美容院加盟后怎么样才能经营管理好(二)
月亮的歌曲美容院加盟后怎么样才能经营管理好（二）
2、美容院的主管如何塑造自己的独特魅力？
美容院缺乏有经验的主管，这在业内已成为不争的事实。而从别人那里挖人，特别是从做得比较好的同行那里挖人，也成为不少的选择。事实上能被挖的人，特别是多次跳槽的主管或顾问，换了一个地方以后，业绩表现不一定达到挖她的老板的预期。离开了她曾经创造业绩的平台，她的曾经创造业绩的平台，她的客户很少会跟随她个人投奔到新的美容院。更别提一个频繁跳槽的人，戚稳定性与忠诚度又如何判断呢？挖人是有风险的。这也证明，挖人不一定是我们美容院寻管理人员或销售人员的最佳途径相反自己培养管理人员，还要相对容易一些。前提是看美容院的发展和她的领导人能有多大胸襟做事情。
urv而美容院的主管要想成长为优秀的管理者，没有实践经验不行。优秀的管理者不一定会是优秀的老板。如果美容院能留住主管，要有发展的空间，告诉你的员工，美容院的未来是什么样的？比给她提成几个点还重要。而一个优秀的美容院主管也要在工作中寻自己的成长空间。
（1）优秀的主管要建立责任经营的观念，知道老板把美容院交给自己打理，一定是自己的责任心能让她放心。这是一个老板投资，我们学习的最佳机会。在赚着工资和奖金的同时学习管理，机会难得，值得珍重。重用是看重，而不是老板离开我们就不行。
（2）优秀的管理要以成长来评估经营绩效。不要把业绩当成自然成长的数字，而要对自己实施管理有足够的计划实现管理目标。美容院的管理就落在客户增长上。顺水推舟的工作，只靠赠送和推广达成的业绩有时是不实际的数字。因为推广的低价位会令美容院丧失利润，比不推广还糟。
（3）优秀的主管要落实追踪才能掌握成果。要想达成业绩和利润的双层提高，主管要善于动员全美容院的人员参与服务品质的创建上来。并能通过自己的跟进使每一项具体工作落到实处。只有过程正确，结果才会是我们想要的。
（4）优秀的主管要忠诚至上敬业第一。在美容院，一个优秀的主管要为所有员工做榜样，在所有事件上堪为楷模，并能以美容院为重，才能服众。最怕当面一套，背面一套，或把一切管理奖惩中的奖励部分说成是自己决定，把扣分说成是美容院定的，言外之意是老板的意思。这样只能令我们丧失威信。我们的敬业要表现在对管理上的尽责，也就体现了对员工的公平。
劝学 翻译（5）优秀的主管不能以个人喜好来做事，而要因事情的轻重缓急有先后。好的主管对员工一视同仁，员工不愿做的，自己能顶上，然
衡南县邮编后能说服员工接受这个工作，并最终能因人施教，帮助员工到自己最喜欢做的工作。在每天发生的大小事情中，能分出轻重缓急，而不是急急忙忙地每天干不完，脾气因此很大很坏。或者是自己喜欢的就多干些，不喜欢的就不干。
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（6）优秀的主管不是球员而是教练，应善用组织来达成目标。不要怕教别人累而什么都自己亲自做，优秀的领导总是善于教手下方法从而提高忠诚的部下的能力。能利用所有人的才能使美容院的业绩蒸蒸日上，而不是离开自己就不行的个人英雄主义。
优秀主管的工作应多发现别人的优点，也别忘记检讨自己的缺点。主管要在工作中表现谦虚的人品，不要吝惜对部属的赞美。学会表扬部属，就是善于激励别人，如果在表扬中能及时指出员工的优秀之处，那我们相信，该员工能感受到主管的水平。不要员工平时工作做得好就认为是应该得，一出错误就立刻批评。优秀的主管要善于在员工出错时，先检讨自己管理和辅导不够的责任，然后再与员工探讨改进方法。
下面这个故事能帮助我们看到管理人员的方法多么重要。
某美容院一个叫小丽的员工，因为很受员工欢迎，工作尽责，兢兢业业被提升为主管，她心理很高兴。早晨上班时，她第一次主持员工早会，她想当了主管应该严肃些才有权威，于是很严肃地得示让大家注意卫生，因为“非典”的影响，美容院当前的工作重点是搞好环境卫生。讲完后自己心里还很紧张，不知自己今天的表现如何。散会后，她问问平时跟自己要好的同学，不料一个也不理她，都匆匆走掉了。
小丽心里有疑问，可还得照常工作。在例行检查到前台时，突然发出顾问间的桌上有一只用过的茶杯，
于是忙喊：“小邢，快把这个杯子拿走。”不料小邢一撇嘴说“谁放那儿谁拿”就转身走了。小丽很委屈，这是为什么？平常大家都好好的，为什么今天对我就这样了呢？还是不干这个主管好些。一切都是当了这个费力不一定讨好的主管带来的。当然小丽没有辞掉主管的职位。小丽换了一种说话的方式去小邢沟通：“小邢，今天真的对不起，我在前台大声喊你，别人听了可能有想法。其实我心里没什么，我还是原来的我，但你对我有什么只管说。”“哪里呀，我只是心里不舒服，以为你刚当了主管就不认我们了呢！”“其实，没有你和大家的支持，我怎么做得下去呢？我刚做这个主管工作，有不对的地方你一定多帮助我呀。”两个人重新和好了。看来在女孩成的美容院，沟通不讲方法。就会引起误解，当了主管还像以前一样大大咧咧也不行。因为你的职务变了，员工看你的眼光
也变了。那么，说话就要客气。姿态要平等。才不会引起反感。优秀的主管善于用幽默的语言调节气氛，化解情绪的激动。另外，讲话简洁才能减少怨言，千万不能罗嗦。
优秀的主管要学习接受更多的知识才能够培训员工，在处事上要坚持公平立场才能博得员工敬重。平时尽量不要和个别是员工特别亲热，那样在工作中一旦与你关系不错的员工出错，你罚她，她会心里不舒服，觉得你缺乏朋友情谊，会疏远你，或心里留下阴影；你不罚她，其他员工心理不平，以后无法作。所以，主管要在美容院工作中表现公平，和员工保持等距离为好。在美容院外交朋友会更好些，如果是好朋友，也不要在美容院里表现出特殊的关系。
特别提示：做主管不容易，在一个可以做老板的待业内为别人做经理更不容易。把美容院的管理当成自己成长的事业，放弃为别人打工的想法，我们收获的能力会和我们付出的所有精力成正比。
不能犯的错误：当一天和尚撞一天钟，或当一天和尚撞不着钟。不想负责，只看收入，没钱走人。
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