南京市工业遗产旅游市场开发研究——基于保护与再利用的视角
南京市工业遗产旅游市场开发研究——基于保护与再利用的视角
吕春英;丁笠华;李丹丹;沈秀秀;张晓晓
【摘 要】工业遗产是文化遗产的重要组成部分,具有重要的文化、历史、经济价值.从保护与再利用的视角出发,对工业遗产进行旅游开发,一定程度上可以实现工业遗产的价值.本文以南京市为例对工业遗产旅游市场的开发进行研究,通过实地调研的方法在分析工业遗产旅游需求及开发现状的基础上,总结现阶段南京市工业遗产旅游开发中存在的问题,并提出了相应的解决策略.
【期刊名称】《江苏商论》
【年(卷),期】2018(000)009
【总页数】3页(P77-79)
【关键词】工业遗产;旅游市场;开发
【作 者】吕春英;丁笠华;李丹丹;沈秀秀;张晓晓
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【作者单位】南京工业大学,江苏南京211189;南京工业大学,江苏南京211189;南京工业大学,江苏南京211189;南京工业大学,江苏南京211189;南京工业大学,江苏南京2111892020年父亲节是几月几号
名言名句大全【正文语种】中 文
【中图分类】F59
一、实证研究
（一）调查对象和调查方法
本次调查对象选取的是南京工业遗产旅游区内及附近的游客，以实地考察和随机抽样问卷调查的形式进行，调查时间为2017年6月份。此次调查共发放问卷260份，其中电子问卷100份，回收256份，有效问卷256份。
（二）调查结果
1.游客结构分析。本次调查的游客，学历为大专及以上的比例为84%，整体受教育程度较高，中青年游客（18～45岁）人数占比为77.7%，收入水平一般。
2.发展现状调查分析。根据调查结果显示，南京市工业遗产的旅游景点主要有六合冶山铁矿开采遗址、金陵机器制造局、南京工程器械厂和下关火车站等。47%受访者对金陵制造局认知度高。大部分受访者表示，由于金陵机器制造局前期是洋务运动李鸿章所创，后期改为了晨光有限公司，知名度较高，所以对其比较熟悉。在其他的工业遗产中，男性对于有关机器方面的了解更多，而女性对于有关云锦方面的了解更多。同时，由于下关火车站在中国铁路运输中起过关键作用，其知名度也相对较高。综合而言，受访者对工业遗产有一定程度的了解（见表1）。
3.景点主要问题分析。高达32%的受访者认为工业遗产旅游活动单调乏味，比如在六合冶山铁矿开采遗址，游客可以乘坐观光火车沿矿山铁路观光一段距离。但是，铁道两侧风景不佳，并且火车上面设施简陋。此外，交通以及旅游信息不完善等都导致游客满意度锐减（见表2）。
表1 南京工业遗产旅游认知度您所知道的南京工业遗产旅游景点 人数 比例六合冶山铁矿开采遗址 68 27%金陵机器制造局 121 47%南京汽车仪表厂 44 17%南京工程器械厂 34 13%下关火车站 60 23%南京金箔锻制技艺 49 23%南京云锦木机妆花手工 45 18%其他 55 21%
表2 南京工业遗产旅游存在问题您所参加过的工业遗产旅游活动存在的主要问题 人数 比例旅游活动单调乏味 83 32%交通不便,信息不畅 64 25%旅游活动的服务质量不高 37 14%相关配套设施及服务不健全 40 16%其他 35 13%
4.影响南京工业遗产旅游需求的要素分析。绝大多数受访者认为景区的自然资源、生态环境对其旅游需求的影响程度非常大，比例占到39%。其次景区的观赏性和吸引力、景区的独特性和可替代性、到达景区的便捷程度、景区的设施和相关服务的完善性等都对其旅游需求有不同程度的影响。认为交通便利情况对旅游需求的影响非常重要的比例为34%；认为目的地世界级或国家级等级评价对旅游需求的影响非常重要的比例为34%；价格对工业旅游需求的影响不显著，仅有21%的受访者认为价格对其旅游需求的影响程度非常大；目的地服务设施和服务质量水平对受访者旅游需求的影响较显著，认为非常重要的比例达29%；目的地旅游宣传水平及旅游产品购买途径对受访者的旅游需求有较大影响（见表3）。
表3 不同要素对旅游需求的影响程度（单位：人数：位；比例：%）要素名称 非常重要 比较重要 一般重要 不太重要 不重要人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例 人数 比例目的
地的自然资源、生态环境 101 39 58 22 50 20 21 8 26 10交通便利情况 88 34 74 29 57 22 24 9 13 5目的地世界级或国家级评价等级 78 30 55 21 66 26 35 14 22 9目的地原址保护状况 86 33 45 18 49 19 35 14 41 16工业遗产地旅游产品价格 54 21 54 21 105 41 29 11 14 5工业遗产旅游广告宣传 86 34 52 20 70 27 27 11 21 8购买途径 58 23 67 26 70 27 41 16 20 8旅游地旅游配套设施、设备质量 75 29 58 23 68 27 38 15 17 7
二、南京市工业遗产旅游市场开发存在的问题电脑单机游戏
（一）南京市工业遗产旅游的宣传力度较弱，公众认知度和参与度低
从整体的受访调研情况来看，近乎50%的受访者对南京市工业遗产保持从“不知道”和“只了解一点”的程度上。当地人了解程度如此，更何况那些前来旅游的外地人。可见，南京市工业遗产旅游资源在开发的过程中，宣传力度明显不够，并没有起到宣传推广的作用，公众的参与度并没有获得相应的提高。由于对工业遗产的不了解以及政府等社会媒体的宣传力度不高，人们对于南京的工业遗产认知度较低。其次，由于南京市工业遗产旅游开发的不完善，包括：旅游模式单一乏味、旅游路线杂乱和缺乏联系，人们的参与度也随之较低。
（二）工业遗产旅游开发模式单一、缺乏互动性
南京市大小共有50多处工业遗产地，但是仅有5处工业遗产将老旧工业区进行了开发。很多工业遗产旅游景点在开发的过程中，很难实现资源向产品的转换。如大部分市民只知道南京金陵机器制造局，而对于像南京工程器械厂、南京云锦木机妆花手工等工业遗产并不了解。就目前南京市的工业遗产来看，所有的开发模式较为单一，仅有博物馆、创意园和休闲公园这三种模式。其次，在游览过程中，工业遗产景区的活动较为乏味单一，游客提不起兴趣，大大降低了游客的好感度。南京市的工业遗产旅游景点区目前没有形成各自的独特性项目，缺乏属于自己的景点优势。相较于南京市其他历史遗留景点，如中山陵、明孝陵以及总统府等地，对于公众而言，缺少工业遗产旅游特的吸引力。
（三）旅游路线杂乱、景点之间缺乏联系交流
南京市的工业遗产数量大，但是分布地区较为集中和密集。南京市的工业遗产旅游开发，并没有充分利用好这一先天优势。景区与景区之间没有特明显的交通路线，没有形成联合一体化的旅游整体路线。例如：金陵机器制造局和南京宝船厂遗址仅相距9公里，但是却没有将这两个景区联系起来开发，比较独立单一。景点之间也没有将南京工业历史优势相结合，严重缺乏联系交流。
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（四）南京市工业遗产景区的相关设施欠缺，服务质量不高
南京虽然拥有丰富的工业遗产资源，但是在开发的过程中，相关的设施并不完善。例如它在开发的过程中，模式相对较单一，大多是创意产业园以及博览馆，并没有类似于国外的体验实践馆或体验式购物中心等。因此，在开发的过程中，还应该不断提升其服务质量，毕竟是工业遗产旅游景点，有很多涉及历史、科技、文化等的知识，在游客参观的过程中，解说员的讲解就显得很重要，所以要不断加强对他们的培训。
三、南京工业遗产旅游市场开发对策
（一）大力加强工业遗产旅游的宣传力度
虽说“酒香不怕巷子深”，但是从现在调研问卷中可以得出：南京市多数当地居民对于本地的工业遗产旅游景点的了解知之较少，更不用说其他省份的游客了。可见，南京市工业遗产旅游的宣传力度应该大力加强，先从当地居民对南京工业遗产旅游的了解加深着手，培养其城市自豪感后能更好地向其他省份或者不了解的潜在游客宣传。再者，可以用微博、等公共社交软件进行软文推广。两者结合使得人民在耳濡目染的同时加深对南京工业遗产旅游的了解，促使人民来工业遗产旅游景点一探究竟。第一天上班
（二）结合现代网络技术凸显工业遗产旅游独特性体验
南京市工业遗产旅游项目的发展目前还处在初级向中级过渡阶段，发展的程度被游客熟知的比例较少，并且游客参观的主要目的是休闲放松以及浏览观赏为主。因此，南京市工业遗产旅游市场项目的开发风格需要比较独特以及多样化的形式。在互联网+的社会背景下，现代网络技术的发展大大改变了人们的生活方式，对于工业遗产旅游的方式影响也不例外。如南京工业遗产旅游中的云锦博物馆，若在南京云锦博物馆馆内能增设VR体验等网络技术设备，不仅给予游客更加逼真的云锦织造过程展示，而且使得游客对云锦工业遗产的相关知识得到丰富和深入了解。在调查问卷的信息分析和结论中表明，游客可以接受或乐意增加对特别活动支出的费用，因此工业遗产旅游景点的市场需求开发可以增加此部分的投资，将现代网络技术与其更好的结合，提高游客对工业遗产旅游的新颖和逼真性。

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