企业安全培训效果不佳原因分析及对策
《国务院安委会关于进⼀步加强安全培训⼯作的决定》中强调要树⽴⼀个⼯作意识,即“安全培训不到位是重⼤安全隐患”,新修订的《安全⽣产法》第18条企业负责⼈的职责之⼀是组织制定并实施本单位安全⽣产教育和培训计划,从这两个⽅⾯可见国家对安全培训的重视。今天,⼤部份企业都有开展安全培训,可为什么总感觉安全培训效果不佳呢?
⼀、企业安全培训效果不佳的主要表现
1.⽣产现场员⼯违章现象时有发⽣。
2.培训后,员⼯的安全意识、作业⾏为、操作技能未能达到预期效果。
3.员⼯培训后,考试成绩不及格或不理想。
4.员⼯参与安全培训积极性差。
5.员⼯对安全培训满意度低。
6.企业内部没有⼈愿意当安全讲师。
⼆、企业安全培训效果不佳的原因分析
农行网银转账1.企业对安全培训认知上存在误区,或者管理层不重视。
管理层领导对培训的理解存在误区,具体如下:
1)认为安全培训只是对⼀线员⼯和⽣产管理⼈员进⾏的。
2)认为安全培训就是安全管理部门的事。
3)不重视员⼯安全意识教育。
4)不重视班组的安全培训。
5)管理层认为安全培训浪费时间和⼈⼒,影响⽣产。
6)把安全培训当成形式,⾛过场,有培训记录和员⼯签名就⾏。
7)把安全培训当成是给予员⼯的额外福利。
2. 缺乏制度的⽀持和激励措施
没有制度规定安全培训责任部门、谁来组织实施、课堂纪律的要求,不参加安全培训、或者培训后考核不合格的会有受到什么样的处理,对优秀的学员和讲师没有相关激励措施,导致学员参加与不参加⼀个样,考试好与坏也⼀个样,也没有⼈愿意去当安全讲师。
3.未进⾏安全培训需求识别
许多企业不做安全培训需求的识别,觉得既⿇烦⼜浪费时间,觉得没这必要,这样往往会导致培训没有针对性,不能很好地解决学员的问题,还有可能所实施的培训并不是员⼯想要的,员⼯想要的,⼜没有给他们组织实施,这样也会引起员⼯对安全培训的反感。
4.安全培训内容没有针对性,培训课程不系统
没有根据不同的岗位,不同的对象制作培训教材,通常⼀个PPT对所有员⼯讲,⼀讲讲⼏年,课件循环使⽤,没有更新。还有培训课程没有系统性,想当然地为员⼯设定⼀些安全培训课程,没有从企业安全发展规划和安全⽣产现状,从员⼯实际安全培训需求出发来考虑应开展安全培训。
5.安全培训计划不科学、不严密
d类灭火器许多企业安全培训计划缺乏科学合理的安排,长期培训和短期培训⼀起上,缺乏系统安排,缺乏明确的培训⽬标,也没有明确的培训标准,把许多培训放在
安全⽣产⽉,或占⽤员⼯休息时间,员⼯⾃然对安全培训反感,有抵触情绪,很难融⼊课堂学习。
6.培训⽅式单⼀
⼤多数企业安全培训偏重于“传统式的课堂教学”,都是以安全讲师为中⼼,缺乏讲师和学员之间、学员与学员之间的互动与交流。讲师在教学⽅法采⽤“填鸭式”教学,教学⽅法单⼀会造成课堂⽓氛沉闷,没有吸引⼒,学员处在于被动地被灌输,这不符合成年⼈的学习特性,⾃然安全培训效果不佳。
7.缺乏安全讲师队伍
企业往往都是把安全管理⼈员当安全讲师⽤,其实这不科学,安全⼈员并⾮万能,例如设备操作类的培训由设备⼈员来讲更合适。安全讲师队伍可以分两类,⼀类是企业内部安全讲师,另⼀类是外部聘请的讲师,缺少原因主要表现如下:企业内部安全讲师没有选拔、培养的制度、任职资格标准及激励的措施;外部聘请的安全讲师通常存在:企业舍不得花钱聘请专业的讲师,外部的讲师对企业⽣产特性不了解,现场不熟悉,需求把握不准等问题。
8.未对培训效果进⾏跟踪评估夏天吃什么
⼤部分企业的安全培训未对学员培训内容掌握程度、⾏为改变进⾏评估,未对讲师授课能⼒、教材内容、培训环境、培训组织进⾏评估,培训结束就结束了,也不清楚有没有达到预期的培训⽬的。
9.培训成果未进⾏转化
有些企业对安全培训⾮常重视,有较完善的安全培训体系,课堂上的效果也不错,但是未把培训的成果进⾏转化,课堂上的成果仅停留在员⼯的脑海⾥或记录的笔记上,缺乏相应的后续⾏动把培训效果有效转移到实际安全⽣产⼯作中去。
三、企业安全培训效果不佳的对策
1、改变或提炼安全培训理念,引导各级管理者重视
安全管理优秀的企业都是⾮常重视安全培训的,能认知到有效的安全培训所产⽣的价值。例如杜邦公司把员⼯都必须接受严格的安全培训作为企业⼗⼤安全理念之⼀。有些企业提出:管理⼲部都应是合格的安全培训师。企业应提炼出先进的安全培训理念,通过各种形式的渗透,改变企业各级管理者对安全培训误区认识的观念,重视安全培训。
2、完善安全培训制度与加⼤激励机制
pay watch安全培训制度⼤多企业都有制定,但往往有落实不到位的现象,这是因制度本⾝就存在问题,相关责任部门和⼈员的职责不清淅、安全培训程序混乱和执⾏不⼒造成的,所以要根据企业安全管理运营的状况适时修改和完善制度。许多企业内部安全讲师得不到认可和缺少激励,不到安全讲师的被尊重的感觉。讲⼀堂课不只是课堂上时间的付出,还有更多课前的准备,如果讲完了⼜得不到企业的认可和尊重,就没有⼈愿意当安全讲师了。要想让安全讲师把课讲好,并且愿意讲,⼀是要靠培养和训练,⼆要靠激励。从精神和物质两个层⾯激发内部安全讲师的积极性。给授课补贴,如果开发出⼀门新的安全课程给课程补贴,评⽐优秀安全讲师给予奖励。还有精神⽅⾯,给讲师发安全讲师证书,给予优先参加外部培训等特权等。对优秀的参训者也要有激励措施,⿎励他们写⼼得体会,互相之间进⾏分享,这样还可以形成良好的企业安全⽂化氛围。
临沂2手车市场3、做培训需求识别
需求识别的步骤如下:1、制作调研问卷,问卷内容包括:填写者的岗位、姓名、期望接受哪些培训?喜欢什么样的培训形式?在⼯作岗位上遇到⽐较困惑的安全问题有哪些等等。问卷往往是需要全员填写的。2、按⼀定的⽐例选取管理者和员⼯进⾏访谈,访谈要事先做提纲,⼀⽅⾯要了解员⼯对培训的看法、建议、意见等,另⼀⽅⾯要深⼊了解⽬前员⼯的安全意识⾼低、安全知识掌握程度、
安全技能熟练程度、现场安全管理存在的问题。3、对问卷与访谈结果进⾏整理分析。在分析时要统
合考虑相关法律法规及其他要求;企业安全管理规范、程序、作业规程的要求;员⼯岗位风险和基本技能要求;之前的安全审核结果;相关事故教训和员⼯⾃⾝提出的安全培训需求,这样让安全培训更有针对性。
4、完善安全课程体系,根据员⼯岗位特性制定安全课程
员⼯安全课程体系建设利⽤纵相法可分为三个阶段。新员⼯引导安全课程,员⼯基础岗位技能安全课程,岗位技能提升安全课程,新员⼯引导培训就是我们经常说的⼚级安全教育,员⼯基础岗位技能培训课程就是车间级和班组级的安全培训,三级安全培训⼤部分企业都有在做,但是忽视了员⼯岗位技能提升的安全培训,例如:在三级安全教育基础上对员⼯培训如何进⾏作业员⼯间的现场安全观察、设备隐患识别与整改等,这个属于岗位技能提升的课程。
根据员⼯岗位特性和安全培训矩阵制定出基层员⼯、管理层、领导层所应接受的安全培训课程,这样可完善企业的安全培训课程体系,让安全培训更具系统性,同时帮助员⼯及管理者的安全技能更好地得到提升。
5、科学制定安全培训计划,灵活实施,突出“微课程”和“现场训练”。
培训计划就是什么时候做培训,培训多长时间。安全培训计划制定者要结合以往历史的情况、对企业⽣产形势的预测及与受训
者主管部门管理者沟通来制定。⽣产型的企业免不了由于⽣产的安排会打乱安全培训计划,再加上有些企业⽣产任务繁忙,这个时候安全培训怎样做。⾸先尽量不要占⽤员⼯休息的时间来实施;第⼆、可以做“微”字上做⽂章,把课程内容拆解,做成“安全微课堂”,利⽤⽣产间隙的时间,5-10分钟讲⼀个⼩课题;第三、课堂就设在⽣产现场,不⼀定需要PPT、投影仪,以现场为情景进⾏讲授和训练。第四、加强班组安全培训。
6、建⽴安全讲师队伍
⼀⽀优秀的安全讲师团队是企业安全培训实施成功的保障。建⽴内部安全讲师队伍。⾸先要制定安全讲师管理制度,明确安全讲师选拔和不同级别讲师的标准,以及相应的授课补贴和奖惩措施。其次确定内部安全讲师培养的⽅式,⼤部分企业的安全讲师有经验、有技能,但是缺乏授课技巧,不善于调动学习⽓氛围和学员的思考。这⽅⾯尤其要注重PPT制作、授课能⼒提升的培养。在整个队伍建设中,要充分调动内部安全讲师的积极性和注重安全讲师梯队的建设。
如果聘请外部讲师,要进⾏相应的甄选,了解讲师个⼈资质背景和⼯作经验、服务过的客户体、讲师精通的领域、讲师的⾏业⼝碑等。要多于外部讲师加强沟通,要让他去⽣产现场⾛访,了解企业实际管理的现状和问题。
7、开展形式多样的培训⽅式
不要把安全培训局限在教室⾥,局限在企业内部,局限在讲师讲课,学员只听不动的层⾯上。外出考察、参观,参加研讨会,玩游戏,看视频或电影,去⽣产现场进⾏情景模拟或建⽴培训道场等等都是培训⽅式。员⼯愿意接受的,并且参与度⾼的就是好的培训⽅式。另外教学形式上也要多样化,⼀定要改变课堂上讲师直接灌输的⽅式进⾏教学。讲解法、演⽰法、⼩组讨论法、提问法、案例学习法、⾓⾊扮演、培训游戏等教学⽅法可以综合运⽤。形式多样,⽅法多样有利于提⾼学员参与的积极性和激发他们更好的思考及学习。
8、做好课后评估
培训效果评估可以检验培训是否达到⽬的,也是提⾼后续培训质量的有效途径。按照柯⽒四级评估可分为反应评估、学习评估、⾏为评估、结果评估。反应评估是在课程刚结束的时候,了解学员对培训的主观感觉和满意程度,学习评估主要是评价参加者通过培训对所学知识深度与⼴度的掌握程度,⽅式有书⾯测评、⼝头测试及实际操作测试等。⾏为评估是评估学员在⼯作中的⾏为⽅式有多⼤程度的改变。通过主管的评价、同事的评价等⽅式。结果评估其⽬标着眼于由培训项⽬引起的业务结果的变化情况。
那么如何来做安全培训评估呢?⾸先,培训结束后,让学员填写评估表格,表格内容主要包容培训内容是否合适、讲师态度、授课技巧等。往往采⽤打分法。也要让讲师填写评估问卷,主要包括培训内
容、培训⽬的、学员表现、评估结果等。其次,根据课程内容确定是否有必要对学员学习掌握的程度进⾏考试。第三,通过对学员的观察、主管的评价、同事的评价了解学员培训后其⾏为⽅式有⽆发⽣改变。最后,对这些评估的结果进⾏分析,以此对培训课程及实施进⾏相应的调整。
9、把课堂现场的成果转化到安全⽣产运营中
520的说说任何培训都要有所输出,企业安全培训也不例外。这需要⼀在课堂上要形成成果,没有成果,⽆法去转化输出,⼆要把课堂上的成果转化成相应的⾏动,这样才能得到培训的效果,才让使安全培训对安全⽣产产⽣促进作⽤。那么课堂上如何形成成果?只有互动式的培训才会有⼤家对某个问题集思⼴益的结果。所以⾸先要聚焦问题,接着讲师引导学员思考和启发⼤家发⾔,最后进⾏补充和总结。课堂成果可以是⼀个问题的解决⽅案,也可是相关知识点的概括。有了课堂成果,接下来就是要进⾏转化。如果是解决⽅案型的成果,就要制定⾏动计划;如果是知识性的成果,就要对其进⾏指导去应⽤,包括督促、提醒、讨论交流等。
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