基于SWOT分析法的拼多多战略选择
：XIANDAIYINGXIAO
基于SW O T 分析法的拼多多战略选择
唐妹雅李婧一
(四川大学四川成都610041 )
摘要：伴随互联网的普及，电商行业发展迅速，并逐渐形成了以淘宝和京东为主导的行业发展格局：在这种情况下，新型 社交电商平台拼多多却能在短时间内迅速崛起;> 通过S W O T 分析法对拼多多的迅速崛起进行探讨，分析其独特的企业发展战 略，发现拼多多目前优势明显但劣势也十分突出，机遇与挑战并存，并据此提出战略建议：利用低价优势攻占下沉市场，立足社 交裂变确保流量聚集，发挥优势实现营销覆盖，打造品牌形象主推社交电商等3
关键词：社交电商；拼单团购；S W O T 分析法；企业战略
中图分类号：F  文献识别码：A  DOI  ： 10.19932/j ki .22-1256/F .2021.05.088
―、拼多多概况拼多多是目前国内主流社交电商平台之一，创建于2015 年9月，短短3年便迅速崛起，成为新型电商的代表。2018年7 月26日，于美国纳斯达克挂牌上市，成为仅次于淘宝和京东两 大老牌电商的新电商巨头。_其专注于C 2B 的“社交+电商”型 拼单团购模式，旨在凝聚更多人的力量，即平台用户可以直接 通过拼多多或将平台分享自己想要购买的商品，邀请好 友参与拼团，共同以更低的价格购买到商品，体会更多的实惠 和乐趣。这种新型“社交+电商”思维为电商行业注人了新的 活力。2020年4月25日，拼多多发布的年报数据显示，2019年， 拼多多实现成交额10066亿元，平台年活跃买家数达5.852亿， 实现年营收301.4亿元。从用户数等核心数据来看，创立4年 多的拼多多已经成为中国第二大电商平台。二、拼多多的SWOT 分析(―)优势（Strengths )1. 精准的市场定位拼多多的消费体定位精准：在总人口中占比极大的、收 人不高却能带来巨大流量的人。这类人大多为来自于三 四线及以外的城市或农村地区，多为中低收人、消费能力不 高、空闲时间较多的女性，以及没有收人的在校学生，收人较 低的职场新人等。这类体对价格极为敏感，并且愿意为了 获得折扣转发给好友进行拼团砍价。2. 拼团的低价优势低价是拼多多的核心竞争力之一，这是拼多多通过拼单 团购的模式使商户能够做到多销进而达成的薄利。本身低价 会刺激用户的非刚性购物需求，加之且拼多多主推的低价商 品主要是人们需要的基本生活消耗用品，如水果、纸巾、食品 等，更容易刺激消费者的购物需求，给用户一种买到即赚到的 购物体验。3. 社交的裂变优势目前，互联网时代为
电商平台带来的人口红利逐渐降低， 线上用户规模增长速度减缓，同时电商平台纷纷加入线上流 量的争夺之中，使流量成本大幅上升。2015年，电商的线上获 客成本已突破每人200元。但拼多多利用“社交+电商”的拼单 团购模式实现了病毒型社交裂变，在快速获客的同时也降低 了引流成本。以2017年为例，拼多多获客平均成本仅I I 元，远低于淘宝和京东，无疑是一个巨大的优势。除去低成本外， 这种结合社交元素的引流方式还有极高的转化率。
4. 新型的商业模式
拼多多采用的商业模式是互联网经济时代的新型商业模 式：C 2B 模式。该模式不同于B 2C 的企业与消费者的简单互 联，而是以消费者需求为核心，进而引导企业按需生产。在这 种模式下，拼多多首先采用促销及让利优惠等方式将价格红 利从商家转移到消费者，从而聚集数量庞大的用户以形成需 求端的聚合，为厂商进行大规模生产奠定基础。对厂商而言， 不仅了解了消费者需求，也扩充了自身的消费者体。
5. 多样的营销策略
拼多多实施了多样化的营销策略，如社交型营销、拼团型 营销、游戏型营销、红包型营销、赞助型营销等，其中有许多都 具备独创性，不仅吸引了大量的用户体，实现流量裂变，同
时也通过社交元素利用众效应提高了品牌自身的影响力。 以社交型营销为例，拼多多初期以小程序、形式成
功积累了一批忠实用户，直到2018年才开始大规模的向手机 应用引流。而目前几乎实现了全网民覆盖，这一点也为 拼多多的社交型营销打下了坚实基础。再通过其他营销手 段，诸如“砍价免费拿”“天天领现金”等刺激用户自发地分享 给好友，迅速且低价地获取大量活跃用户。
(二）劣势（Weakness )
1. 商品品种受到限制
由于低价易让人联系到质量水平低，因此对于电子设备、 轻奢服饰等商品，消费者更愿意在实体店或者天猫、京东等其 他电商平台购买。拼多多主推的低价商品更多是人们需要的 日常生活用品，用户通过拼团购买这些商品主要看中其价格 低廉，对商品质量要求不会很髙，因此拼多多的商品品种高端 拓展较难。
2. 商品质量难以保障
大部分商户诚信经营实现薄利多销，但很多不良商家为 了利益最大化，放弃对产品质量的要求.以次充好，真假混卖， 严重打击了消费者对于拼多多平台的购物信心，同时也影响 了正品卖家的销售。坛子菜
3. 基础服务相对滞后
首先，在物流体系方面，拼多多平台没有自己的物流系 统，而是通过商家自主选择快递公司合作迸行商品邮递，即第
现代营
销
相爱没有那么容易歌词XIANDAIYINGXIAO
三方物流，在时效性及快递管理上远不如京东等电商平台。其次，其评价系统存在许多灰地带，卖家通过刷评价等方式 炒作信誉及商品质量，欺骗消费者。最后，在交易纠纷处理体 系方面，由于假货盛行，往往不利于维护消费者合法权益。
4.品牌形象受到质疑
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由于其商品质量问题频发，拼多多被许多消费者称为“坑 多多”“拼夕夕”“并夕夕”等。拼多多品牌形象与低质量挂钩 给平台吸引新用户提升了难度。
(三）机会（Opportunities)美体塑身衣哪个牌子好
1. 政府政策支持
近年在政府工作报告中多次提到，要以互联网、物联网为 基础积极发展电子商务，通过电子商务开展物联网交换，使社 会更加趋近零库存、零废品、零附加交易成本的全新时代。在 现实市场无法满足广大消费者更丰富的需求状况下，拼多多的 C2B新型商业模式进一步开拓了网上市场，且有利于推动零库 存、零废品、零附加交易成本的实现，与政府政策导向一致。
2. 线上购物普及
随着我国互联网技术的发展与普及程度的提高，以及居 民可支配收人的持续平稳增长，线上购物越来越受到国民的 喜爱，成为日常生活中消费的重要渠道，网购用户在线上购物 所花费的金额也越来越大。
3. 下沉市场空缺
近年来，多个电商平台为了摆脱“便宜没好货”的标签，实 行消费升级，这就导致在下沉市场的竞争力减弱，如京东抛弃 了低端的拍拍。但实际上.从中国整体经济实力和民众消费 能力来看，大量中低收人人的消费并没有升级，反因住房、医疗等压力降级。
4. 深入合作
在2016年和2017年的两轮融资中，拼多多就已获得腾讯 产业共贏基金的投资，并于2018年正式和腾讯达成战略合作 关系，目前腾讯已成为拼多多第二大股东。拼多多的快速成 长得到了腾讯在流量、技术、资源等多方面的支持，尤其是在 平台方面。拼多多的前期发展依托着目前国内覆盖范围最广、使用时间较长、由熟人关系形成的社交平台：。伴随 成为国民软件，拼多多的社交引流也将得到更大的发展。
(四）威胁（Threats)
1. 总体消费升级
从长远视角来看，经济不断发展，国民购买能力增加，消费在整体上必然有升级趋势。这意味着拼多多的低价模式很 难一直持续下去，伴随消费的不断转型升级，未来它必会在某 一个峰值过后，面临用户不断流失到其他电商平台的问题。声音图标没了
2. 电商法规问题
我国目前有关电子商务的法律法规还并不完善，这一领 域各类的交易纠纷仍呈现一种逐年上升的态势，尤其是退货 争端问题。而对拼多多来说，由于其产品的质量问题相对于 其他平台更严重，这一问题所带来的影响也更加明显。
3. 过于依附騰讯
综合实践活动计划拼多多对有着极高的依附性，其快速成长依托腾讯 的社交平台即，即使在流量资源等获取优势，但相反也意 味着拼多多过于依附，受腾讯的诸多限制3
4. 竞争对手众多
对于拼多多的“社交+电商”的拼单团购模式，各大电商平台势必会采取相应措施。例如，淘宝针对拼多多的各类游戏 程序，新上线了“芭芭农场”等。诸多竞争对手势必会分走拼 多多的部分目标用户。
三、战略选择分析
(―)增长型战略（S0>
第一，利用低价优势，攻占下沉市场，需要继续通过拼单 团购强化拼多多的低价优势，并继续攻占下沉市场；第二，立 足社交裂变，确保流量聚集，社交元素其优点在于能够实现病 毒式的快速裂变，有着极快的传播速度与较低的流量成本，需 要通过社交的裂变式增长充分发挥流量红划；第三，发挥 优势，实现营销覆盖，拼多多以小程序为起点发展，如今 已成为国民社交平台，要充分发挥其覆盖优势，结合多样 化营销策略，实现营销全覆盖。
(二） 扭转型战略（W O)
第一，打造品牌形象，主推社交电商，并改变所谓“拼夕 夕”的形象；第二，立足下沉市场，关注提优保质，即在保证低 价的同时通过拼单团购的继续升级实现薄利多销，确保低价 产品的质量与服务；第三，把握政策方向，升级商品体系，我国 目前已由高速发展转变为髙质量发展，同时着重深化供给侧 结构性改革，进行产业的转型升级，拼多多需顺应国家政策，关注产品种类、产品质量、基础服务等各方面，升级商品体系。
(三） 多元化战略（ST)
第一，升级社交营销，发展自主平台，在利用好社交 平台优势的同时，还需要打造自己平台的社交流量，如继续发 展拼小圈等，将流量更多吸引并稳固到自己平台，发展忠实用 户；第二，细化用户体，开拓消费市场，目前各大电商平台纷 纷采取措施抢占下沉市场，拼多多需要在原本的市场定位的 基础上继续细化用户体，开拓新的消费市场；第三，利用社 交红利，拉开流量差距，要保持社交裂变的低获客成本优势，拉开同各大电商平台的流量差距，确保流量基础。
(四） 防御型战略（W T)
第一，紧跟消费升级，保障商品质量，在消费升级的大环 境下，低端供应市场会缩小，拼多多要紧跟消费总体升级的态 势；第二，突出品牌特点，形成品牌优势，在竞争对手夹击之 下，要继续突出品牌C2B型拼单团购的低价特点；第三，保障 基础服务，稳固竞争基础，除商品体系之外，基础服务也
极为 重要，是电商平台得以长久发展的基础，拼多多需要完善后台 服务体系，竭力解决物流混乱、交易争端等问题。
参考文献：
⑴于婉婷.拼多多的“百亿补贴”財务效果探析U].时代经 贸，2020(08):39-41.
【2]毛瑜婷.以淘宝为例的电子商务平台SW O T分析[J1.现 代经济信息,2013(08):175.
[3]王景河，王阳，石媚.社交电商平台拼多多盈利模式存在 的问題及对策[J].哈尔滨师范大学社会科学学报,2020,11 (02): 62-69.
作者简介：
唐姝雅（2000.2-)，女，安徽合肥人，四川大学国际经济 与贸易专业，本科生：
李婧一（2000.9-)，女，河南郑州人，四川大学金融学专 业，本科生。
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