做好新媒体运营，你需要了解下面这些知识。
一、什么叫新媒体？
1含义：新媒体有狭义和广义之分。狭义的新媒体是指与报纸、广播、电视等传统媒体不同的一种新的媒体形态，包括互联网、移动互联网、数字电视、博客、微薄、等。广义的新媒体是指在各种数字技术与互联网技术的支持下，通过电脑、手机、数字电视等一切互联网终端向用户提供信息或服务的新的媒体形态。新媒体之新表现在：实现了信息的双向传播、信息传播不再受限于固定场所、传播行为个性化、即时传播、传播内容多元化且充满原创性。
2发展现状：我国新媒体产业从2015年开始取得长足进步，互联网广告、网络游戏、电影、大数据、VR的发展尤为迅速。此外，移动化、智能化媒体产业逐渐成为新媒体产业的主流。自媒体的价值变现能力更加突出，内容提供者将成为新媒体产业未来的重点培育对象。
3辨析：自媒体是指普通大众通过数字科技与全球知识体系联系，然后与他人分享新闻以及身边事件的途径。微媒体是指由许多独立的发布点构成的网络传播结构，如微博、。
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二、做新媒体需要哪些素质？
1培养“网感”
莫言获奖感言全文新媒体高度排斥没有网感的人。所谓网感，就是每天从海量信息中捕捉到网络舆论的发展方向，出会引发全民热议的信息，然后主动引导话题。培养网感需要了解自己的品牌属性，还要熟悉人性和传播学知识。
2扎实的内容制作能力
如果你能成为相关内容的长期制作者，他们就会成为你的长期关注者（粉丝）。对于内容的制作必须要做到：原创、不讲套话、有干货。内容为王的时代，人们对优质原创内容的制作越来越重视。
3能吃透目标体的小心思
做好新媒体，要注意目标用户体的细分化。把握他们常见的几种消费心理。求实心理——追求产品的实用价值，求美心理——追求产品的欣赏价值，求新心理——追求产品的
新奇时尚，求利心理——追求产品的性价比，求名心理——追求产品的荣耀属性，从众心理——害怕自己落后时代潮流，偏好心理——为满足个人兴趣爱好而消费，自尊心理——为满足个人自尊心而消费，疑虑心理——担心被电商或媒体欺骗，安全心理——担心产品存在安全隐患，隐秘心理——不想让别人知道自己买了什么。关于理想的诗句
4学会用大数据分析代替经验判断
大数据分析能够：分析用户行为特征，筛选高价值的优质用户；总结用户需求，为调整营销计划提供依据；检测品牌口碑状况，加强新媒体管理；分析市场动向，帮助企业把握市场变化。
5加强创意捕捉 提高策划能力
创意的捕捉从以下方面入手：怎么设计文案？怎样组织活动？将内容推送给哪个用户体？什么时候推送内容？如何引导粉丝舆论？如何植入热点话题？如何进行用户反馈效果分析？如何选择最有利于推广内容的平台？等等。
提升策划能力从以下方面入手：寻专业的学习网站补课学习，与团队的同伴多进行“头脑
风暴”，多向本行业的优秀运营者学习。
三、做新媒体需要用到这些编辑工具
1信息搜索工具
新媒体运营者应该多关注各行各业的专业网站以及自己觉得有意思的微薄自媒体和。利用搜索引擎（百度、搜狗、谷歌、中搜），利用微博平台（新浪、头条、微博视频），利用新闻客户端（新华社、环球时报、人民日报、南方周末），利用平台（西瓜助手、爱妮薇、联盟），利用知识分享平台（知乎、果壳网、@36氪），等等。
2内容编辑、图文设计工具
内容编辑器：常见的编辑器（135、96、小蚂蚁、易点、秀米）。图文设计工具：Windows自带截图工具、360软件小助手、QQ截图、美图秀秀、PS。
3视频、音频编辑工具投资协议书范本
常见的视频编辑工具有：视频GIF转换器，电脑屏幕视频录制工具（Bandicam）,手机屏幕录像软件（拍大师、Screen Recorder）,视频后期处理软件（Vegas、会声会影）。
常见的音频编辑工具有：音频编辑专家。
4 H5海报制作工具
常见的H5海报制作工具有：易企秀、人人秀、MAKA、兔展等。
四、利用微博跟紧社会热点
1把握微博的价值
微博技能增长粉丝，还具有其他营销价值：广告宣传、市场调研、品牌塑造、客户服务、危机公关等。
2内外合力运营微博金钻的养殖方法
微博自身的运营体系就是其内系统，即微博运营团队；公司的其他部门是微博外系统。只有内外合力，才能运营好微博。
保护环境的英语作文3避免微博运营的五个误区
对微博运营危害最大的五大误区：营销信息展示碎片化，把微博平台作为唯一的营销渠道，对微博发布内容漫步经心，认为每天发帖就算完成微博任务，片面追求流量不顾实际宣传效果。
五、利用闭环线上线下
1平台
平台最基本的功能是发推送和自动回复，分为订阅和服务两类。其作用有：订阅交流（按计划发消息、与个别用户单聊、自定义消息回复），用户管理（对订阅用户进行分组管理、查阅用户资料及回复、自定义消息回复），定制服务（绑定公司会员卡、搜集用户需求、在线支付）。
2运营的意义
运营有以下6方面的意义：在第一时间发重要内容，培育高忠诚度客户，精准推送消息，实现多向交流，深度市场调查，即时促成交易。
3运营常见误区
运营常见误区如下：只管涨粉不顾粉丝质量；不经常互动，或以错误方式互动；使用不当；过度推送营销信息；胡乱编写内容；让朋友圈成员的注意力更加分散；宣传手法方式单一；盲目开发新的功能。
六、其他新媒体正当时
1 APP
APP应用天生自带游戏机制，能从内部激发人们兴趣。做好APP营销分四个阶段：新产品上线前期（以确定产品定位与市场受众为核心）——新产品内测期（以收集足够的用户行为数据和反馈意见为重点）——新产品推广期（以扩大影响力，迅速增加大量用户为目标）——产品成熟期（加强营销力度，通过多种活动设置增值服务创收）。
2新闻客户端
新闻客户端分为综合性门户网站类（新浪、腾讯、网易、搜狐），企业类（今日头条、知乎、海尔）和媒体类（中央电视台、环球日报、新华社）。
3微电影
微电影的投资小、周期短、传播内容少，但创作者多是专业影视团队，且拥有更完整的故事剧情，更好的传达营销内容。
4短视频
短视频发展的趋势：内容更加本土化、替用户更加节省时间、提供新鲜体验、垂直品类更细分、强个人魅力。
5直播平台
直播平台的最大优势是即时反映现场情况，让“现场直播”无处不在，使人感觉更真实，有身临其境之感。它将在新闻行业、教育行业、金融行业和电商行业进一步发展。
七、新媒体的主要盈利模式
1承接广告订单
KOL即“key opinion leader”，意为“关键意见领袖”，是一种新兴盈利模式，是指以在特定领域拥有较大号召力的关键意见领袖为桥梁，把自家怕品牌、产品与目标受众连成一体，并且经常保持互动。能实现广告主和运营者的双赢。
2免费增值与付费服务
免费增值是指免费在某些环节让利给用户，使其觉得物超所值，从而增加互动，使平台流量持续增长。
开启付费服务时要注意引导舆论导向，既要提供足够优质的内容，又要高举保护原创的大旗，同时还要考虑设计灵活的付费方式。
3粉丝变现
聚集庞大基数的粉丝体，利用粉丝影响力变现，有以下几类：形成品牌效应（运营者凭借绝对实力获得声望，形成业内公认的知识品牌）；成为网络红人；连载原创作品；开辟
服务渠道（利用粉丝消费偏好，把用户体转化为消费者）；推广自家产品；组建商业联盟（自媒体会寻广告主或其他公司结成商业联盟，实现优势互补）；进驻交易平台。
4打造品牌
在自媒体运营过程中，注意创意的激发和收集整理，形成自己的特，打造属于自己的品牌。
5共享新媒体平台
新媒体运营者走共享经济路线要做到：保护原创者的版权、转载他人优质内容前主动申请授权、保障各个平台的共享内容都能得到维护、加强运营团队的管理，避免害之马使合作者大量流失。
八、确定目标用户体
1明确受众
新媒体运营者必须清楚自己想服务的对象是谁，然后观察他们的日常行为、消费偏好、上
网习惯、具体需求，来确定产品和服务的开发方向。要知道，你无法取悦所有人，只能赢得一部分人，搞定这一部分人，你就能有所得。
2采集用户数据
采集用户数据从三方面着手：用户的维度（从用户行为的角度采集数据），运营的维度（分析收入情况，关注平台内容产出量与新用户增加、老用户流失等情况，筛选优质活跃用户），产品和内容的维度（通过对每个用户购买的产品类型、每次购买数量及金额、退换货情况进行大数据分析，筛选出受欢迎的热门产品进行促销）。
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