一、单项选择（共15题，每题2分，共计30分）
1.以下哪个选品渠道不适合天猫店使用？（ ）
A、自家地里种的农产品
B、阿里巴巴一件代发
C、当地厂家合作代运营
D、从义乌小商品市场进货
2.以下说法错误的是？（ ）
?A、，仿版A货，是禁止在淘宝销售的
?B、淘宝售卖的非初级农副产品食品（如农家米粉、肉酱），需要提供食品流通许可证
?C、任何一家有营业执照的合法公司，都可以在天猫开店
?D、淘宝企业店和个人店，开店需要提供的资质是不一样的
3.以下主要代表模式是B2C的平台有（ ）
?A、淘宝
?B、天猫
?C、美团
?D、阿里巴巴
4.以下关于对创建淘宝店铺，错误的是（ ）
?A、阿里巴巴工作人员可以创建淘宝店铺
?B、一个身份证只能创建一个淘宝店铺
?C、同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店
?D、淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺
5．小琳在日本留学，她想通过做代购来挣生活费，消费人主要锁定为女性、女大学生，请为她选择出最最适合代购的产品（ ）
?A、日本绿有机农副产品
?B、日本卡哇伊和服、校服、lolita服装等
?C、日本护肤品、化妆品
?D、日本家电
6. 网店是（ ）
?A、电子商务的全部形式
?B、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店
?C、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店
?D、是电子商务的一种形式，一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店 ，通
过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店
7. 在淘宝“我的收藏”里，顾客不能收藏哪些内容？（ ）
A.收藏宝贝 B.收藏好友 C.收藏店铺 D.收藏博客 E.商城店铺和商城商品
8. 当顾客有购买意向时可以先收藏留到以后购买，下面哪种说法说错误的？（ ）
A.每个商品页面的左边点击收藏宝贝 B.店铺首页中点击收藏店铺
C.叫客服帮忙收藏就可以了
9.宝贝三要素是指哪三个？（ ）
A. 标题、图片、描述 B.旺旺、支付宝、描述
C.图片、支付宝、旺旺
10.当快递公司给顾客送货时,以下哪种说法是错误的？（ ）
A.顾客可以人代签收 B.顾客必须本人签收，不可以他人签收
C.我们可以在快递单醒目处提醒并且注明顾客本人签收,但顾客可以委托人帮忙代收
11.淘宝网的评价是怎么计分的？（ ）
A.一个好计一分，中评不计分，差评扣一 B.一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分
C.一个好计二分，中评一分，差评零分
12.对于以下发布的商品，哪些是不违反发布规则的？（ ）
A.雪纺吊带衫，一口价1元，平邮100元
B.雪纺吊带衫，一口价10元，宝贝描述里另外再写实际价格应该是100元
C.雪纺吊带衫+赠品腰带发布一次,同一件商品再搭配其他赠品再发布一次
D.雪纺吊带衫110元包快递
13.在发布商品时，下面哪个说法是正确的？（ ）
A.为了争取多曝光，完全相同的商品，使用一口价格形式多发布几次
B.为了争取多曝光，完全相同的商品，使用一口价形式发布，再使用拍卖形式发布
C.同一件商品，不同颜，不同尺码分开发布
D.对于不同的商品，必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同
14.关于退货程序哪个描述是错误的？（ ）
A.买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请
B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家
C.整个退货流程与正常的交易流程相反
15.关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？（ ）
A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为
B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为
C.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释
二、多项选择（共15题，每题3分，共计45分）
1.选品需遵循哪些原则？（ ）
?A、注意商品搭配，主次款分明
?B、选品应就近选择，手边有什么就卖什么
?C、选品不是一次性结束的工作，应通过数据验证，经过下架上架多次调整才能优化出合适的款
?D、选品应根据各个平台的商品品类要求，不能选择售卖没有资质的商品，或禁品
2.以下哪类店铺不能由个人的名义开设？（ ）
?A、天猫
?B、京东
?C、微店
最好的网游?D、淘宝个人店
3. 以下说法正确的是？（ ）
?A、选品应该在红海品类中，通过精准定位，选择蓝海商品来做。
?B、个人卖家选品应该选择蓝海品类市场，避免与大卖家的冲突。
?C、网店商品种类应该越多越好，品类应该越齐全越好
?暑组词组D、选品应该根据店铺特与顾客人定位进行选择
4.有关选品以下说法错误的是？（ ）
?A、参考同行店铺商品，一定要比他价格低
?B、选品时应注意搭配，有爆款、陪衬款之分
?C、经验丰富的运营，可以只凭经验就完成网店选品
?D、选品一定要经过数据的验证才靠谱
5. 常见的选品工具软件有？（ ）
?A、生e经
?B、百度推广
?C、直通车
?D、生意参谋
6.选品都有哪些方法？（ ）
?A、工具选品
去香港买什么好?B、经验选品
?C、直通车测款选品
?D、同行店铺参考
7.适合中等规模品牌厂家的网销渠道有哪些？（ ）
?A、京东
?B、淘宝企业店
?C、天猫
?D、微店
8.以下哪些因素是淘宝个人服装店选品要考虑的因素？（ ）
?A、价格
?B、款式
?C、地域
?D、材质
9.以下关于淘宝个人开店的说法正确的有（ ）
?A、开店前需要进行支付宝实名认证、淘宝开店认证
?B、开店前需要进行个人开店考试
?C、开店需要上传营业执照
?D、开店需要上传身份证照、个人手持身份证照、半身照
10.下面对淘宝店铺名设置规范描述正确的有（ ）
?A、店标、店名、店铺公告及"个人介绍"页面使用含有“淘宝网特许”、“淘宝授权”等含义的字词
?B、未经许可，严禁使用"淘宝网"专用文字和图形作为店铺宣传的文字和图形
?C、店铺名修改后会有滞缓期，一般为24小时生效
?D、普通店铺在上传店标以后，会直接在店铺首页显示，如果是旺铺，则不会在店铺页面显示店标，而会在搜索店铺时才会显示店标
11. 以下影响网购的因素有（ ）
?
A、产品的丰富性
打野英雄?B、价格与品质折中考虑
?C、商品包裹包装的精美程度
?D、网站或者商家信誉
12.以下关于淘宝注册的说法正确的有（ ）
?A、可以用邮箱注册淘宝账号
?B、一个手机号码可以注册多个淘宝店铺
?C、一个身份证号码只能开一个店铺
?D、淘宝会员的手机号码可以和支付宝是一样的
13.现如今，开网店货源已经不是那事儿了，那么怎样到好的货源呢？（ ）
?A、挑选本地特产品
?B、与当地经销商合作代理
?C、把握“人无我有、人有我优、人优我新”的进货原则
?D、根据朋友介绍推荐代理商品
14. 下面关于货源的描述正确的是（ ）
?A、质量好的货不一定就能成为好的货源，淘宝买家追求质量更追求性价比，所以性价比高的货源才是好货源。
?B、质量好、价格也好的货也不一定就能成为好货源，淘宝买家追求了性价比的同时也在追求服务，所以即便是产品性价比高，服务不行依然不是好货源。
?C、选择货源不但要看商家的人品也要看商家的能力。选择货源就等于是选择创业项目，也就是选择要参加的团队，所以，一定要选择一个有前途的团队来参加。
?D、挑选网购的货源，只要价格上的优势大就足以弥补质量上的不足，所以价格优势是最重要的。
15. 网店的形式有（ ）
?A、B2B
?B、C2C
?C、P2P
?D、B2C
三、判断题（共10题，每题1分，共10分。对的打“√”，错得打“×”。）
( × )1.平邮,快递都可以在网上查询到什么地方了,什么人签收的,签收日期是几号。
( × )2.商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购。
( ×)3.编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用word编辑好相关文字内容，再复制到描述里。
工行开户行查询( √ )4.淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点
击付费，进行商品精准推广的服务。
( √ )5.旺旺的自动回复功能非常人性化，对方无法辨别是本人回复还是自动回复。
( √ )6.如果不想让留言显示，可以选择隐藏留言板选项。如果不想让个别人的留言显示,可以删除该顾客的留言,或者不回复。
( √ )7.一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。
(× )8.买家给卖家中评或差评后，我们只能联系淘宝客服修改或删除评价。
(×小生意赚 )9.淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上，就可以在自己的店里设置淘宝客推广。
( √ )10.淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户，而且整个举报过程中，举报方是匿名的，所有的个人信息受淘宝保护。
四、案例分析题（共1题，共计15分）
李红是一名电商专业二年级的在校生，她希望能够通过实操来进一步掌握电商知识和技能。在货源方面，她有一些疑惑，请判断以下两类商品是否适合淘宝个人卖家销售，并说明理由。（1）自产自销的农家米粉套装，（2）超市同款同进价的潘婷洗发露。
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