等级医院评审提升现代医院管理水平
等级医院评审提升现代医院管理水平
等级医院评审,突出规范与标准落实,突出管理机制的常态化建立。新时期医院管理逐步实现由传统型向现代化转变,由粗放型向精细化转变。该院在2017年成功创建二级甲等综合医院的过程中,进一步完善质控组织体系,提升医疗质量与安全管理工作,保障医疗安全,持续落实各项标准与制度,达到以评审促进规范化管理与持续改进的效果。
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电脑显示器不亮标签: 等级医院评审;医院管理;管理机制;信息化建设
该院是丹徒区唯一的一所二级综合医院,是该地区基层医疗的龙头单位,承担着本辖区常见病及部分疑难病例的诊治,兼顾预防、保健及康复等医疗服务,在履行社会公益责任的同时,承担对乡镇卫生院、村卫生室医务人员的进修培训和业务指导,也承担部分的教学与科研任务。2012年,国家颁布了《二级综合医院评审标准实施细则》(以下简称“标准”),于2013年参加了二级乙等综合医院的复核评价,经过四年的准备,2017年成功创建二级甲等综合医院。通过等级医院评审,促进了内涵建设,全方位提升了医院规范化、常态化、信息化管理水平,取得了良好的社会效益和经济效益。
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1.1 梳理了全院工作制度,明确各岗位人员职责
《标准》明确了从多个维度对二级医院内部质量与安全管理和医疗服务的整个过程明确了制度要求。迎评初期,医院根据《标准》提供的制度管理要求,对全院397条工作制度进行了梳理,其中有医疗篇138条,护理篇79条;梳理了全院临床和行政后勤各科室196条岗位职责,为医院实现以“制度管人、流程管事”的规范化管理,提供了坚实的基础。该院管理已开始走向规范化、科学化的轨道,细化了各部门、各科室职能分工,权责明确化,职能清晰化,流程顺畅化,医院组织结构体系更为合理、完善[1]。
1.2 完善医院质量与安全的管理体系
医院根据院内人事变动,及时完善质量与安全管理相关组织,在医院质量管理委员会下设置10个专业委员会,明确各委员会的工作制度和职责,根据工作需要每季度召开医疗、护理、院感等质量管理委员会会议,每次会议围绕工作质量或“三重一大”等事项,总结交流经验,提出不足,建议使用合适的质量管理工具作持续改进,形成会议纪要下发,有效地解决了工作中出现的重点问题或流程不畅的难题,充分发挥了各委员会集体决策的作用。
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