网上支付“e付通”服务
一、 业务概述
(一) 定义
“e付通”是指个人网上银行客户通过我行个人网上银行或商户网站申请开通网上委托授权功能，将自身的支付账户和在商户网站生成的个人委托号进行唯一绑定，使商户在个人支付客户的授权下，直接通过商户内部系统向我行网上银行发起交易申请，完成相关支付。
优质商户或大型企业客户使用我行网上支付“e付通”服务能够在客户通过网上银行授权前提下，采用代扣模式实时进行支付结算；
个人客户使用我行网上支付“e付通”服务后，可直接在商户网站进行支付，无须按传统网上支付模式在支付时须跳转银行的网上支付页面进行支付。
(二) 适用对象
1、 适用商户
原则上申请开通网上支付“e付通”服务的商户应具备以下条件：
与我行开展业务合作时间较长，网上支付业务规模较大；
行业发展前景广阔，在当地或全国具有较高的知名度和影响力，具备良好的资质和信誉度；
具备较强的技术开发能力和完善的风险防范机制;
所经营的业务对我行网上支付业务发展和商户拓展不造成损害。
2、 适用客户
“e付通”服务适用于我行使用建行网银盾、网银盾+动态口令卡的个人网上银行高级客户。
(三) 特点与优势
与传统支付模式相比，“e付通”服务的主要特点是:个人支付客户可以直接从商户端发起并完成相关的支付交易，从而极大地简化了网上支付流程，进一步提高客户网上支付的成功率，增强了客户体验满意度。梦见洗头
这一模式的优势在于：
1、 简化了客户支付流程，支付环节减少了一半以上；
2、 可以有效提升网上支付成功率，有利于扩大我行在重点商户的市场份额；
3、 大大改善客户的支付体验，提高客户满意度。
二、 业务办理流程
(一) 商户申请开通流程
1、 分行按照总行对网上支付“e付通”商户的准入条件选择目标优质商户或大型企业客户商洽“e付通”业务合作事项；
2、 分行与商户签署“e付通”业务合作协议；
3、 分行在企业级渠道整合平台（小学生心理健康名言ECTIP）后台为“e付通”商户设置、开通一点接入及“e付通”商户的相关功能参数；
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4、 分行向商户提供网上支付及“e付通”技术开发接口规范；
5、 商户按照技术接口规范进行网上支付及“e付通”服务接口开发及测试；
6、 商户投产试运行后正式运营。
(二) 个人客户办理流程
1、 申请开办流程
网上支付“e付通”服务为个人支付客户提供两种不同的开通申请方式，分别是通过商户网站申请开通和通过我行个人网上银行直接申请开通，具体流程如下：
(1) 通过商户网站申请开通
第一步，个人支付客户在商户网站选择建行个人网上银行“e付通”服务，输入账号、证件类型、证件号码、姓名、备用字段，填写单笔交易限额（该限额不超过分行在商户后台为该商户设置的限额），确认后从商户网站链接至我行个人网上银行；
第二步，客户登录我行网银系统，由商户端传送客户信息到网银，网银系统根据账号、证件类型、证件号码、姓名校验信息判断商户端客户信息是否与网银系统一致。如果校验一致，系统返显该账户信息；如果不一致，系统报错；
第三步：账户校验通过后，在个人网银委托授权页面中，显示授权代扣的商户和授权号（由企业或商户提供），返显要进行委托代扣的（个人网银签约）银行账号；
第四步：查看个人网上银行委托授权协议，点击同意，输入网上银行交易密码或动态口令卡密码，选择证书号，确认完成委托授权。
(2) 通过我行网上银行直接申请开通
第一步，个人支付客户登录个人网银系统，在“缴费支付”功能中选择“e付通”服务；
第二步，个人客户选择接受授权的商户名称、填写委托授权号（由商户提供）、个人客户单笔交易额度（该限额不超过分行在商户后台为该商户设置的限额）、银行支付账号，查看个人网上银行委托授权协议，阅读并同意后，输入网上银行交易密码，确认完成委托授权。
2、 支付流程
(1) 个人支付客户在商户网站提交支付请求（填写支付金额并确认）；
(2) 商户向我行提交交易信息（包括个人客户授权号、金额）；
(3) 我行根据商户提交的交易信息，完成相关交易并向商户实时反馈支付结果。
3、 撤消流程
“e付通”服务撤销是指个人支付客户在我行个人网上银行选择撤消“e付通”服务，同时终止签署的《中国建设银行网上银行个人委托授权协议》。
(1) 个人支付客户登录我行个人网银系统，在“缴费支付”功能中选择“e付通”服务，点击注销委托授权；
(2) 系统列出该客户所签订的个人网银委托授权的列表；
(3) 个人客户选择相应的商户，授权号，点击注销授权按钮，确认注销。
三、 相关问答
1、 建行“e付通”与盛大“一点充”是什么关系？
答：建行“e付通”是建设银行新开通的一项新型电子支付方式，目前在盛大网络游戏中对该种支付模式的统一应用名称为“一点充”。
2、 什么是建行“e付通”业务？
答：建行“e付通”是指个人网银盾（USBKEY）客户事先在我行网上银行进行电子授权，建立建行个人银行账户与盛大通行证之间的对应支付关系；由盛大网络在客户的授权下，直接通过建行网上银行发起对客户账户的扣款。
3、 开通“e付通”业务需要什么条件？
答：开通“e付通”业务的客户必须是建行个人网上银行网银盾客户，并且目前只对我行特定商户开放，包括盛大网络、财付通、点佰趣信息科技、第九城市计算机技术咨询、盛付通电子商务等商户。
4、 “e付通”业务包括哪些功能？
答：“e付通”业务包括委托授权、注销授权、委托代扣等业务；其中，开通委托授权、委托代扣业务从商户端网络系统发起，注销授权在我行个人网上银行系统中实现。
5、 以盛大为例，什么是“e付通”的授权限额（单笔交易限额）？
答：授权限额（个人单笔交易额度）是指该个人客户与签订委托授权的盛大网络之间的单笔交易额度。目前，盛大网络为客户设置的“e付通”单笔交易限额为5000元。
6、 以盛大为例，什么是“e付通”的授权号？
答：“e付通”的授权号是由盛大网络提供，是建行个人银行账户与盛大通行证之间对应关系的唯一识别号。
一壶老酒原唱完整版7、 以盛大为例，个人客户如何在商户网站办理“e付通”业务？
答：您只要选择开通盛大“一点充”，点击建行，确认后跳转到建行“e付通”授权页面；输入用户昵称/证件号码、登陆密码、附加码，通过后直接进入到网银客户“e付通”授权页面，显
示商户名称、授权号（由盛大网络提供）、单笔交易限额，选择委托授权账户；阅读并同意授权协议；输入银行交易密码，选择证书号，并输入网银盾（USBKEY）密码，确认完成委托授权。
8、 已经开通了“e付通”（或“一点充”）业务后，是否可以更改已经绑定的账户停在这里不敢走下去?
答：不可以，您只能注销原有的“e付通”业务，并重新开通与指定商户的“e付通”（或“一点充”）业务。
个人信息泄露9、 以盛大为例，如何办理注销“e付通”（ “一点充”）业务？
答：您只需要登陆建行个人网银系统，选择缴费支付—>e付通-->注销授权业务；系统显示已经开通“e付通”业务授权列表，选择要注销委托授权，点击注销授权完成交易。
10、 以盛大为例，“e付通”是如何实现代扣业务的？
答：您只需要向盛大网络提交支付请求，然后由盛大网络负责验证个人客户身份（如：验证支付密码）；盛大网络验证通过后，向建行提交代扣指令，建行按照盛大网络指令对客户授权账户进行扣款；盛大网络根据我行反馈的代扣结果，向客户显示支付结果。
11、 E付通账户校验信息不通过时系统会如何提示？
答：当证件类型（证件号码/姓名）校验不一致时显示 “您证件类型(证件号/姓名)不符，请核实与商户端的信息一致”；当账号不一致时向客户显示“您的网银签约账户中没有相符的账号，请核实与商户端的信息一致”。
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