1大结构、10种玩法,揭秘小米背后的营销套路
1大结构、10种玩法,揭秘小米背后的营销套路
营销最前线
来源:2分钟营销(marketing_2mins)
向成功者学习,是很有必要的。小米的营销如果用一个词总结就是:参与感。所以,本文将对小米的营销、运营进行一个较为完整的分析。
文章内容较长,为了保证阅读体验,我们先梳理一下结构:
首先,我将小米的营销结构总结为“网状营销结构”,同时与传统的“单向营销结构”进行了多个维度的对比;
其次,提出一个“参与感模型”;
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最后,基于参与感模型,分别对小米的产品、社交传播渠道、用户关系链的营销运营进行了较为完整的总结。其中涉及到了线上、线下活动运营;渠道运营;饥饿营销;社;UGC等10个相关的玩法。
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siri怎么打开小米的网状营销结构
如果你是小米的用户,你自然深有体会。即便你不是小米的用户,你也发现一个现象,你在电视等媒体上不怎么见得到小米。但并不是小米不做营销,小米的营销渠道主要集中在社交媒体渠道,包括:小米论坛、微博、今日头条、、QQ空间(小米早期)。而在社交渠道上,小米一直提倡的“产品即营销”、“体验即营销”、“口碑即营销”。先看一张图,这张图,我把它总结为“网状营销结构”。每一个节点,都是一个用户。
好了,再来看一张图,这张图是很多传统企业的营销结构。我把它总结为“单向营销结构”。上层的节点是企业,下层的节点是用户。
这两张图一眼看过去就是完全不同的,网状营销结构是去中心化的。接下来,我们通过6个维度来对小米网状营销结构与传统营销的单向营销结构做一个深入的对比。
1、首先,我们谈的第一个维度是注意力,也就是所谓的注意力经济。
传统的营销结构是一个单向的结构,企业通过广告触达用户。比如电视广告,地铁站广告等等。就拿看电视来说,请问,看电视遇到广告,你是换台呢?还是继续看广告?
其实最多的不是这两者,而是玩手机。在过去互联网还未普及时,电视是一个很重要的渠道,那时叫做单屏时代,而现在是多屏时代,有电视,有手机,有电脑,有PAD。所以在传统的营销结构中,用户能放在你产品上的注意力就已经被压缩。但网状营销结构有所不同,用户并没有被动的被要求来看广告,用户是主动的。因为你身边的人都在讨论小米,那你就会主动去网上获取小米的信息,你会去主动的上小米论坛,关注小米微博等等。
在这个过程中用户的注意力全部是在小米上面的。所以说,注意力经济的变化,很重要一个点并不是屏多屏少,而是用户是被动接受你的产品广告,还是主动获取你的产品信息。
2、其次,我们谈谈购买决策。购买决策其实经历了3个过程:
1.又要从过去说起,在我小的时候,那个时候物质是匮乏的,所以呢。如果你家里有台电视机,那就了不得了,因为那个年代的产品营销主打功能。也就是说,买了我这台电视机,你就可以在家里看电视了。只是单纯因为可以看电视这个功能,便会产生消费者的购买行为,无需做过多的营销。
2.再往后,物质逐渐开始满足,同样功能的产品的供应商开始多了起来,那么能够让消费者付费的是企业的品牌。同样是洗衣机,那么那时小天鹅就是名牌,大家都愿意买名牌。所以为了让自己的企业成为名牌要怎么做?疯狂的在电视上打广告。因为那时还没智能手机。
3.   而今天,用户的购买决策是怎样的?参与式消费,你的品牌声量再大,不代表就有好的销量,难道这段时间那篇写江小白的文章,不就是这样吗?营销火遍大江南北,但就是销量上不去。前段时间京东618,我看了个数据,618当天,手机销量第一的是小米。是因为小米手机的功能吗?不是,是小米铺天盖地的刷广告吗?不是,其实就是参与感,小米手机的MIUI,是小米用户共同参与而打造出来的。
3、再次,我们谈谈用户的感受。从单向营销结构来看,用户的感受其实就两种,一种觉得企业把自己当做上帝,自己就是爷;一种就是企业一副高冷的态度,“穷逼”,爱买不买。但是网状营销结构下,是怎样的?两个字总结:朋友,因为在网状结构中,不会有企业填鸭式的向用户灌输铺天盖地的广告,用户第一次接触这个品牌,到购买这个品牌,其实说不定就是一个朋友的推荐。而用户可以通过各个社交媒体和朋友去讨论小米,去参加各种小米的活动 ,但是单向营销结构不具备这样的特点。
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台式电脑怎么组装4、然后,我们谈谈裂变。裂变意味着企业用户人数的提升。单向营销结构如何提升用户人数?打广告,不停的打广告。网状营销结构如何提升用户人数?口碑,用户之间口口相传,我自己就是朋友推荐我买的小米,后来我也不断向我的朋友推荐小米的产品。
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