⼀定的条件，使其⼯作成为⼀种得到满⾜的因素，他就会主动地把⼯作做好。管理者和职⼯应相互信任、关系和谐，使⼈的创造性和潜在才能在⼯作中充分发挥出来。
8.企业⽂化就是企业在⼀定的民族⽂化传统中逐步形成的具有本企业特⾊的基本信念、
价值观念、道德规范、规章制度、⽣活⽅式、⼈⽂环境以及与此相适应的思维⽅式和⾏为⽅式的总和。
9.权变理论权变就是权宜应变。该理论认为：世界上不存在⼀成不变的“最好的”管理
理论和管理⽅法，任何⼀种管理思想和技术的应⽤都有其适应的环境，必须重视环境对管理的作⽤，因此，企业管理中要根据企业所处的内外部环境随机应变、灵活运⽤，既讲原则性，⼜讲灵活性。
10.管理幅度：⼜称为管理宽度，是指⼀个主管⼈员能有效监督、管理其直接下属的⼈数。广州大学大学城校区
11.管理层次：是指从组织最⾼层管理组织到最低层管理组织的各个组织等级。每个组织等
级就是⼀个管理层次。
12.扁平型组织结构：是管理幅度⼤、管理层次少的组织结构，其特点是信息传递失真⼩，
下达迅速。现代企业组织结构朝扁平化趋势发展。
13.企业战略是指企业⾯对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得企业的长期⽣存和
不断发展⽽进⾏的总体性谋划。企业战略的构成要素：①经营范围：②资源配置：③竞争优势：④协同作⽤
14.市场市场：指具有特定需要和欲望、⽽且愿意并能够通过交换来满⾜这种学要活欲望
的全部顾客（包括潜在顾客）。市场包含：由某种需要的⼈、为满⾜这种需要的购买⼒、购买欲望。即；市场=⼈⼝+购买⼒+购买欲望
15.社会市场营销社会市场营销观念：企业的任务是确定各个⽬标市场的需要、欲望和利
益，并以保护或提⾼消费者和社会福利的⽅式，⽐竞争者更有效、更有利⼒地向⽬标市场提供能够满⾜其欲望、需要和利益的物品和服务。它要求在制定市场营销政策时，兼顾企业利润、消费者需要和社会利益（环保、计划⽣育、安全、改善营养结构）等三⽅⾯关系。
16.⼈⼒资源：能够推动经济和社会发展的具有智⼒和体⼒劳动能⼒的⼈们的总和。
17.⼈⼒资本：是指以某种代价获得且凝聚在⼈⾝上的、并能在劳动⼒市场上具有价值的能
⼒或技能，这种能⼒或技能能够提⾼⽣产效率，促进经济增长，在⽣产的运动中实现价值增值，即带来剩余价值，它具有创造新价值和不断增值的能⼒。
18.财务分析财务分析是通过对财务报表有关项⽬进⾏对⽐，以揭⽰企业财务状况的⼀种
⽅法。财务分析所提供的信息，不仅能说明企业⽬前的财务状况，更重要的是能为企业未来的财务决策和财务计划提供重要的依据。
19.市盈率：市盈率⼜称价格盈余⽐，是普通股每股市价与普通股每股盈余进⾏对⽐所确定
的⼀个⽐率。公司财务⼈员和外部投资⼈对这⼀⽐率都很关⼼。
20.营销信息系统：是指由⼈、设备和程序组成的⼀个系统，其任务是准确及时地对所需要
的信息进⾏搜集、分类、分析、评估和传递，供给营销决策者运⽤，以便使营销计划、实施、组织和控制具有科学性和准确性。
21.市场细分就是根据⽤户的不同需求，把⼀个异质市场划分为若⼲个相对同质的细分了的
市场，以辨别具有不同需求的⽤户类型，进⾏⽬标营销。
22.市场定位的含义：企业根据⾃⾝条件和⽬标市场的竞争情况，确定企业和产品在⽬标市
场上的竞争地位，具体讲就是在⽬标顾客的⼼⽬中为企业或产品树⽴某个形象，以适应⽬标顾客的需要和应付竞争。市场定位有：
企业定位：对⽣产⼯业品（⽣产者市场）、中间商的产品，要树⽴企业形象为主。
产品定位：对⽣产消费品的企业要树⽴产品形象为主。
⼆：单项选择
1、被称为“科学管理”之⽗的是(B )。
A法约尔B、泰勒C、巴纳德D、韦伯
2、有“组织理论之⽗”称号的古典管理学派学家是(D )。
A法约尔B、泰勒C、梅奥D、马克斯。韦伯
3、“霍桑实验”直接为什么学说论证。( A )
A、⼈际关系学说B决策理论学说C、经验管理学说D、组织管理学说
4、下⾯拿位是经验管理学派的代表⼈物(C )
A赫次伯格B孔茨C、德鲁克D、西蒙
5、管理的实质是( B )。
A、提⾼⼯作效率
B、协调
C、组织
D、资源组合
6、在个体看来，组织提供的诱因与个体的贡献之间的关系，可以吸引个体参加组织的条件是( B ) A诱因⼩于贡献B、诱因不⼩于贡献C、诱因等于贡献D、没有特定的关系
7、正确处理决策权限关系的基本原则是( C )
A、集权与分权必居其⼀
B、集权重于分权
C、集权与分权相结合
D、分权重于集权
8、被称为军队式的组织结构形式是( C )
A、矩阵制
B、直线职能制
C、直线制
D、事业部制
9、具有双道命令系统的组织结构形式是( A )
A、矩阵制
B、直线职能制
C、直线制
D、事业部制
10、事业部制结构遵循的总的原则是( D )
A、集中决策B分散经营C、分权下放D、集中决策、分散经营
11、会计的基本职能是（B ）
A 分析与考核
B 核算与监督
C 预算与决策
D 以上全部都对
12、会计核算应⽤的主要计量单位是（D ）
A 时间量度
B 劳动量度
C 实物量度
D 货币量度
13、借贷记账法的记账规则是（B ）
A 以相等的⾦额在两个或两个以上的账户中同时进⾏登记
B 有借必有贷，借贷必相等
C 账户的借⽅登记减少数，贷⽅登记增加数
D 账户的借⽅登记增加数，贷⽅登记减少数
14、下列项⽬中，不属于材料采购成本的是（A ）
vans经典款A 、采购差旅费
B 、运杂费
C 、购⼊材料负担的关税
D 、⼊库前整理挑选费⽤空间说明伤感
15、资产负债表是反映企业（C）的账务状况的报表
A 、⼀个⽉
B 、⼀个季度Ｃ、⼀定时点Ｄ、⼀年
16、下列项⽬中不属于产品成本项⽬的有（D）
A 、直接材料
B 、制造费⽤
C 、福利费
D 、管理费⽤
上古卷轴5攻略17、某企业六⽉份销售甲产品⼀批，取得商业承兑汇票⼀张，价款10000 元，销售⼄产品⼀批，取得
转账⽀票⼀张，价款5000 元，收到 5 ⽉份⽋货款5000 元，按权责发⽣制确定该企业六⽉份销售收⼊（B）
A、20000
B、15000
C、10000
D、5000
18、按照权责发⽣制原则，下列各项⽬中属于本年收⼊的是（ D ）
A 收到上年销售产品的货款12345 元
B 预收下年度仓库租⾦6460 元
C 预付下年度财产保险费7800 元
D 本年销售产品的价款32490 元，货款将于下年收到
20、“待摊费⽤”帐户是指（D ）。
A 、先计⼊成本后⽀付的费⽤
B 、先预收后计⼊损益的费⽤
C 、先预提后计⼊成本的费⽤
D 、先⽀付后分期计⼊损益的费⽤
21 、下列帐户属于资产性质的是（ D ）
A: 应付帐款B: 预收帐款C: 实收资本D: 应收帐款
22、某公司年末会计报表上部分数据为：流动负债60万元，流动⽐率为2，速动⽐率为1.2，销售成本100万元，年初存货为52万元，则本年度存货周转次数为（ B ）。
A.1.65次
B. 2次
C.2.3次
D.1.45次
【答案】B
【解析】由于流动⽐率=
因此：。可救得期末流动资产为120（万元）
⼜由于速动⽐率=
因此：1.2=
可求得期末存货为48（万元）
则：年末存货周转次数=
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23、某公司年初负债总额为800万元（流动负债220万元，长期负债580万元），年末负债总额为1060万元（流动负债300万元，长期负债760万元）。年初资产总额1680万元，年末资产总额2000万元。则权益乘数（按平均数计算）为（ A ）。
A.2.022
B.2.128
C.1.909
D.2.1
【答案】A
【解析】资产负债率为=（800＋1060）÷2/（1680＋2000）÷2=50.54%，所以，权益乘数=1/（1－50.54%）=2.022。
24、企业发展新业务时，如果存在尚未开发或潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取
A 战略。
A：密集增长B：⼀体化增长C：⾼速增长D：多元化增长
25、在通⽤矩阵对⾓线上的义务单位，可采取 B 战略
A：增长B：维持C：撤退D：放弃
28、在波⼠顿矩阵中，处于迅速增长的市场，具有很⼤的市场份额，但它们是企业⾃愿的主
要消费者，需要⼤量投资的业务是：（B）
Ａ、问题业务Ｂ、明星业务Ｃ、瘦狗业务Ｄ、⾦⽜业务
29、当代管理机构变⾰的⼀⼤趋势是（B）。
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A.管理层次复杂化
B.组织结构扁平化
C.管理幅度⽇益减少
D.锥型结构更受欢迎
30、某企业为了建设企业⽂化，组织员⼯去天安门⼴场观看升国旗，唱国歌，这属于管理的
（C）⽅法。

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