微商圈-公众平台营销如何进行有价值
微商圈-公众平台营销如何进行有价值
门面房拆迁的风靡早已不是喜闻乐见的话题,但其巨大的营销潜力却被众多商家所看好。其实不是万能神器!如今很多品牌主都有在做,我们去与一些甲方聊时经常被问及:我们想做,你们有没有一些好点子好方案?但是,为什么要做,做了后能实现什么样的效果,到底想做成什么样子,他们却未必有清晰的想法。泽润天一微商圈运营人指出:企业要做,更多是因为它流行,还有那些诸如最接地气的O2O,水果商贩利用月入9万,煎饼商贩利用下单生意火爆,之类的曝光案例。国人是很擅于模仿的,品牌主也多是走保稳政策,要做成什么样子?多会回答:那就照着XXX的弄吧,我们的目标就是做成那样的。于是很多的公关公司或者企业品牌市场部可能就照着那些“成功路线”去思考,思路上常会很难突破、创新。
在这里:如果企业并没有考虑清楚自己为什么要做,本企业的要扮演一个什么样的角,只是偏听偏信对“社会化商业”盲目追逐既有营销案例的成功而不考虑变通和执行性,那我建议你们还是先冷静下来,不是万能神器!
与微博一样,都具有一定的媒体属性。不同的是,微博的传播价值远大于,则由本身的产品定位和特性决定,更适合作为一个信息的核心讨论平台,甚于成为信息扩散渠道。在上,能支持与他人进行讨论的仅限于具有一定私密性的朋友圈和聊。不过试想要是哪天你朋友圈里某位自拍狂人一天上传上百张自拍照片,恐怕你会果断取消关注了吧,人们对企业推送信息的容忍度更低。神兽开学的幽默说说
再者,信息也未能实现百分百的有效到达率。虽然与微博相比,公众账号可将发信息后能百分百的到达订阅的用户账号里,而微博由于其时效性,一个有着几十万甚至于上百万,上千万粉丝的账号发布的微博也无法保证其所有粉丝都能看到,但真实阅读率都不能保证100%。我们可以说,实现了百分百的到达,但并不一定有效(推送信息特别不招人待见也是有的)。只要你频次过高的推送一些用户并不感兴趣的信息,只会得到被取消订阅的下场!考虑到获取关注者的成本比其他推广手段要高。当然也具有独到优势:是一个信息免费的沟通平台,对于品牌主而言,如果是做会员营销,可以节约下来一大笔短信费用。
可以给用户提供一个便捷的企业信息查询平台,如通过LBS的定位功能,企业可以告诉用户精准的最近的店面信息甚至于促销信息之类,能起到向线下导流的作用。可以提供常规的Q&A问答服务,用户节省了电话资费,对于企业来说则能节省一些Call Center的开销。企业可以通过在自己的介绍里免费宣传产品和品牌信息。但是这些优势并不足以使完全取代别的营销手段!只是构成品牌营销闭环里的一个环节,一个入口而已,它只是为企业提供一个更好的服务于客户的I/O端口。
单纯将与微博作对比,其优势如下:它可以更好的做好售中和售后的工作,随着时间的积累,能够增强品牌美誉度,进而影响到售前,带动用户的二次消费乃至自将这些用户发展成品牌的布道者。由于其定位的功能,对于一些连锁品牌或者门店来说,可以起到一个就近打广告和揽客的作用。可以集中给这些用户发信息,并且保证到达,微博是不支持批量私信的。这对于企业来说可以节省一笔的
信息费用。弱化一些负面信息的影响,给用户提供一个发泄和反映问题的平台,最快的解决潜在问题,而这些信息并不像微博一样所有人都能看
到。
至于挖掘潜在销售机会,肯定是可以有,但是其作用并不明显,由于数据的闭塞性,这一作用反而不如微博!
业内常说运营三板斧:发消息+有奖活动+人工回复。各公关公司去竞标也多是拼文案,谈感觉,讲故事。一落地执行又回归到苦力活的阶段。一不小心发条消息可能就会导致退粉,还有一堆无聊者成天的调戏客服MM…公众平台在没有开发者模式前,我们在上能做的或许如很多公司现在在做的一样:通过设定一些关键词自定义的回复,如发送1,2,3回复XXX之类。给往来用户进行人工分组,便于分发消息时定向推送,但对于达到一定用户量级的号来说,人工分组是相当不现实的一件事情。人工客服回复那些自定义关键词无法回复的消息(最最坑爹的活儿)。zrty定期发消息:没有数据的支撑,一不小心就导致退订。定期举办一些字符类的活动:人工统计成本巨大,用户也会质疑公平公正性。自从推出开发者模式后,给了我们更大的发挥空间,如官方说的一样:你认为是什么它就是什么。提供给我们的是一个平台,更类似于一个I/O平台,它架起的是企业与用户间的一座桥梁,至于我们想在这桥梁上做些什么完全取决于我们自己。
会计学专业学什么
首先我们看看现在发放给我们哪些权限:5秒的自主决策时间:所有的用户信息必须5秒内做出答复,否则通信会断开。系统可以接收文本、链接、地理位置、图片、事件五种信息,我们可以回复文本、音乐、图片信息给用户。目前暂不支持对用户的语音及视频信息做推送,知道能在哪些方面发挥后,便明晰了我们的技术优化方向。
办理结婚证需要什么证件>六一儿童节礼物送什么好如何引流这是所有的企业在运维时都会思考的问题,现在的作法也多是如下几种:微博向引流,转化率有限,原因在于各大企业微博里都存在海量死粉,加之现在是快媒体时代,一条微博的生命周期有限,而人们面对的信息噪音却有很多,很容易被忽略。
线下向引流这招就应了广告圈里的经典名句:我知道我投放的广告有一大半都是浪费的,但是我不知道浪费在哪?同理,我知道我印制的大量二维码是没用的,也不知道能招来谁,但是别人印,我也就印吧,留个入口,占个道!
网站向引流在自己的网站上引导用户添加。
这些方式是否有效?答案是肯定的。然而怎样让用户能有较大的增加,迅速积累人气,通过我们的数据表明:有特的互动是相当有效的方式,因为它不光只是可以通过上述三种方式主动推送消息给用户,更重要的在于可以引发用户之间的主动互相传播,其效果远远要好于上面三种方式。下面我们讲讲如何完成一些有意思的互动形式。
在这个快媒体时代,我们设计任意一种互动形式必须要简洁,用户参与门槛要低,太过复杂或太过啰嗦只会让人丧失参与热情。如有些企业会使用有奖问答的形式来做引流操作,这种形式更适合做用户的分组、分层。单纯只为做引流、增加用户关注数、圈地的话,企业大可将入口放的更宽些,如从新加关注的用户里随机抽奖之类,但这种形式又会让用户质疑公平公正性,企业的人工操作成本也很大,这类工作完全可以让技术来参与替代人工。
比如我们运作类似于刮刮卡、大转盘类的活动,刮奖/抽奖动作由用户自己来操作,最大限度的满足用户的猎奇心,也能保证公平公正。同时所有的活动都需要作好数据分析,从中去
发现用户的习惯,有效的评估活动效果并为下一次作好数据指导。我们在分析某品牌主利用微观平台做活动的数据时发现,用户在周末的参与热度明显低于工作日,而且用户的参与热情不宜拖的太久,有着明显的衰败。第一天会爆发,而后面几天会趋于一个较平衡的值,所以下次举办活动时我们就会建议客户不要把活动时间放在周末。该活动共发行奖券近13万张,净增用户3.2万(具体细节数据由于未经征寻客户意见,这里不予以发布)。而品牌主所做的只是在自己的微博和上贴了告示。
送老师贺卡祝福语微商圈-营销是否能为客户所用造福客户,要看客户如何运用这个所谓的“工具”来“精准营销”“深入互动”了,立足企业,营销还有好长的路要走,愿企业能从营销上获得更多有价值的东西。

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