一、个人签约业务
1.问：对私购物车能一次性签多少个协议？
答：新系统引用购物车模式的综合签约交易，实现柜员进一个交易、刷一次卡、客户一次输密，签一个字即可办理多种签约，简化签约手续，最多能一次性签10个协议。
2.问：在531工程签约业务中，客户签订电子渠道总约后，相关账户下电子渠道是否可以直接使用？
答：客户在签订电子渠道总约后，需对具体使用的借记卡、信用卡或活期存折进行激活，若未进行电子渠道激活，则相关账户无法通过电子渠道进行业务操作。
3.问：在531工程签约业务中，若签约时客户无我行账户，是否需单启开立客户号或开立账号交易？
答：若签约时客户无我行账户，签约购物车内嵌开客户号开立账户交易，同时不产生单独回单。
4.问：在签约满金宝交易前，客户是否需先开通网银？
答：签约满金宝协议前，客户必须先开通电子渠道总约，且签约借记卡网银渠道必须激活，且需已申请数字证书（一代KEY、二代KEY或智慧网盾）安全认证工具。
5.问：在531工程签约业务中，银信通协议是否还分为客户号下签约和卡号下签约两种？
答：银信通取消按客户签约，统一按照账户签约，单个账户签约时，系统会显示同一客户号下其他卡信息，可手动打勾复选开通（提醒手机号为同一手机号），如每一账户（借记卡）分开签约，则可设置不同的提醒手机号码。
美白保湿面膜6.问：在531工程签约业务中，薪金理财A款签约后，若客户未及时存入款项导致扣款不成功，是否自动视为协议取消？
答：为避免客户未及时存入款项，客户签约后系统默认扣款宽限期为半年，半年内第一笔扣款成功后即生成零存整取账户，之后按照产品规则执行，之前扣款不成功不应视为协议取消，直到宽限期结束仍扣款不成功则视为协议取消。
元宵古诗
7.问：在531工程签约业务中，沃德薪金定投组合签约后，若客户未及时存入款项导致扣款不成功，是否自动视为协议取消？
答：宽限期起始日为签约成功当日，终止日为自起始日起三个月后的当月月末最后一个自然日，宽限期内首笔扣款成功则开立一年期零存整取账户，若宽限期届满，扣款仍未成功的，协议将于宽限期届满之日的次日自动终止。
8.问：在531工程签约业务中，品牌客户签约是否适用所有借记卡签约？
健康服务与管理是学什么的答：该功能适用于一般卡签约，如系统判断是理财卡已签约客户，则不属于单签约范畴，显示报错并拒绝交易。
9.问：在对私购物车签约时，渠道约、产品约和第三方约是否可以混合一起提交？
五一国际劳动节的由来答：可以混合提交。补水效果好的眼霜
10.问：在531中，主卡与下挂卡之间的转账限额规则与之前有何不同？
答：主客户通过渠道进行子账户转账时，转账日限额取该子账户下挂协议中的每日转账限
额与主客户本次转账使用的安全认证工具日限额两者中的较小者。
11.问：在531中，当账户号改变时（换卡或挂失补卡），之前签订的协议会自动变更吗？
答：当客户账号发生变化时，以客户账号作为签约介质的协议遵循以下规则：
1.客户账号变更后，原客户账户下的协议实时或通过批处理的方式自动替换至新客户账户下。
2.对于部分无法实时自动替换的协议，柜员可通过相关协议账号变更的功能实现人工替换，替换后协议立即生效。
12.问：什么是电子渠道总约规则？
答：（一）电子渠道总约建立在客户号层，并以客户号作为签约介质。一个客户号只允许签订一个电子渠道总约，即一个客户号对应的个人客户在交行只能拥有一个网上银行、一个手机银行。
（二）电子渠道总约签订时需选择渠道种类，签约成功后该客户号下所有的账户均自动签
约所选择的渠道。
（三）客户号签订总约后，该客户号下的具体账户不能立即使用已签约的渠道，客户必须通过柜面或电子渠道完成具体账户的激活处理，相关账户激活成功后方可使用相关电子渠道办理业务。
（四）客户号签订电子渠道总约并激活账户后，必须开通电子渠道转账功能，开通后才可使用相关电子渠道的转账功能。冶怎么读音
13.问：签约信息存储管理的存储架构及存储期限是多少？
答：（1）签约协议存储架构：签约协议信息统一存储在客户信息管理系统（下称ECIF 系统）中。签约协议按客户号层（一级）和客户账号层（二级）的结构分布。以客户号签约的协议存储在客户号下，以客户账号签约的协议统一存储在对应的账号下。
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。
发表评论